Reprise du message précédent :
sms reçu par contre ça commencera pour moi en Janvier vous aussi ?

Change d'application HFR, vraiment aucun problème avec Redface sous Android.

Redface est je trouve moins agréable.. Par contre effectivement il n'y a pas le problème  

Ton forfait change à la date anniversaire donc si cette date est comprise entre le 1er et le 8 ça sera en janvier. Je crois qu'il n'y a que Sosh qui fait le changement de forfait immédiatement (ou en moins de 48h en tout cas)

Bonjour,
J'ai découvert recemment que Numericable/ SFR me prelevait 0,98 centimes tous les mois depuis cet été.  En cherchant sur itnernet j'ai decouvert que carcorrespondait a un ancien forfait neuf liberté à 0 euros a l’époque (il y a 10 ans) et qui a été abandonné.
Je voudrai le résilier ou l'annuler en faisant une porta par exemple, mais je ne sais pas comment retrouver le RIO.
Quelqu'un a déjà eu ce probleme ?
merci.

3179 ?  Appeler le service client ?

Si tu ne peux plus utiliser la ligne, 1023 ou service résiliation directement.

Je suis sur iOS et ça fait des années que j'utilise cette application. Ça vient clairement de SFR. Pas la peine de les défendre.

mais je ne suis plus chez SFR depuis des années, je n'ai meme plus la puce correspondant au numero de telephone SFR...

Sur IOS et SFR cela fonctionne trés bien.. pour ma part..

Bloque les prélèvements, ça sera plus simple.

Je suis sur Android depuis des années, aucun problème avec les applications HFR, elles fonctionnent toutes très bien. Le problème vient certainement de ton super smartphone, pas la peine de casser SFR.

Alors pourquoi tu paies ?

Non mais le problème ce n'est pas la compatibilité avec le smartphone mais le réseau mobile dans mes lieux de vie. J'étais chez SFR en début d'année avec le même téléphone et ça fonctionnait au poil puis ça s'est dégradé. Puis je suis revenue puisque ça semblait aller mieux.
 

Mon super smartphone fonctionne quand le réseau n'est pas saturé. J'ai simplement posé une question sur l'état du réseau et on m'a répondu donc fin de l'histoire.

hum, les lenteurs, c'est pour le net en général, ou juste sur certaines applies ?

Le net en général. Parfois je suis obligée de recharger les pages web. Je n'ai pas vraiment testé ailleurs qu'à mon taf et dans les transports en commun. Chez moi j'ai mon ADSL.

Perso j'ai une nette amelioration, je peux enfin regarder netflix sur mon trajet sans presque pas de coupure.. Alors qu'avec Bouygues, Orange, Free, j'en avais un paquet.. (il m'en reste à un endroit chez SFR).. (mais il y a un an c'était sfr le pire..)

 
 
Ah et tu te situes ou ? Si sfr commence même à être mieux que Orange par endroits ça augure de bonnes choses pour l'avenir surtout vu comment altice a l'air d'invrstir en masse

Mon trajet c'est de Paris Est à Tournan en brie.
Ma société est dans le 9eme, Orange reste meilleur pour la société mais il y a de l'amélioration car je peux appeler avec SFR alors qu'il y a encore un an je ne pouvais pas.. Donc oui j'ai des améliorations... Par contre dans ma ville, Orange est 4 G, alors que bouygues et sfr sont en 3g/H+, mais Free est aussi en 4g mais moins performant que les 3 autres..

Je suis SFR Starter Fibre et engagé jusque fin février. Pas moyen de passer Red/Showroomprivé ?
 
Edit : Je m'auto réponds :
 
Il semble que cela soit possible en ne demandant pas une portabilité.

Drapal !

 
Comment tu t'y es pris pour obtenir la promo sans passer par une portabilité ?

 
Ben ... précisément sans passer par une portabilité cad en changeant de numéro ! Petit sacrifesse, grands profits

Donc tu as deux numéros et il te faut résilier le premier ?

 
Voilà ! Et je résilierai le premier à la fin de l'engagement sinon SFR va me demander le prix fort alors que là je paierai la moitié jusqu'à la fin.
 
Pis p't'ête des frais de résiliation chez SFR, vous savez ?

Avec la loi Chatel, c'est 25% des sommes restantes après les 12 premiers mois.
Avant, c'est 100%.

 
J'ai une promo à 23 jusqu'à fin février. J'irais jusque fin février. Si je rompt aujourd'hui je devrais 100% de 40, le prix normal. alors que si jke laisse filer jusqu'au terme, 23. Par contre je me demandais si j'aurais de frais de résiliation si je vais jusqu'au terme chez SFR (non Red).

Ca n'a pas marché, y m'ont grillé. Le mec n'est pas venu et mon n° de commande n'est même pas reconnu.

Depuis ce matin je n'ai que du edge avec un signal très faible au lieu de la 3G/H+ avec un bon signal.
Du-coup en début d'aprem je suis aller voir le site qui couvre mon village (il est juste à côté), il avait une camionnette et deux techniciens.
Ils sont en train d'upgrade le site en 4G

Bonsoir !
Le forfait RED 20go comprend t-il le roaming dans les pays europeens 35 jours par an comme le propose free mobile ?
Merci d'avance.

non

Ok...Merci !

chanceux  

dans quel coin ?

Normalement, des juin 2017, on pourra profiter* de notre forfait dans toute l'Europe il me semble.

* usage en bon père de famille.

J'ai cru comprendre que ça avait l'air de coincé un peu cette histoire.

J'espère que SFR va pas nous la mettre à l'envers en déclarant que c'est une édition limité comme forfait et que donc le roaming ne se fait pas sauf en changeant les CGV ou un truc dans le genre !  
 
Sinon en ce qui concerne le réseau ça fais maintenant plus d'un mois que j'utilise le forfait et venant de Sosh je suis plus qu'agréablement surpris. Je suis en région Parisienne et j'ai tendance à bouger quand même pas mal dans la France grâce à mon taff et mis-à-part dans certains TGV ou j'ai clairement ressenti une différence (Paris-Lyon, Orange que 4G, SFR un peu de 4G mais rien de bien transcendant), le réseau SFR est généralement au moins aussi bon sur bien des endroits (voir même bien meilleur, tels qu'à la défense ou à Neuilly, ou je capte clairement mieux avec SFR qu'avec Orange)

Lol je vois pas en quoi ça va coincer, c'est une loi européenne, ils vont être obligés de l'appliquer. C'est tant mieux pour nous

En Alsace, dans le haut Rhin.
 
J'ai un peu parlé avec un des deux gars qui bossaient sur le site, le site passe en crozon (donc il va aussi émettre sur les fréquences de Bouygues, donc on aura enfin du réseau correcte avec Bouygues !) et pour la 4G ça sera du LTE800 seulement. Par contre il a dit que la 4G ne sera que activé vers février 2017.
 
Le site en question :

Logiquement le mois prochain il devrait y avoir LTE800 en plus dans la liste.

Apparemment, au niveau de la DATA (données internet), les opérateurs jouiraient d'une certaine marge de manœuvre avec comme règle, celui qui paie le plus bénéficie de plus.

Autrement dit, avec notre forfait RED à 10 euro/mois qui donne 20 Go, faut pas espérer pouvoir jouir de 20 Go/mois dans toute l'Europe. Ça sera peut-être 1, 2 ou 3 Go max (ce qui est déjà correct).

Enfin bon tout ça n'est pas encore très clair et les opérateurs veulent tout faire pour éviter les abus, ce qui se comprend dans un marché unique avec tant d'acteurs et de disparités.

Étrange de faire les travaux sans avoir déclaré les fréquences. le MOE doit être un peu perdu.