Reprise du message précédent :

L'indemnité est de 1€ par mois pendant 12 mois. ^^

SIM enfin active, meilleurs debits que Bouygues pour ma part, nickel, surtout que ces derniers temps c'était la cata Bouygues. Je vais enfin pouvoir faire une croix sur eux pour toutes les merdes que j'ai eu à chaque fois.

Oui j'avais oublié j'ai rempli le document et j'ai demandé 11 mois d'où les 11€ !

Pourquoi tu n'as pas demandé les 12 ?
Pas abonné sur les bonnes périodes ?

Parce que je me suis pas senti si lésé que ça dans mes usages.
Donc par principe j'ai pas demandé l'indemnisation maxi ^^

C'est quoi ce formulaire ? URL ?
 
XaT

Espace client, tu avais une grosse phrase pour demander un remboursement.
Je dis "avais" car perso je ne l'ai plus. Mais je ne sais pas pourquoi.

Faudra tester sur la durée

Question : j'aimerais utiliser ma sim free dans un hotspot 4G.
 
En pratique est ce que ça pose problème ?
Ou je dois absolument la mettre dans un smartphone 4G et partager la connexion (solution bien moins pratique et efficace d'autant que j'ai déjà un hotspot 4G...).
 
Merki

Interdit dans les CGV de Free mais ça fonctionnerai il semblerai.....

C'est pour ça que je précise "en pratique"
 
D'autres ont essayé ?
 
C'est pas pour un usage intensif j'ai pris l'offre à 1€ si mon opérateur actuel ne couvre pas, et pour le roaming (hors Europe), donc du besoin très ponctuel (à ce prix...).

 
Up  

Pas de soucis pour moi, j'en ai reçu une chiée, depuis Orange et Bouygues et inversement (les réponses)...

Ca y'est, l'antenne Free est de retour ici, merci à celui qui rallumé le disjoncteur

Merci

De rien

Salut

J'ai une question

On est aux USA pendant 15jours, ma copine a le forfait free à 20€, normalement elle devrait avoir du réseau et la 3g et elle n'a aucun des deux. 0 réseau, seulement appel.en urgence. On a éteint et rallumé le téléphone, on est passé en mode manuel pour la recherche de réseau (ça en trouve 2 - le même mais en 2g et en 3g) mais impossible de se connecter dessus. Son téléphone est un honoraires 5X.

Vous avez une solution? Autant la à Philadelphie c'est pas gênant mais à New York ça aurait pu être pratique à certains moment. Sans compter qu'elle.ne reçoit ni n'envoie aucun appel, SMS etc. Un peu chiant pour donner des nouvelles (avec mon forfait, c'est super cher 1€/min )

Merci d'avance

J'ai regardé la FP, y'a rien là dessus a priori.

Tiens demain je vais envoyer un email en espérant que ce soit une connerie du genre. Quasi aucune 3G ce soir, les appels qui sautent, en rp je suis surpris.

Est-ce que l'option blocage du hors forfait est activée dans son espace client ?

Ouais ça doit être ça...

Sinon faut cocher l'itinerance des données dans le téléphone non ?

Oui

Sans parler de l'itinérance des données, la téléphonie/SMS devrait fonctionner.

Je suis certain que l'option blocage du hors forfait est activée  

C'est la raison la plus probable en effet.

Et c'est mort pour le retirer à l'étranger non ?

Pas si tu as une connexion internet

 
 
Il semble que de nombreux utilisateurs de free rencontrent des problèmes avec le roaming aux USA.
C'est un mélange de changement de fréquences AT&T (2G et 3G recyclées pour la 4G non dispo pour free aux usa) et de fréquences non disponibles sur certains téléphones.
 
Sujet déjà abordé dans les liens ci dessous :
http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=65934  
https://www.freenews.fr/freenews-ed [...] etats-unis
https://voyageforum.com/discussion/ [...] -d8148371/
 
Je précise que c'est un problème assez récent (début 2017).
 
Si vous avez des infos plus précises sur le sujet, ça m'interresse beaucoup également car je pars aux USA et je sens que je vais me retrouver sans téléphone sur place    
 
 
 
 

Je viens de recevoir ma facture d'un forfait à 2€ qui est passé à 4.60€ (3.83HT) !!!  quelqu'un à la surprise ?
 
Sachant que c'est un téléphone de secours qui dort dans un tiroir...  conso 0  

Ben va voir la facture...

Non, l'option blocage est bien désactivée.

Que dit le détail de la facture ?

forfait : 2€
frais d'inactivité prolongée : 2,60€

Salut mon xperia rendant l’âme, j'utilise actuellement un posh mico x s240
mon opérateur est free
 
 
j'ai un problème :
sur la barre de réseau bleu il y a un R bleu.
J'ai cru au départ que le portable (cadeau venant des USA) était en mode itinérance (comme s'il pensait être à l'étranger). Pourtant l’itinérance des données est désactivée. A quoi correspond ce R?



j’espère juste ne pas être dans un mode où je vais enchainer du hors forfait      
merci d'avance pour tout aide.

ca indique tu es en itinérance orange à mon avis (Roaming). J'avais aussi ce fameux R avec un xperia 8 (donc vieux) quand j'étais sur le réseau orange

Pas d'adresse email pour les contacter
 
Sur leur site ça indique bien que je suis dans une zone couverte 4G. Plus qu'à attendre quelques temps voir si ça se résout...

cela signifie quoi?  
car j'ai du réseau free chez moi
pourquoi il se mettrait sur orange???
J'ai une sim free et j'ai régler manuellement sur free.
Je ne comprends pas???

La misère, mon nouveau numéro free appartenait à quelqu'un avant moi, je me fais flooder de SMS de connerie,

Yas pas un moyen pour annuler toute ces merdes ?

Soit tu bloques les numéros, soit tu changes de numéro

j'ai téléchargé l'appli antenne free mobile
je suis connecté chez moi sur une antenne orange sur mon portable posh alors que itinérance de donnée est désactivé
avec mon feu xperia j’étais sur l'antenne free pourtant
Est ce que je serais surfacturé et puis je recevoir des appels et sms quand le roaming est activé et que je suis sur l'antenne orange alors que mon opérateur est free?
 

 
Je viens de comprendre la facture, c'est du data visiblement !!!  curieux, je vais voir de quel appli cela vient....