Reprise du message précédent :

Donc impossible d'en profiter ? Dommage

si tu peux en profiter de option double data vu que je l'ai souscrite 1 mois après avoir souscrite mon forfait
 
sauf que tu dois attendre le jour J pour que l'option soit ajoutée a ton forfait  
 
genre si ton forfait revient a 0 tout les 21 de chaque mois si tu la souscrit maintenant elle sera activée a partir du 21 juin

Salut
Dites j'ai migré chez Virgin y a 10 jours avec le forfait double data.
 
Dans l'interface de mon compte, j'ai bien l'option qui apparait mais avec -5€ sur ma facture et il n'est indiqué que 1 Go. Cela met mon forfait à 5,99€ au lieu de 10,99€.
Or sur l'application smartphone, j'ai bien 2 Go.
 
Bug ? quelle solution est la bonne finalement ??  
 
Merci

attendre la date de réinitialisation de  ton forfait pour être active

Oki, c'est donc actif pour le mois d'après.

Ça aurait été mieux si c'était pour le mois en cours  

 
c'est pour moi cette réponse F117 ??
Si oui, elle a déjà eu lieu le 23 mai

Hello
 
 
L offre a 9.90 pendant 1 an. Semble super intéressante.
Je suis chez red, est ce que j'aurai les mêmes débits ou bien chez Virgin c'est bridé ?
 
Cdt

Les mêmes débits

Bon bah, c'est parti alors !
 
Merki

c'te réponse... pas sur pour les débits puisque virgin n’utilise que les antennes SFR là ou RED utilise les antennes SFR et Bouygues (mutualisation des antennes).
 
donc risque de débit moindre.

 
 
Hello  
 
Ah ? C'est déjà plus précis
 
Et comment je le vois, surtout a mon taffe ou je passe beaucoup de temps ?
Pourtant je pensais que SFR avait une bonne couverture réseau non ?
 
Cdt

le mieux est de prendre un forfait sans engagement et voir si tu trouves ça fluide...

Pas les mêmes antennes selon les lieux
 

Tu sors de prison ?

Si tu utilises que des antennes 3g, tu es toujours sur des antennes SFR et donc aucune différence avec les débits Red.

En 4g, tu peux le savoir en allant regarder s'il y a des antennes 4g SFR dans ta ville, si c'est non mais que tu reçois la 4g, c'est que tu utilises des antennes 4g de Bouygues chez Red .

L'intérêt de cette offre à 9.9€ est que tu peux appeler en illimité d'Europe vers la France ou du pays où tu es vers ce même pays.

L'inconvénient : ça ne dure qu'un an

Vous pensez que si j'appelle le service commercial ils peuvent me dire combien je dois payer si je demande la clôture du contrat avant la fin de l'engagement ?

J'ai bien une idée du montant mais je ne voudrais pas avoir de mauvaise surprise.

Est-ce que le nouvel opérateur peux s'occuper de ça?

Bonjour,
 
J'ai des problèmes de réseau depuis quelques jours plus d'internet ou en E et difficulté à recevoir les MMS et les appels. J'ai reconfigurer les APN
1. d'ou peux venir le problème ?
2. Comment contacter Virgin par t'chat ou être rappelé pour ne pas payer des numéros surtaxé pour rien ?
 
Merci.

Pour les APN, efface les tiens et demande à Virgin de t'envoyer par SMS les leur (2 APN normalement) automatiquement :

https://host.sicap.com/omea-fo/frontvirgin#/

 
Oui, si ça me plait pas, c'est le but
 

 
GNU
 

 
Je n'ai pas de tph, 4g , donc on sen fout ?
 
Bon, sinon en gros c'est quand même potable cette offre ?

Merci c'est ce que j'ai fait mais j'ai encore des problèmes. Je voudrais contacter virgin pour leur demander si il n'y a pas un problème sur ma ligne ou pour savoir si il n'y a pas de panne réseau dans mon coin et vérifier avec eux que tout va bien.

ou je peux joindre quelqu'un de compétent sans devoir appeler une hotline surtaxé, il n'y a pas un t'chat comme chez les autres fournisseurs ?

Idem sur la ligne de ma copine...
Apn refait  
 
J'envoie des série de SMS, et sur 12 par exemple, il en manque un ou deux....
 
Bizarre !

Pas mal leur forfait à 10 balles.
Surtout que je vais en Angleterre en Juin, ça permettra de tester. J'éspère pas me retrouver avec une grosse facture.
Adieu RED, Bonjour Virgin  

Adieu 4G

Une question par rapport au dooble data : c'est activable/désactivable à volonté ?

Aucune idée...

Faudrait que je leur pose la question. Pour l'instant j'ai pas accès au dooble data (offre limité à 8e par mois pour 2h et 2Go) mais je vais passer sur le forfait à 10€ donc ça pourrait m'intéresser. Le truc c'est que j'utiliserai pas 6Go tous les mois, mais ça peut être intéressant si c'est activable/désactivable à volonté, pour l'activer pendant les vacances par exemple.

3G+ ça me suffit.

C'est quoi cette arnaque ?

Comme toutes options, tu peux l'activer et la désactiver... Chaque mois.

La réponse est dans la question.

Même antenne ne signifie pas forcement même débit.

C'est les mêmes débits. J'étais chez RED et j'ai testé avant le portage pour m'en assurer

Elle me tente cette offre, pour les 3 go surtout.
Actuellement j'suis deja chez eux, en tout illimité 3G+, mais 1go d'internet, pour 9.99
 
J'me demande si d'ici 1 an j'aurais un truc équivalent ailleurs, j'ai pas envie de mettre 20€ par mois pour mon forfait mobile.
 
ce qui m'embête c'est que je ne pourrais pas revenir a mon forfait actuel à la fin de la promo (c’était une offre vente privée ou un truc du genre)

comment ça ce passe la portabilité vers Virgin ? Ils me disent d'attendre les 2 semaines de délais de rétractation : ok c'est fait, date de portabilité souhaitée indiqué sur le site : 23/05. A ce jour je n'ai toujours pas basculé, il faut faire une manipulation pour lancer la porta ?

Drap

 
y a comme un problème.  
le mieux est de les appeler.

j'ai testé leur numéro, vu que je ne suis pas encore vraiment client chez eux, ils ne reconnaissent pas mon numéro de télépone, et me raccrochent au nez    
 
En fait je viens de trouver le problème, ma commande est bloquée sur "Expédiée" alors que j'ai bien été livré.
 
Je fais comment pour les contacter, j'ai le même soucis avec le contact par mail. Si je vais en agence ils peuvent faire quelque chose pour moi ?
 
 
Edit : c'est bon il y a d'autres contacts sur ma facture !

de moins en moins vrai, non ?
http://www.leparisien.fr/high-tech [...] 808141.php

Oups ! Une erreur est survenue...
La page que vous demandez ne répond pas..

C'est toujours vrai, regarde :

http://www.arcep.fr/index.php?id=12818

Orange et Bouygues Telecom, qui étaient déjà en tête en juillet 2014, conservent une avance significative en matière de couverture 4G. De son côté, la couverture 4G offerte aux clients de SFR a nettement augmenté, passant de 30 à 53% de population couverte entre juillet et décembre 2014. Cette augmentation est en partie le reflet de l’itinérance que SFR offre à ses clients sur une partie du réseau 4G de Bouygues Telecom, mise en service, pour l’essentiel, en novembre 2014. Free Mobile a la couverture 4G la moins étendue.
http://goo.gl/0xYCrD

Tu n'as pas accès à ça chez Virgin Mobile

Donc la couverture 4G chez Virgin Mobile doit être proche des 30% du mois de juillet 2014. Peut-être 35% au mieux... Soit une couverture du territoire à la hauteur de celle de Free Mobile à peut de chose prêt

Le lien direct vers le site de l'arcep : http://goo.gl/0xYCrD
(le site du parisien merde un peu...

edit : sauf que dans les 50% de couverture 4G SFR, il y a une partie de bouygues compris donc ce n'est pas valable pour Virgin ! et ça fausse pas mal le résultat...

edit2 : grilled par l'edit du dessus en même temps

Si SFR + BT < BT y'a juste une grosse couille dans le pâté alors.

j'ai edité "une partie de bouyges"

okay d'accord  

Nickel, merci de la réponse    
 
Je vais me mettre bien en vacances quoi