Reprise du message précédent :
Le suivi de commande des offres se fait sur deux canaux distincts, donc tant que l'offre n'est pas finalisée, elle n'est pas visible "directement" par les gens en boutique, même s'il me semble que moyennant un petit effort et ouverture d'une application dédiée, ils peuvent voir le suivi Mais bon, s'ils ont des clients qui attendent pour un service en boutique, je peux comprendre qu'ils veuillent les favoriser, vu que c'est eux justifient leur poste, contrairement aux clients web

Trop old school les boutiques.
 
Ca fait 6 ans que je suis client web, mon premier changement de portable j'avais essayé en boutique on m'avait envoyé chier, du coup j'ai même pas tenté cette fois.
   

Salut,
J'ai deux questions à propos de l'illimité partagé inclus dans mon open play fibre.
- J'ai ajouté une personne qui est chez b & you afin qu'elle puisse m'appeler sans limite. Cela fonctionne sans problème. Elle va bientôt avoir sa portabilité sur un forfait SFR Red, rien de particulier à prévoir, cela fonctionnera toujours, sans modification à faire ?
- J'ai ajouté une autre personne qui est chez Sosh. Ces deux personnes (celle chez b&you et celle chez sosh) peuvent-ils s'appeler entre eux sans limites ?
 
Si vous pouviez m'aider un peu, je ne trouve pas d'explications claires sur le site d'orange Merci

1/Je pense que ça va marcher direct, pas de raisons.
2/Aucune chance.
 
Pour ma part j'ai eu la nano sim avec le téléphone.  

Bonjour,
je voulais si avec le programme changer mon mobile, la facturation du nouveau mobile se fait en ligne (achat direct) ou se rajoute a la facture a la fin du mois. merci

Sur la facture fin de mois lors de mon changement la semaine dernière.

Dans certain cas, tu as le choix, CB ou facture

ok thank you

y a aucun moyen de payer en plusieurs fois?

Faut demander au conseiller mais il me semble pas.  
 

En agence, en 4X

okkkaay c'est bon ca. Et j'imagine qu'il va falloir batailler pour faire marcher les coupon Samsung -70 eur sur le galaxy note 4...en meme temps je me ruine dans un gros forfait tous les mois, ils me doivent bien ca! Bon je vais aller voir le mag en bas de chez moi. Merki les amis  

Le coupon samsung c'est une ODR Orange ou Samsung ?

Hello,
 
Je suis intéressé par ton retour sur le paiement en magasin en 4X.
Est ce compatible avec les 60€ de remise avec une portabilité + parrainage?
 
Merci

je verai ce soir mais en général en boutique faut les travailler et le mec en bas de chez moi a pas l'air tres sympa....

Courage alors

 
Va à la TGB Ste-Catherine sinon (place Saint Projet)

Le 4x sans frais (même 10x) est indépendant de tout remboursement, pour un minimum de 100€ d'achat (même si aucun apport le jour même)

 
Si quelqu'un a une invit' pour le OnePlus tant qu'à propagander, je lui serai d'une reconnaissance eterneeeeeeeeelle

C'est Samsung
http://boutique.orange.fr/media-cm [...] -23933.pdf

Je viens d'exploser mon iphone6 en le faisant tomber.
J'ai souscrit à l'assurance par Orange donc je vais les contacter pour l'envoyer en réparation.
Vous avez une expérience de ce service ?
Une idée du délai de réparation ?
C'est pour savoir si je me contente du dumbphone qui traîne dans un tiroir ou si je demande à un pote de me prêter un petit Android le temps de la réparation...
Merci par avance de vos lumières

Je n'ai jamais eu à utiiser l'assurance pour le moment, toutefois elle a relativement mauvaise réputation, orange sous traite ça chez SPB. Il y a quelques pages quelqu'un avait rapporté avoir fait changer ou réparer un HTC One par l'assurance sans problème.
Sinon pour ce qui est du téléphone en attendant réparation, y'a le service 24h garanti qui est gratuit (en tout cas il est gratuit dans mon forfait open play). Ils te pretent un téléphone en 24h maximum, pour une durée d'1 mois maxi.

Pour info le Samsung Galaxy Edge bientôt disponible
http://boutique.orange.fr/mobile/s [...] -edge-noir

Je viens de me rendre compte que l'ODR de l'origami play de -5€ par mois est remboursé sur la facture ADSL, je trouve cela étrange... Surtout que j'ai aussi une ODR d'orange ADSL qui n'est pas encore pris en compte alors que le suivi m'indique la prise en compte sur facture pour ce mois...

24 garanti sauf iphone et ipad non ?

Je souhaite installer l'application orange cash ( https://play.google.com/store/apps/ [...] h.fr&hl=fr ) pour faire du paiement sans contact avec mon smart NFC + carte compatible NFC.
Mais comme mon smart n'est pas vendu par orange ça ne fonctionne pas. Il me manque un software que je cherche ou le mode opératoire d'une installation alternative.
Un retour d'expérience sur cette appli Orange? Des techniciens costauds pour une réponse?

Le PDG de Deezer est passé l'autre soir sur France info et il a assuré qu'il avait reconduit le contrat avec Orange.
 
À suivre

Bonne nouvelle !

Bonjour,
J'aurai besoin d'un parrain. Trouvé.
ça serait sympa.

C'est pas uniquement avec les abonnés Orange hors mobicarte ce truc* ?  

*le fait que la personne en face puisse appelé en illimité vers toi

Hello, je suis encore engagé 13 mois sur un forfait open, pour passer sur sur un sosh+livebox c'est pareil que passer de orange à sosh, il faut payer une partie du forfait encore dû? (sur leur faq ils ne parlent pas de migration depuis open)

 
Et les deux dernières pages de ce PDF, déjà linger plusieurs fois sur les pages précédentes : http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf

Ils ne font donc pas de différence si on passe sur sosh ou si on part chez un concurrent.

SFR admet qu'ils ont 1 an de retard par rapport à Orange et Bouygues sur la 4G :
http://www.generation-nt.com/sfr-c [...] 09401.html

Salut,
 
Encore moi, pour mon problème de desimlockage d'un Iphone  
J'arrive pas à faire desimlocker mon Iphone, car il vient d'un échange SAV.
Le SC au téléphone j'ai essayé, ca fonctionne pas.
Le SC en chat, ils me disent qu'ils peuvent pas.
J'ai envoyé un courrier, aucune réponse, aucune nouvelle.
J'en ai marre, je me barre dans un mois à l'étranger, je sais pas quoi faire
 
Est-ce que si je spam leur page Facebook, ca peut marcher ?
 
Est-ce que si je passe en boutique et que je pleure, ca peut marcher ?
 
Merci des conseils

 
Hey, petit retour de mon expérience perso ,
J'ai suivi la procédure de desimlock en ligne avec l'imei du premier iPhone ! Et boom, l'iPhone en échange sav était débloqué !
Tu dois avoir l'imei du téléphone acheté sur sa boîte !

Hello,
 
Petite question concernant le parrainage Orange, je pense prendre un abonnement (je ferai appel éventuellement aux membres de ce forum ),mais comment ca se passe exactement ?  
 
Je dois attendre l'email du parrain mon m'inscrire? c'est possible d'y souscrire en agence directement? ou je m'inscris de mon côté ?
 
Merci

Le futur parrain t'envoie une invitation depuis le site http://parrainage-mobile.orange.fr/
 
Tu souscris par le canal de ton choix à une offre éligible (Origami ou M6 mobile engagement 12 mois) d'après le pdf.
 
Il faudra renvoyer ton dossier ou via le formulaire en ligne, renseigner tes coordonnées ainsi que ceux du parrain accompagné de ton nouveau contrat.
 

Merci.
Ok donc je peux m'inscrire de mon côté et ensuite mettre en place parrainage en renvoyant le formulaire avec les infos du parrain

C'est bien ça.

est ce que le parrainage 2 mois offerts est valable sur toutes les formules et plus particulièrement sur la formule open play multigne

c'est origami ou M6 mobile, OKZ l'explique 2 messages plus haut