Reprise du message précédent :
Le multi SIM est limité à 50 Go mais autrement, c'est data illimité sur téléphone et partage de connexion.

Ca a l'air en effet.
Si c'est le cas. Cest une énorme promo car la brochure tarifaire qu'ils donnent en lien en dessous, le plus forfait est l'international 50go a 179€ mois et il ne donne droit qu'à 50go. Même en France.

C'est un tarif permanent ?

Qui était à 15,99€ il me semble. Le mail en question:
 
 Cher Client,  
 
SFR et le groupe Altice investissent chaque jour afin que le meilleur soit accessible à tous . Aujourd'hui, nous sommes heureux de partager avec vous nos dernières innovations et nouveautés.  
 
SFR propose les appels illimités à ses clients.  
Avec la possibilité d'appeler vos proches en toute liberté et sans compter.  
 
SFR enrichit à nouveau son offre Sport et Divertissement.  
Avec le meilleur du football européen dont la Premier League anglaise et la Champions League dès la rentrée 2018. Et aussi, avec le meilleur du divertissement grâce à notre partenariat exclusif Netflix et notre nouvelle chaîne de cinéma et séries Altice Studio, dès cet été.  
 
Tout cela accessible sur le réseau 4G le plus étendu de France*.  
 
Et aujourd'hui, c'est à vous client, que nous souhaitons faire profiter du meilleur, en priorité.  
 
Nous enrichissons votre offre, à la date de votre prochaine facture, avec un nouveau Privilège :
• Profitez désormais de vos appels en illimité, en France, Union Européenne et les DOM.
• Accédez au meilleur du divertissement, pendant 12 mois, avec nos 8 chaînes, dont  
4 exclusives : Syfy, 4 chaînes Discovery, 13ème rue, E !, My Cuisine sur votre appli SFR TV.  
   
 Pour vous offrir le meilleur, nous sommes amenés à faire évoluer nos tarifs. C'est pourquoi, dès votre prochaine facture, le montant mensuel de votre abonnement augmentera de 2€/mois.  
 
Si vous souhaitez en savoir plus sur votre Privilège, découvrir les exclusivités que nous vous réservons ou retrouver les réponses à vos questions, suivez ce lien .  
 
Merci encore de votre confiance, nous vous souhaitons un bel été, riche en émotions.  
 
L'équipe SFR

C'est valable jusqu'au prochain renouvellement des offres, c'est-à-dire 27 août. Je ne vois pas pourquoi il ne serait pas renouvelé, y'a aucune mention série limitée par exemple. C'est d'ailleurs devenu le forfait le plus cher de SFR puisqu'il me semble qu'auparavant, ça allait jusqu'à 70/80 euro !  
 
La stratégie de SFR est quand difficile à suivre je trouve. Augmentation d'un côté (je lis que certains ont encore reçu un mail leur informant d'une augmentation prochaine), hyper cassage de prix de l'autre (RED fixe à vie à 10 euro! 30 Go pour 10 euro...) et offres bradées toujours plus enrichies de contenus (Série limitée 30 ans, Ce forfait illimité...).  
 
On sent quand même derrière tout ça la volonté de stoper l'hémorragie de clients (qui commence à payer) et redorer l'image de la marque mais financièrement, tout ça me paraît fragile... Surtout que les dépenses vont pas diminuer, au contraire : poursuite des investissements réseaux 4G et fibre, enchères 5G prochaines, dépenses colossales dans les contenus (droits sportifs, droits audiovisuels, contenus originaux...). Rien que la LDC, c'est 1 milliard sur 3 ans !  
 
Ce ne serait pas un peu une sorte de fuite en avant tout ça ?

Ok, merci.

Ça confirme plus ou moins que SFR se rattrape sur des vieux forfaits en pensant qu'une majorité de gens (ce qui encore le cas) ne vont pas changer d'offres...

Car 15,99 et bientôt 17,99 donc pour illimité voix et 1 Go, ça fait mal. C'est d'ailleurs l'un des trois forfaits Starter proposés dans la nouvelle grille commerciale. Autant partir chez RED 30 Go pour 10 euro  ou rajouter 2 euro pour le forfait 10 Go +Napster à 19,99 euro.

Non mais j'avais pris ce forfait parce qu'avec je pouvais avoir le Xperia XA Ultra à 9€, vu comment j'enchaîne les promos et autres ventes privées, mon forfait de base me coûte en moyenne 2-3€ depuis 2 ans donc je me suis dit qu'un forfait secondaire à 24€ (avec subventionnement du teléphone) ne me fera pas de mal au portefeuille. Surtout que là j'ai possibilité de résilier sans frais

bonjour, avec le forfait Red 30Go ( au lieu de 1Go) on a le droit à 10 magazines/mois dans sfr presse, une fois les 10 dl c'est bloqué ou alors si j'en télécharge encore c'est facturé?
dans l'appli sfr presse ou Red & moi y a pas de compteur pour savoir combien de magazines a été téléchargés?
 

Tu peux connaître ton nombre de crédits restant en haut à gauche au niveau du menu puis dans mon compte.  
 
C'est bloqué une fois tes crédits épuisés.
 

Dans qu'elle appli? Car je ne vois rien sur les 2 applis ni sur mon compte en ligne, j'en ai dl qu'un magazine pour l'instant

Bah dans l'application SFR Presse

A chaque erreur de facturation, j'ai toujours était remboursé le mois suivant et même mieux que prévu.

Je comprends les mécontents, mais vous serez remboursés dans le pire des cas.

Il n'y a plus de mauvaise foi comme par  le passé ou comme on peut encore le rencontrer chez d'autres opérateurs...

Ca prend parfois du temps à se faire bien comprendre, mais SFR n'est pas radin pour régulariser une situation et donc garder ses clients

dans le menu en haut à gauche, il n'y que les titres des magazines de dispo et dans mon compte qui est à droite, y a que mon prénom et déconnexion  
pas grave

Tu n'as pas l'indication du nombre de crédits restant ? Bizarrre... n'aurais -tu pas plutôt accès à SFR Presse illimité ? J'ai l'impression.

logiquement avec le forfait que j'ai, je n'ai droit qu'à 10 titres/mois

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit : 

Bouygues Telecom (12 935 sites, + 562 en juin)
Orange (12 304 sites, + 698 en juin)
SFR (12 223 sites, + 497 en juin)
Free Mobile (8 352 sites, + 78 en juin)

http://www.anfr.fr/toutes-les-actu [...] r-6/#menu2

En détail pour SFR :
LTE 800 : +489
LTE 1800 : +508
LTE 2600 : +204

Soit +1 201 antennes 4G pour le mois de juin.

un petit mois,  
orange est repassé devant en nb de sites

C'est plutôt Orange et Bouygues qui viennent de se réveiller.
Free Mobile continue à s'endormir  

J'ai une question sur le forfait red, j'ai donc un abo 10€ / mois pour 20go de data (1go avec bonus *20)
 
J'ai consommé 360Mo donc je suis loin des 20go.
 
Hors j'ai eu une surplus de 2€ facturé :  
os autres produits et services de SFR du 02/06 au 01/07
Recharge Internet 100 Mo supplémentaires
 
c'est déja arrivé a quelqu'un ?

Bon ça semble etre connue, il y a 10 pages de ce problème sur le forum red.

Même blague pour moi. j'ai déposé réclamation par Message privé via la page Facebook; (réponse en 24h/36h pour moi)
Et il me créditeront de 2€ sur la prochaine facture.

d'après le forum il faut via l'appli red sfr sur le téléphone réclamer, et ils remboursent.
 
Mais bon paye la technique, 2€ fois des milliers de compte...

http://www.universfreebox.com/arti [...] e-d-Orange

Salut @tous,
J'ai actuellement un forfait SFR 100go @25€, la semaine dernière, en regardant les offres pour changer de mobile, ils me proposaient le s8+ à 310€ (+8€ sur 24mois) avec mon forfait actuel, offre que je trouvais intéressante mais je n'ai pas sauter le pas.
Là, quand je re-regarde, ils me le proposent à 809€, et me signale que je ne peut changer de forfait ?!
Une idée du pourquoi du comment ?

Je me réponds à moi-même, si çà peut servir à quelqu'un
 
Alors le forfait 30ans est à 24,90€ sans mobile. dans mon cas,  il faut attendre 4 mois avant de pouvoir prendre un mobile, et dans ce cas le forfait passe à 34,90€.
alors du coup, le s8+ me reviendra à 310+(10x24)+(8x24) = 742€!! beaucoup moins interessant....

Encore merci pour ce numero magique [gratuit]
Ce soir j'i eu confirmation que la résiliation que j'avais demandé initialement  le 5 juin a finalement eu lieu le 05 juillet
Peut importe le mois perdu mais quel soulagement que de partir de chez eux !

Je voulais vous prévenir de faire gaffe à vos factures à cause des 2€ de recharge internet facturés à tort mais je vois que vous êtes au courant    
La "fille" du chat m'a affirmé que ça sera déduit de ma prochaine facture, à surveiller donc.

j'ai fait une demande via mp sur facebook et ils m'ont dit que ça serait réglé.

Quel est le nombre d'impactés par ces 2€ ?
Quel est le pourcentage qui ne va rien remarquer ni réclamer ?

Je dirais un bon 70% ne réclamera pas.

Je vois qu'il faut la rom SFR (sur un S7) pour profiter du VOLTE.  
Pour ceux qui ont cette rom, elle est tres "marquée" ?  
Beaucoup d'applis SFR ? logo au démarrage ?

J'ai installé la rom sfr sur un s8 pour pouvoir profiter de la volte er vowifi, aucune différence avec la rom nu: pas de logo, pas d appli presintallé, et les maj qui arrivent quasi en même temps que la rom nu

nice

Ca a marché nickel pour moi aussi. Par contre juste une appli SFR sur la rom. Pas de logo au démarrage.

Je rejoins le rang des victimes de la recharge internet, 2 x 2€  
Service client contacté via l'appli hier soir, réponse ce matin avec garantie de rembourser sur la prochaine facture

Reçu ce matin facture sur un des forfaits de la famille.Pas d'augmentation malgré le doublement d'appels voix (Carré 2H + 1 Go)
 
Merci SFR    ( Au cas ou,je leur mets la pression,je ne m'inquiétes pas)
 

Certains ont sauté le pas du forfait illimité ? J’ai une airbox Bouygues mais c’est la galère. J’aimerais tenter l’experience en mode modem avec l’offre SFR car j’ai un bon réseau chez moi

C'est cher

Attention quand même, quand les opérateurs parlent de mode modem : officiellement ça signifie partage de connexion donc avec SIM dans un mobile... Mais concernant l'usage dans une tablette, clé 3G/4G ou encore modem 3G/4G, certains conseillers des opérateurs disent que c'est interdit ,d'autres disent que c'est toléré...mais dans tout les retours utilisateurs qu'on peut lire, c'est bien compris/décompté du volume de données disponible.
 
De toute manière, la, c'est illimité donc pas de risque a part d'avoir un retour de SFR pour usage illicite/abusif.
 
 
 
 
 
 
 
 

Oui....+ qu'un Red.
Mais avec mobile ( SE 32 Go a 190 € + (au pire 24) x 8 €.....A la sortie du SE,pas les prix actuels)
 
Ce qui revient au final moins cher qu'un Red a 10€/mois + 589€ de mémoire ( Sur ce forfait préçisément,pas besoin de beaucoup de Go )
Et difficulté pour sortir un gros billet de 500 € d'un coup  

Tu consommes plus d'Internet mobile que d'Internet Mobile. Je comprendrais décidément jamais les factures SFR

Ça va faire plus d'un an que je suis avec Red 20 Go en mode modem  

J'ai un Free 100 go pour les gros téléchargements