Reprise du message précédent :

C'est quoi le problème ?

C'était prévisible, le forfait 30go à 10€ est prolongé jusqu'au 3 Juillet.
Et le forfait 100go voit son quota de data en Europe doubler (5 go avant et 10go maintenant)  

http://esprit-riche.com/bilan-apre [...] elevision/

Je vois pas trop le rapport mais bon... C'est pas parce que tu as accés a Netflix que forcément tu vas regarder la tv en boucle.  

Hmm, j'ai reçu un sms comme quoi j'ai quasiment bousillé ma recharge de 100mo de 4G, alors que j'ai un forfait 20go à 10 roros d'il y a quelques mois et que le nouveau mois vient juste de commencer  
Une idée du pourquoi du bordel ?

Tu n'as pas une option gratuite de 100 mo ? (comme moi) Il est débité avant la quota normal    
Et cela "pompe" aprés sur le forfait.....

Bah non, j'ai 20Go, puis après ça pompe sur les 100mo normalement et ils t'avertissent avant
Ca m'avait jamais fait ça les autres mois Et je doute avoir pompé 20go en 1 jour alors que j'ai dépassé jamais les 5go par mois

Fin du roaming aujourd'hui chez SFR (https://www.red-by-sfr.fr/abolish-roaming/), avez-vous reçu un message de SFR vous l’annonçant ?

Non je ne parle pas des recharges aprés la fin des 20 Go    
 
J'ai eu l'opportunité (petite,mais bon..) d'avoir une option "+100 Mo" gratuite.....Mais j'ai un forfait,donc pas comparable.....Sorry.

Donc contrairement à ce que je pensais, on a exactement le même volume de données   par mois dans toute l'UE qu'en France ?!
 
Ex : si on a un forfait RED avec 20 Go/mois, on a droit à 20 Go/mois dans toute l'Europe ?

J'ai le forfait RED 1Go/mois à 10€ mais pris lors d'une promo avec 20Go.
 
Dans les détails du forfait j'ai :  
 
 
Et détail du "forfait" :
 

 
détail de "l'option" x20 pour la data :
 

 
Si je calcule bien ça me fait 4Go de data mensuel en Europe

bon, inscription faite il y a une semaine, porta prévue lundi dernier, qui n'a jamais eu lieu ( je suis toujours chez sosh et la sim red n'est toujours pas active )  
J'ai bien eu les 5€ de payé par contre ...  
et aucune répons sur twitter ou facebook ...  
 
Quelqu'un a un tuyau pour les contacter ? ca commence à me gonfler sévère ....

Si j'ai bien compris avec le roaming inclus et la suppression des options Europe il n'est plus possible d'avoir du data en Suisse avec RED à moins d'avoir un forfait europe ?

 
Yes

Mais c'est dla merde

Pour info, et ca mérite limite un 1st page, voilà le numéro à contacter pour le suivi de commande : 0809400243  
Ils ont toutes les infos à jour concernant les dates réelles de porta, etc ..

Problème connu
Hésite pas à les contacter (twitter , FB,...)

Enfin réussi à les chopper sur le chat Apparemment problème général, et je serai prévenu par SMS dès résolution

Un numéro payant en FP  

Alors qu'il y a un lien pour se faire rappeler gratuitement

Non, pas moi en tout cas.
T'as le détail dans ton espace client, moi ça dit 6go en Europe,ce qui est déjà pas mal du tout

Tu n'auras pas ces infos la avec ton lien...
Qui est accessible depuis la page d'accueil de red soit dit en passant

D'ailleurs, le RED 20 Go (10 euro/mois) proposé il y a quelques temps (que je possède actuellement), c'est 6 Go par mois en Europe.

A l'inverse, le RED 30 Go à 10 euro, c'est seulement 3 Go par mois en Europe.

Pourquoi ? Parce que le premier est en fait un forfait de 20 euro par mois avec 10 euro de réduction sans condition de durée quand le second est un forfait de 1 Go par mois avec bonus de 29 Go sans condition de durée... Et donc par rapport aux règles de la fin des frais d'itinérance, ça donne pas le même volume au final.

Par contre, pour le SFR série limitée 30 ans, c'est 100 Go dans toute l'Europe. De quoi voir venir...

La série limitée 30 ans c'est pas plutôt 20 Go par mois en Europe ?
 
Sur l'appli sfr j'ai 100 Go à utiliser en France et en Europe. Néanmoins, sur le site sfr et dans la fiche de l'offre, ils disent que c'est 20 Go à utiliser par mois en Europe.
 
Dans les faits, que ça soit l'un ou l'autre je m'en tape un peu, mais ça serait pas mal de savoir ce qu'il en est !

"Utilisez votre forfait dans toute l'Europe comme en France".
https://www.sfr.fr/forfait-mobile/offres/forfait-mobile

Merci de l'info, je pensais contacter le service client pour essayer de passer de 20 Go à 30 Go, mais au final 20 Go me suffisent largement, en revanche 6 Go en Europe c'est beaucoup mieux que 3 !

C'est sur ? Sur le site un coup c'est écrit que la Suisse et Andorre sont dedans. Un coup non... Super chelou une fois de plus...

Que 20go non?

Bah merde, tu as raison... Ça contredit ce que j'ai lu ici ou là...  
 
Mauvais point pour SFR sur ce coup. Chez Orange, c'est la même enveloppe de data partout en Europe + autres.  
 

C'est chez SFR ça.
Chez RED ce n'est pas le cas.

Apparemment, pour le forfait série limitée 30 ans, c'est 20 Go par mois en Europe.

Pour le forfait 20€/100GO c'est 10GO en europe selon mon espace client...

Avec mon forfait 1Go de 12/2015 à 4,99€, j'ai toujours 1Go de data France mais 3 Go en UE !  
 
 Depuis la France métropolitaine :
• Appels illimités en France métropolitaine, vers les DOM (hors Mayotte), l'Amérique du Nord et vers les fixes de 52 destinations (3 heures maximum par appel, coupé au bout des 3H)
• SMS & MMS illimités vers tous les opérateurs en France métropolitaine
• 1Go/mois inclus, en très haut débit (4G ou 3G). Au-delà de 1Go/mois, débit de connexion réduit
Depuis l'Union Européenne et les DOM :
• Appels illimités vers la France métropolitaine, l'Union Européenne et les DOM (3 heures maximum par appel, coupé au bout des 3 heures)
• SMS & MMS illimités vers la France métropolitaine, l'Union Européenne et les DOM
• Internet mobile décompté des 3Go/mois valables exclusivement depuis l'Union Européenne et les DOM. Au-delà de 3Go/mois, facturation au tarif de 0,009€/Mo

Peut on se parrainer soit même pour prendre un deuxième forfait ?

En créant un compte avec son second prénom ?  

Yop !

My bad, je croyais être sur le topic internet fixe.

Bon je suis à Budapest en vacances et impossible d'avoir d'Internet sur le téléphone,

J'ai un forfait red à 4€ à vie, il faut activer quelques choses dans son compte pour que ça marche ?

C'est pas plutôt sur le phone : itinérance... car l'Europe toussa   c'est compris dans le forfait now ?

Il faut avoir l'option SFR Europe activée dans l'espace client.

 
C'est bien "sfr voyage" ? Ou c'est autre chose ?

Oui c'est ça, elle a changé de nom récemment.