Reprise du message précédent :

 
Il propose de m'identifier et quand je rajoute les logins de ma Freebox il m'indique que je bénéficie dejà d'une remise. A mon avis quand on à un abonnement a prix vente privé on peut pas bénéficier de l'avantage FREEBOX.  
 
Est-ce que vous pensez quand détachant la ligne de mon amie pour la rajouter sur mon second compte Freemobile qui lui bénéficie de la remise Avantage Freebox cela fonctionne? Ou en la détachant pour la rendre ligne principale je pourrais lui attribuer les avantages Freebox?

 
c'est pas à cause de la dernière version d'android.
Pas de problème de MVV sur IOS
 

Le souci est que la gestion de la MVV de Free est relativement buggée, et non standard. Je viens de m'en rendre compte en essayant la SIM Orange d'un copain dans mon HTC10 : pas besoin d'installer d'appli, la messagerie vocale visuelle est gérée nativement dans le journal d'appels. Ce n'est hélas pas le cas avec Free. Leur appli est obligatoire sur Android.

C'est géré nativement sur windows phone en tous cas.  

Hello,

Est-ce que le bill shock est en place chez Free Mobile pour le forfait à 19.99€ ?
Mon père revient de l'étranger et il a 180€ de hors forfait data.
Normalement, il aurait du recevoir un SMS à 40€ et surtout être bloqué une fois les 50€ atteints.

Ce qui n'a pas été le cas.

merci

edit -- il était hors UE donc pas de bill shock j'imagine

Et en français ça donne quoi ?
 
Tu as une option pour bloquer le hors forfait dans le compte, mais si elle est active, t'auras rien qui marche à l'étranger ...

Je dis juste que Free aurait du bloquer le hors forfait à 50€ comme le dit la loi et que ça n'a pas été fait...
 

J'avoue qu'un petit SMS d'alerte, ça ne mange pas de pain ...

Il me semble que ça se négocie avec le service client quand ils ont pas appliqués le blocage.

En fait il a reçu les SMS, à 40€ et ensuite 50€ mais il ne s'est pas inquiété    
 

 
Je l'ai contacté oui, mais je pense que je vais être obligé de faire un courier....  

J ai besoin d'activer l'option internationale sur mon forfait 2€ pour l'Asie
 
3 questions : je suis facturé si quelqu'un m'appelle et que je décroche .. mais si je ne décroche pas et le laisser aller sur ma messagerie ? Quid de la réception de SMS ?
La consultation de la messagerie est elle payante ?

3 réponses  
- tu n'as rien à payer
- c'est gratuit
- oui

Et si tu raccroches au lieu de laisser sonner ? Même chose ?

 
Euh je suis pas sur de tes réponses, normalement si je recois des appels à l'étranger c'est moi qui paye

 
C'est ce que je dis    
Si tu as un messsage sur le répondeur, tu ne paies pas (tu paies si tu l'écoutes)
La réception des SMS est gratuite quelque soit le pays

 
Tant que tu ne décroches pas c'est bon

Et le message audio peut être écouté gratuitement quand réceptionné en pièce-jointe d'un mail que l'on consulte depuis une connexion gratuite (wifi, etc).

Il se passe pas grand chose chez Free depuis quelque temps

Bah déjà ça bougera en juin

Les opérateurs sont en pleine bataille de déploiement 4G, font des grosses guerres de promo, anticipent les problématiques européennes qui arrivent...
 
Côté client, on a l'impression que rien ne bouge chez tous les opérateurs, mais c'est pas entièrement vrai. Toutefois, sur les sujets comme le RCS ou le VoLTE, c'est silence complet chez Free. Cela dit, chez les autres c'est plus de l'effet d'annonce que de la démocratisation, l'opposé des habitudes d'Iliad.

Mais pourquoi en France, tout prend du temps comme ça?
Je veux dire, la VoLTE (entre clients en 4G du même opérateur), ça devrait être aussi simple à déployer que d'appuyer sur un bouton, non?

Le VoLTE pour free, je pense on peut attendre que le réseau soit plus vaste.
Mais pourquoi pas le Wi-Fi calling.
 
   

Non, ça demande beaucoup de travail d'ingénierie en cœur de réseau ;-) (sans compter le fait qu'il faut probablement upgrader des équipements)
Ce n'est pas parce que la 4G Data est déployée que c'est prêt pour la 4G Voix.
Notamment il faut que tu puisses basculer de la VoLTE vers les appels 2G/3G par exemple ...
 
Bref tout ça c'est de l'ingénierie et des test, ça ne se fait pas en un claquement de doigt (ou en appuyant sur un bouton).
A moins de vouloir essuyer les plâtres en production.
Autant sur le réseau internet, ils peuvent se permettre des nouveaux services "instable", autant sur le réseau mobile, ils n'ont pas le droit à l'erreur s'ils veulent faire bonne figure comme compétiteurs mobile.
 
Sans compter que les constructeurs en font à leur sauces pour la VoLTE / VoWiFi et donc les terminaux ne possèdent pas les mêmes comportement ...
 
edit : et j'ai oublié, que l'appel VoLTE soit entre clients du même opérateur ou non importe peu ... un appel VoLTE ne nécessite pas que les 2 correspondant le soit. Donc activer les appels VoLTE à VoLTE entre clients Free uniquement ne change rien à la donne).

Putain non

 
Sisi, ils ont réparé les pertes de data chez certains abonnés  !  

Salut, est ce que par hasard le multi-sim existe chez Free ? (Avoir deux sim au même numéro)
Merci !

Bonjour, non.

Bonjour, ok.

help !
j'ai mon portable HS, le temps que je reçoive le nouveau mardi, comment faire un transfert des appels/sms vers un autre numéro (le mobile du boulot par ex.) ?
j'ai rien trouvé de tél sur mon compte free mobile.

changer la carte sim de téléphone?

A faire de ton mobile j'imagine (en insérant ta carte dans ton mobile pro par exemple).
Attention, le renvoi d'appel est facturé 0.05€ / appel si mes souvenirs sont bon

Cela est d'autant plus intéressant pour Free qui déploie le 700 MHz en 4G qui porte plus loin que toutes les autres fréquences dont il opère les licences.

 
yes, mais comme le mobile est inutilisable ... c'est un peu con comme truc quand même.
j'imagine que je suis pas le 1er à me demander comment faire, tout ceux qui se sont fait voler leur portable un jour ont du se poser la question.

Le réglage est conserver tant que tu désactives pas la redirection hein Donc tu peux enlever la puce que la redirection continue ...

Bah il a raison, c'est con pour ceux qui perdent ou se font voler leur tél, en général la SIM est dedans

Bon bah merci Free pour les Data/Téléphonie à l'étranger.

Forfait souscrit fin octobre 2016, 35j 2016 + 35j 2017 utilisés en Guadeloupe + 15 jours 2017 utilisés aux US (bonne couverture et bonne connexion d'ailleurs).

Il ne me reste plus qu'a résilier mon abonnement, et le reprendre pour mon prochain voyage/outre mer

Drap

Salut,
Sachant que mon tarif vente privée arrive bientôt à échéance, je me demande si je vais pas changer d'opérateur.
Le "souci" c'est que j'exploite au maximum l'offre de Free:
- En semaine j'utilise mon téléphone en modem car connexion merdique où j'habite, du coup j'utilise entre 40 et 50Go de data par mois.
- Je fais plusieurs voyages en Europe chaque année. Ne serait-ce que  pour les petits weekends en voiture de l'autre côté de la frontière en Espagne, c'est bien agréable de pouvoir utiliser la data sans souci. Un avant-goût de l'abolition du roaming en Europe.
 
D'où ma question: Est-ce qu'il existe une offre chez la concurrence qui pourrait subvenir à mes besoins, avec éventuellement un meilleur réseau (même si je ne m'en plains pas, 4G au taf et à la maison semaine et weekend) ? Ou alors est-ce que j'ai tout intérêt à rester chez Free même à plein tarif ? Après tout c'est le but de la vente privée, attirer du client et le fidéliser.

Salut,

Si tu veux 50Go et ton forfait en Europe, je crois que Free est le mieux en ce moment