Reprise du message précédent :
Ah bon ok, j'ai mixé les 2, merci pour l'explication !

Salut.
quelqu'un connait un numéro pour joindre Virgin gratuit depuis un fixe  
Merci

leur sav sur twitter est super réactif si jamais

Le basculement sur le réseau Bouygues ne concerne que la 3G / 4G ou bien également la téléphonie ?

Là je suis sur un forfait RED SFR à 10 € par mois pendant un an pour appels illimités, sms/mms illimités, 3Go de données 4G incluse, mais je capte si mal chez moi que j'hésite à prendre le forfait de Virgin avec certes seulement 3 heures d'appel, mais possibilité d'être sur le réseau Bouygues...

Le changement de réseau concerne la DATA et la téléphonie et sms

Commandé le forfait vendredi dernier, expédition de la carte sim hier. J'espère avoir rapidement la carte avant portabilité prévue vendredi.

J'étais chez Joe, le seul truc qui me manquera est le roaming européen inclus. Suffira de basculer sur un autre opérateur le temps venu.

Toujours pas de carte. Je veux bien qu'il y a la Méditerranée à traverser (livraison en Corse) mes craintes de ne plus avoir de ligne vendredi commencent à être réelles...

j'ai commandé exactement comme toi, annoncée partie hier en fin d'après-midi.
On va l'avoir  demain, ne t'en fais pas hein

livraison le lendemain sur une ile
 
en même temps tu joue le timing serré ...

Merci, commande passée.  

En tous cas, la mienne est bien dans la BAL ce jour  

on peut souscrire à l'offre exessday en magasin ?

Le facteur ne s'est pas arrêté ce matin et Virgin ne peut pas annuler la portabilité. la solution boutique est futée, dans le pire des cas je m'y rendrai dans une semaine.

Tu veux dire qu'un insulaire ne peut pas s'abonner à Virgin ?

Le problème est aussi le même chez Free, à savoir que l'opérateur initie la portabilité avant même que l'abonné ne reçoive sa carte sim.

Je suis engagé chez Virgin jusqu'au 04/09/2015, sur un forfait Idol M (2h/1Go) à 19.99€/mois souscrit en 2013.
Vu que j'arrive à un an d'engagement, j'ai prévu de résilier avec loi Chatel et donc de payer 3 mois sur les 12 restants (donc 60€), pour passer chez Joe mobile qui propose la même chose (2h/1Go (2Go pendant 6 mois)) à 11€/mois (rentable en 6 mois).
 
Je viens de voir le forfait à 9.9€ 3h+3Go chez Virgin.  
J'avais lu dans les conditions tarifaires que pour passer d'un forfait avec engagement vers un forfait sans engagement au bout d'un an, il fallait payer 100€ (soit plus que la résiliation puis reprise de forfait dans mon cas), et en plus je n'avais pas accès au forfait ci-dessus via le compte en ligne vu que c'est une offre spéciale.
 
J'ai donc appelé le service client pour savoir ce que je pouvais obtenir (en gros j'étais ok pour payer 60€ et passer sur l'offre en cours).  
J'ai rarement eu une personne aussi désagréable au téléphone, et qui n'avait pas l'air de connaître toutes les procédures qu'ils proposent.
D'après elle même si on paie les 100€ et qu'on passe sur un forfait sans engagement, on est quand même toujours engagé car ça rien à voir avec la période d'engagement
 
Bref, aucune négo possible, elle n'a rien compris, au revoir Virgin !

Tu vas l'avoir demain je présume, stresse pas

 
rappel pour tomber sur un autre plus compétent

Oui c'est souvent ça avec virgin. On a le service qu'on paye

Trop tard, je suis parti !

Mon téléphone n'est pas 4G, et j'ai 4h/2Go pendant 6 mois pour 11€, ça me suffira largement (je fais à peine 300Mo/mois, et j'ai jamais dû dépassé l'heure).
Contre 10€ chez Virgin et de la nego à faire, pas envie de m'embêter.

bof j'en suis satisfait de mes contacts téléphoniques avec le SC Virgin

je viens de commander mon forfait mais à priori je doit envoyé des justificatifs, c'est normal ?

ben moi je suis passé de red vers leur promo à 9,90 3go et il ne m'ont rien demandé

j'ai envoyé les doc par mail en espérant que ça soit rapide.

Rien demandé non plus pour ma part

Migration Joe mobile vers Virgin Excessdays réalisée à l'instant, ca c'est passé comme sur des roulettes ^^

moi aussi porta effectuée, par contre pas moyen d'avoir le net ou les mms sur mon Jolla ....
et le sav sur twitter fait le mort ....

Quelqu'un a une idée ? sachant que je n'ai pas de params par rapport à l'apn sur mon tél pour la data, et que le roaming est bien activé.

Commande passée mardi, sim reçue aujourd'hui  

 
   
 
http://communaute.virginmobile.fr/ [...] /ta-p/8584
 
http://communaute.virginmobile.fr/ [...] ta-p/26056

C'est une plaisanterie rassure moi hein
déjà testé, et si tu avais mieux lu, tu aurai noté le passage qui dit :

Si certains autres ont d'autres réponses que LMGTFY .... ca m'aiderai ....

Tu as testé avec un autre tel au cas où ?

Bonjour, j'ai passé une commande Virgin Excessdays le 21/08, portabilité prévue le 28/08 mais toujours rien reçu. Le dossier est toujours bloqué sur en attente de pièces justificatives alors que je leur ai déjà envoyé par email toutes les pièces demandées. Ils n'ont plus besoin de nouveaux clients...

je teste de ce pas dans un ifoune

Toujours pas de data ce matin malgré reboot du tel

 
   J'avais pas tout bien lu en effet, sorry    
 
Bon t'as qu'à avoir un téléphone comme tout le monde aussi      
 
Pas d'idée, du coup
 
 

Salut.
Pour virgin avec un Z7.
 
http://communaute.virginmobile.fr/ [...] unitypage.
 
Ajouté a defaut, supl.
 
 
Enjoye.

euh link hs

pas de soucis

Ca ne marche toujours pas ce jour et je vois bien le signal 4G mais meeerrrrddddeeeuuuhhh

@clovis86
 
J'ai flashé mon Nexus 5 sous Jolla pour voir ^^ et par chez moi la connexion Virgin marche impeccable après avoir juste mis virgin-mobile.fr dans le nom de point d'accès.
Egalement a tu bien reçu le SMS de virgin "Votre nouveau débit Internet 4G est actif... bla bla" quelques instant après que la portabilité ai été effectuée ?

Oui j'ai enfin trouvé la soluce hier soir !
merci pour le coup de pouce Quand même

Plus qu'à basculer sur le réseau de Martin et ca sera parfait !

Bon demande de switch sur le réseau BT faite, ils doivent m'envoyer une nouvelle sim ... Alors que la mienne a bien 5 jours ...  

Bref, à moi la 4G après !!!

'tain toujours en attente de PJ alors que par mail ils m'ont confirmés avoir pris en compte