Reprise du message précédent :

je ne vois plus le tarif de l'abonnement sur le site    
tu vois ça où ?
 
dans ma facture, j'ai ça  :
http://reho.st/thumb/self/49de9ba4 [...] d6095b.jpg
 
sinon toujours aussi satisfait du service, ça fonctionne très bien partout où je suis pour l'instant, j'arrive même à poutrer du orange

Dans l'application mobile => voir mon mobile, forfait et options

Bouygues me facture 5 euros pour rectifier mon nom de famille titulaire de la ligne mobile (rajout des accents qu'ils ont viré lors de la souscription), voilà la qualité du service  

Ah oui
C'est bien indiqué 1.49 € chez moi.

Effectivement, faire payer pour des accents qu'ils ont oubliés  

Bon à côté de ça, à 3.99 ou 1.49 € le forfait à 20 Go, on peut être tolérant

Pourquoi tu es à cheval sur les accents? Souvent ça fout la merde dans les bases de données (mal faites), et au lieu de t'envoyer une enveloppe dans la rue René Félix tu te retrouves avec plein de caractères bizarres qui font que le facteur se fait même pas chier à trouver où c'est.

 
Dis toi qu'orange n'a jamais voulu rectifier l'erreur qu'ils ont fait à mon nom à la souscription du contrat.

C'est dur d'aller modifier ta fiche sous SAP

Hello à tous!
 
petite question pratique : le mode modem est toujours interdit chez bouygues?    Le partage en wifi sur votre tablette, vous gérez ça comment ?    
 
merci à vous!  

C'est autorisé, ça prend sur le forfait.

merci à toi
 
donc pas de hors forfait ou autre on est bien d'accord?  
 
merci à toi!  

Non.
 
Ce post est envoyé depuis un PC avec un tél en mode modem Bouygues

Non pas de hors forfait, c'est compris dans le forfait

En vacances à Marseillan. L'année dernière dans ma résidence très peu de réseau à l'intérieur et cette année 4g+ de partout  

Chanceux.  Moi Col du Merdassier pas une barre alors qu Orange 4g+

Chez moi du côté d'Annecy, je suis pas en 4g. Bon j'ai la connection ADSL mais il y a des coins où ça dépend. Orange rien et bouygues passe et vice versa. On est chez les 2 opérateurs avec Madame comme ça on est tranquille  

Pareil pour Madame..  Par contre sur le balcon j arrive à avoir du H+ en bloquant en 3g. Sfr lui rien de rien.

Question sur l'offre de la SIM gratuite avec 10 Go de 4G :  
 
Ca fait quoi si on dépasse les 10 Go de data consommé ?
Le débit est réduit ?
 
Je suis actuellement à 11,11 Go de 4G consommé et rien n'a changé (à part peut être le débit...)
 
Je suis à 8 Mbps en down, 6 en up (sur le téléphone qui fait office de modem)
Et, non, j'ai pas pensé à faire un speedtest avant

on peut pas demander a tous les opérateurs de couvrir tous autant la Yaute l'un que l'autre.
 
puis m$$$e en vacance ... lache un peu la 4g, chasse le bouquetin et carresse donc une ou deux marmotte plutot
 

Pas vu une seule marmotte ou bouquetin..  Du coup je carresse les vaches

Hello,
 
J'ai pris l'offre découverte 10go pour ma fille. A l'issue de la période on peut souscrire à un tarif préférentiel ?

J'avoue être perdu. La hausse tarifaire des abonnements ne devait pas impacter les anciens clients. Hors dans mon espace client c'est le nouveau tarif qui est en vigueur. Je l'ai un peu mauvaise... Le Service client m'avait pourtant assuré que le prix ne changerait pas.

 
J'ai eu le même soucis au Maroc il y a quelques moi.
J'avais désactivé la data et au lieu d'avoir 3.99€ de facture j'avais eu 5 ou 6€ car j'aurai soit disant consommé de la data.
J'ai pas trop cherché à l'époque

méfie toi, pour le forfait 20 Go, par défaut, le dépassement est payant ...

J'ai vu ça aussi ! Ça peut se régler avec l'appli mobile pour limiter le débit sans supplément . C'est limite comme pratique, d'habitude le débit est réduit d'office.

carrément limite, oui.
je ne sais pas si c'est que depuis l'offre à pas cher ou si c'était déjà le cas avant.

De quelle hausse tu parles ?

Il  y a eu un changement effectivement, vers mars/avril si mes souvenirs sont bons, mais je pense que ça touchait les nouveaux abonnements seulement.

ils ont préparé le terrain pour la promo.
il y a peut-être un sms rappelant que le dépassement du forfait est facturé, quand on approche de la limite ... ou pas

Ben par exemple mon abonnement BYou c'était 10go pour 39,99. Ils l'ont passé en 30go pour 44,99€ mais le prix ne concernait pas les anciens clients.
 
Je constate sur ma dernière facture une augmentation de l'abonnement de 5€

Pour l'offre gratuite 10go il n'y a pas de facturation. Lors de la précédente offre, beaucoup avait dépassé les 10go sans facturation puis la carte s'est désactivée toute seule

Bonjour
 
L'avantage Dropbox consiste à rajouter 2 Go gratuitement dans son compte pendant 12 mois.
 
Savez-vous ce qu'il est prévu au delà des 12 mois ?

Non, si j'ai bien compris [mode service client B&Y on] ]tu gagnes 20Go de data pour 5€ de plus, donc c'est pas une augmentation de tarif. [mode service client B&Y off].
 
On m'a fait le coup avec mon forfait nomad et ça a été le discours du service client quand j'ai protesté....  
 

Bravo Bouygues et ses discours contradictoires

  Sont généreux chez Bouygues

Cette capture n'aurait pas été possible sans la qualité du réseau GPRS de Bouygues Telecom (non loin de Vendôme, pas de 3G, le site en question n'offre que de la 2G)

tu parles de place vendome a paris ?

Il n'y a pas que Paris en France
Et puis un tour rapide sur un site de carto d'antennes pour voir qu'il n'y a aucune antenne avec seulement de la 2G sur paris mais par contre il y en a du coté de Vendôme.

Salut le topok
 
J'ai souscrit une offre 4G 3,99 euros pour 20Go.
 
J'essaye d'avoir un mail @bbox.fr pour ouvrir l'appli tv et impossible.
 
Vous savez comment on fait ?
 
Merci par avance.
 
LLM.

Je vais peut-être dire une bêtise mais pour moi il faut soit avoir un forfait sensation soit avoir une box pour pouvoir l avoir..  (ou connaître quelqu un qui l a.)

J'ouvre l'application TV :
. Sur mon téléphone sans identification (forfait Bouygues)
. Si je suis sur une tablette en WiFi ou avec un autre opérateur, je mets mon numéro de téléphone et le mot de passe du site

Je confirme,  j ai dis une bêtise. J ai télécharger B. Tv,  puis en H+ je peux visionner les films.