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Auteur Sujet :

[Topic Unique] Bouygues Telecom

n°1902782
hfr of the​ dead
Posté le 24-03-2015 à 21:20:42  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
voilà la réponse en détail :

 

"Bsr David, votre consommation Spotify est en effet décomptée de votre enveloppe (hors playlist téléchargée et lorsque vous êtes en Wifi). N'hésitez pas si vous avez d'autres questions. Je vous souhaite une bonne soirée. Fabien. "

mood
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Posté le 24-03-2015 à 21:20:42  profilanswer
 

n°1905322
fred46
Posté le 29-03-2015 à 19:43:20  profilanswer
 

Hello,
 
Pouvez-vous me dire si la sim de l'offre nomad 6GO fonctionne en data (évidemment) dans un téléphone 3G ?
 
D'avance merci les jeunes ;)

n°1905367
lord666
Seigneur des Enfers
Posté le 29-03-2015 à 22:00:01  profilanswer
 

oui


---------------
Mes ventes
n°1905371
Shinseiki
Poti Blagueur
Posté le 29-03-2015 à 22:08:50  profilanswer
 

fred46 a écrit :

Hello,
 
Pouvez-vous me dire si la sim de l'offre nomad 6GO fonctionne en data (évidemment) dans un téléphone 3G ?
 
D'avance merci les jeunes ;)


 
Affirmatif, c'est comme ça que je l'utilise actuellement :)


---------------
Salut à toi jeune caucasoïde ! Savais tu que la seule solution, c'est la réemigration ?!
n°1905424
big e
Posté le 30-03-2015 à 03:33:23  profilanswer
 

Des retours sur la bbox nomad ?

n°1906157
Kingus 430​0
D'oh! Nut
Posté le 31-03-2015 à 09:37:40  profilanswer
 

Hello,
 
Il y a un moyen de savoir si y'a des merdes sur les relais Bouygues ? Depuis dimanche je suis bloqué en Edge avec un débit minable :(
 
:hello:


---------------
Config principale: InWin GRone blanc - Seasonic Prime Ultra 550W Platinum - ASRock B450 Pro4 - Ryzen 5800X - 2x16Go 3200Mhz Ripjaws 5 - RTX 4070 XLR8 - SSD 2 X 970Evo Plus 2To
n°1906171
tounsi54
Posté le 31-03-2015 à 09:58:16  profilanswer
 

Kingus 4300 a écrit :

Hello,

 

Il y a un moyen de savoir si y'a des merdes sur les relais Bouygues ? Depuis dimanche je suis bloqué en Edge avec un débit minable :(

 

:hello:

 

Si tu es en 3g ou 4g habituellement ça me semble assez évident qu'il y a un problème non ?

 

Si quand tu te déplace tu captes à nouveau 3g/4g ça confirme une peu plus la chose.

 

Tu peux appeler le service client pour le signaler


---------------
La vérité est comme le soleil, elle fait tout voir mais ne se laisse pas regarder
n°1906178
Kingus 430​0
D'oh! Nut
Posté le 31-03-2015 à 10:06:09  profilanswer
 

Je suis en 3G habituellement. Je taf à 3 - 4kms de chez moi donc même antenne sûrement. Demain je serais dans une autre ville à 40 bornes, si j'ai la 3G ça confirmera le problème.
 
Je les appellerais dans la semaine.
 
:hello:


---------------
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n°1906181
sid sidiou​s
Oh baby don't you wanna go
Posté le 31-03-2015 à 10:07:11  profilanswer
 

tounsi54 a écrit :

 

Si tu es en 3g ou 4g habituellement ça me semble assez évident qu'il y a un problème non ?

 

Si quand tu te déplace tu captes à nouveau 3g/4g ça confirme une peu plus la chose.

 

Tu peux appeler le service client pour le signaler

 

ça m'est arrivé à une époque : pas de réseau GSM, seulement un peu de 3G que ne captaient pas 2 Blackberry chez moi.

 

solution du service client :

Citation :

prenez donc un femtocell

 :sarcastic:

 


edit : quoique là ce serait peut-être utile [:transparency]

Message cité 1 fois
Message édité par sid sidious le 31-03-2015 à 10:09:03
n°1906322
Slops
Posté le 31-03-2015 à 11:53:46  profilanswer
 

Mode avion on/off sinon, ça fonctionne parfois.


---------------
RIP Diesel <3
mood
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Posté le 31-03-2015 à 11:53:46  profilanswer
 

n°1906413
tounsi54
Posté le 31-03-2015 à 13:17:56  profilanswer
 

sid sidious a écrit :

 

ça m'est arrivé à une époque : pas de réseau GSM, seulement un peu de 3G que ne captaient pas 2 Blackberry chez moi.

 

solution du service client :

Citation :

prenez donc un femtocell

:sarcastic:

 


edit : quoique là ce serait peut-être utile [:transparency]

 

[:ororuk]
En théorie ils vérifient en live si ils voient quelque chose sur l'antenne. Si non il remonte l'info au moins.

 

Par contre toi c'était pas un problème tu étais juste mal couvert ? Dans ce cas y a rien à faire, femtocell ou changer d'opérateur il avait raison.

 

La le sujet c'est un problème ponctuel d'une antenne puisqu'il a la 3g habituellement. Ça arrive lors de travaux ou simplement un problème technique , qu'une antenne soit coupée, ou alors la data coupé et n'émet plus qu'en 2g

Message cité 1 fois
Message édité par tounsi54 le 31-03-2015 à 13:19:00

---------------
La vérité est comme le soleil, elle fait tout voir mais ne se laisse pas regarder
n°1906433
sid sidiou​s
Oh baby don't you wanna go
Posté le 31-03-2015 à 13:41:32  profilanswer
 

tounsi54 a écrit :


 
[:ororuk]  
En théorie ils vérifient en live si ils voient quelque chose sur l'antenne. Si non il remonte l'info au moins.  
 
Par contre toi c'était pas un problème tu étais juste mal couvert ? Dans ce cas y a rien à faire, femtocell ou changer d'opérateur il avait raison.  
 
La le sujet c'est un problème ponctuel d'une antenne puisqu'il a la 3g habituellement. Ça arrive lors de travaux ou simplement un problème technique , qu'une antenne soit coupée, ou alors la data coupé et n'émet plus qu'en 2g


 
c'était un problème intermittent sur une antenne (j'avais pu le constater avec une appli android), qui a duré un peu plus d'un mois et demi. Je soupçonne fortement le déploiement de la 4G à l'époque d'être responsable : cette antenne n'assurait pas la 3G à l'époque mais fournit la 4G aujourd'hui (pas dur de vérifier avec l'appli : en 4G ça pointe vers un château d'eau à un km de chez moi, comme la 2G avant).
 
Et le femtocell n'était d'aucune utilité dans mon cas : les portables avec 3G se connectaient déjà sur une autre antenne tandis que ceux avec seulement la 2G n'auraient rien pu faire avec la 3G ainsi générée.
 
je doute qu'ils aient vérifié l'antenne lors de mon appel, mais ils ont peut-être fait remonter la demande.
 

n°1906825
tounsi54
Posté le 31-03-2015 à 19:32:26  profilanswer
 

sid sidious a écrit :

 

c'était un problème intermittent sur une antenne (j'avais pu le constater avec une appli android), qui a duré un peu plus d'un mois et demi. Je soupçonne fortement le déploiement de la 4G à l'époque d'être responsable : cette antenne n'assurait pas la 3G à l'époque mais fournit la 4G aujourd'hui (pas dur de vérifier avec l'appli : en 4G ça pointe vers un château d'eau à un km de chez moi, comme la 2G avant).

 

Et le femtocell n'était d'aucune utilité dans mon cas : les portables avec 3G se connectaient déjà sur une autre antenne tandis que ceux avec seulement la 2G n'auraient rien pu faire avec la 3G ainsi générée.

 

je doute qu'ils aient vérifié l'antenne lors de mon appel, mais ils ont peut-être fait remonter la demande.

 

Après t'es pas à l'abri de tomber sur un incompétent au sav c'est sur :D


---------------
La vérité est comme le soleil, elle fait tout voir mais ne se laisse pas regarder
n°1907165
Damze
Posté le 01-04-2015 à 10:06:27  profilanswer
 

Je viens de voir le nouveau logo de Bouygues Telecom

 

Mon dieu mais maiis....ça ressemble à rien  [:siluro]
Avant y'avais l'image d'un bonhomme avec les bras...mais là il est parti :D
On dirais un mec qui à testé Photoshop avec 3 ellipses copiées-collées  [:6fusion7]

Message cité 1 fois
Message édité par Damze le 01-04-2015 à 10:07:12
n°1907170
hfr of the​ dead
Posté le 01-04-2015 à 10:10:18  profilanswer
 

Damze a écrit :

Je viens de voir le nouveau logo de Bouygues Telecom
 
Mon dieu mais maiis....ça ressemble à rien  [:siluro]  
Avant y'avais l'image d'un bonhomme avec les bras...mais là il est parti :D
On dirais un mec qui à testé Photoshop avec 3 ellipses copiées-collées  [:6fusion7]


 
tu n'es pas pret pour le flat!!


---------------
http://www.youtube.com/watch?v=WoLS0t6wzcs
n°1907263
F117
Posté le 01-04-2015 à 11:28:54  profilanswer
 

bonjour,
 
si on a pas fini son contrat peut on payer le reste et partir immédiatement ?
 
car actuellement je suis sur forfait sensation 3go a 23 € mais a partir du 12 mai il montera a 33 €
 
car les 10 € de réduction que j'ai droit se termine le 12 mai 2015
 
 
car pour l'usage que je fais du smartphone je suis intéressé par un forfait virgin 3h + 3 go a 10 €
 
car mon contrat se termine le 21 mai 2015
 
merci

n°1907309
Kingus 430​0
D'oh! Nut
Posté le 01-04-2015 à 11:55:12  profilanswer
 

Slops a écrit :

Mode avion on/off sinon, ça fonctionne parfois.


J'ai peur qu'il s'écrase J'ai testé plusieurs fois + reboots, c'est pas mieux. J'ai quand même eu la 3G deux fois pendant 2 minutes puis c'est repassé en edge. Je vais voir cet après midi dans une autre ville.
 
J'ai eu le service client, ils m'ont dit qu'il n'y a pas de problèmes d'antenne à priori dans ma zone géographique. Du coup je sais pas, je vais voir cet après midi.
 
:hello:


---------------
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n°1907596
Kingus 430​0
D'oh! Nut
Posté le 01-04-2015 à 16:01:03  profilanswer
 

40kms plus loin la 3G marche très bien, donc c'est pas mon téléphone qui déconne.  
 
:hello:


---------------
Config principale: InWin GRone blanc - Seasonic Prime Ultra 550W Platinum - ASRock B450 Pro4 - Ryzen 5800X - 2x16Go 3200Mhz Ripjaws 5 - RTX 4070 XLR8 - SSD 2 X 970Evo Plus 2To
n°1907718
Profil sup​primé
Posté le 01-04-2015 à 17:47:27  answer
 

F117 a écrit :

bonjour,

 

si on a pas fini son contrat peut on payer le reste et partir immédiatement ?

 

car actuellement je suis sur forfait sensation 3go a 23 € mais a partir du 12 mai il montera a 33 €

 

car les 10 € de réduction que j'ai droit se termine le 12 mai 2015

 


car pour l'usage que je fais du smartphone je suis intéressé par un forfait virgin 3h + 3 go a 10 €

 

car mon contrat se termine le 21 mai 2015

 

merci

 


Si c'était un engament de 24 mois tu ne payeras que le quart des sommes restantes à compter du 13ème mois (loi Chatel).
Si c'est un engagement de 12 mois tu payeras la totalité des sommes restantes.

 

Renseigne-toi bien sur la qualité du réseau SFR par chez toi, j’étais chez Virgin et lors du passage forcé des antennes Bouygues vers SFR ça a été la cata, je suis passé de 4G à appels d'urgence à mon travail.


Message édité par Profil supprimé le 01-04-2015 à 17:49:45
n°1907737
F117
Posté le 01-04-2015 à 18:19:41  profilanswer
 

celait un engagement 12 mois

n°1907752
F117
Posté le 01-04-2015 à 18:38:48  profilanswer
 

sur mon domicile et mon lieu de travail SFR fonctionne car j'ai testé avec le forfait modulo de prixtel qui est sur SFR
 
et le débit est meilleur a mon domicile que bouygues
 
offre virgin est du sans engagement  
 


Message édité par F117 le 01-04-2015 à 18:39:19
n°1907756
Profil sup​primé
Posté le 01-04-2015 à 18:41:22  answer
 

Et bien fonce alors :p

n°1908076
Fastbear
Posté le 02-04-2015 à 11:09:16  profilanswer
 


 
Bonjour tout le monde.  
 
Depuis deux ans environ le tarif roaming pour mon B&You à 19.9€ est de 0.18€/Mo en Europe et aux USA.  
 
Mais depuis deux mois je n'ai plus cette information par SMS comme d'hab quand j'arrivais dans un autre pays.  
 
Voici ce qu'ai reçu le week-end dernier.. On notera la pertinence d'un lien bouffeur de data !  
 
http://zupimages.net/up/15/14/8ili.png
 
Du coup j'ai posé la question à Bouygues qui me répond que le roaming à l'étranger est à 0,54€/Mo !!!!!  
 
Vous avez des infos sur le sujet ?
 
Merci de vos réponses/
 
 

n°1908100
Bart
Posté le 02-04-2015 à 11:32:45  profilanswer
 

Petite question.
J'ai un forfait b&you 3Go.
Cet été, je pars à l'étranger (Europe).
Est-ce que je peux passer au forfait 5Go pour un mois afin de bénéficier de la data à l'étranger pour revenir ensuite à mon forfait 3Go ?

n°1908193
Shinseiki
Poti Blagueur
Posté le 02-04-2015 à 13:09:59  profilanswer
 

Bart a écrit :

Petite question.
J'ai un forfait b&you 3Go.
Cet été, je pars à l'étranger (Europe).
Est-ce que je peux passer au forfait 5Go pour un mois afin de bénéficier de la data à l'étranger pour revenir ensuite à mon forfait 3Go ?

 

Tu peux mais attend toi a avoir frais lors du passage de 5go vers 3go.

 

A voir dans le guide tarifaire.


---------------
Salut à toi jeune caucasoïde ! Savais tu que la seule solution, c'est la réemigration ?!
n°1908199
Bart
Posté le 02-04-2015 à 13:22:34  profilanswer
 

Shinseiki a écrit :


 
Tu peux mais attend toi a avoir frais lors du passage de 5go vers 3go.
 
A voir dans le guide tarifaire.


J'ai bien cherché, mais je n'ai pas trouvé l'info, à part pour les forfaits Sensation (100€)

n°1908201
hfr of the​ dead
Posté le 02-04-2015 à 13:27:57  profilanswer
 

en byou? des frais de changement?


---------------
http://www.youtube.com/watch?v=WoLS0t6wzcs
n°1908202
Bart
Posté le 02-04-2015 à 13:30:19  profilanswer
 

Oui, pour passer de 5Go à 3Go dans le cadre d'un passage éclair à 5Go pour les vacances.
Des infos ?
Ce n'est pas tellement documenté.

n°1908219
hfr of the​ dead
Posté le 02-04-2015 à 13:58:06  profilanswer
 

non mais depuis quand on paye un changement de forfait sans engagement???


---------------
http://www.youtube.com/watch?v=WoLS0t6wzcs
n°1908221
Bart
Posté le 02-04-2015 à 14:00:06  profilanswer
 

hfr of the dead a écrit :

non mais depuis quand on paye un changement de forfait sans engagement???


Je ne sais pas ...
Je voulais savoir si cette manip était possible/autorisée/payante ...

n°1908292
F117
Posté le 02-04-2015 à 15:35:06  profilanswer
 

a ceux qui sont motivés de souscrire un forfait chez SFR la maison mère
 
voici ce qu'elle pense de vous
 
http://nr.news-republic.com/Web/Ar [...] d=39685473
 
Pour SFR, si vous n'êtes pas riche, vous êtes un client de seconde zone
 

n°1908361
Shinseiki
Poti Blagueur
Posté le 02-04-2015 à 16:59:45  profilanswer
 

hfr of the dead a écrit :

non mais depuis quand on paye un changement de forfait sans engagement???


 
Sur les forfaits Bbox Nomad sans engagement, tu paye des frais si tu passe de la formule 32go vers 16 / 6 go ou de la formule 16go vers 6go.
 
Pour B&You aucune idée mais le plus simple serait de prendre contact avec le service client :)


---------------
Salut à toi jeune caucasoïde ! Savais tu que la seule solution, c'est la réemigration ?!
n°1908431
Kingus 430​0
D'oh! Nut
Posté le 02-04-2015 à 19:10:05  profilanswer
 

Bon, c'est bien le relai bouygues qui déconne chez moi, je taff dans un lycée, donc du monde chez eux, il y en a, et c'est pareil pour eux. Malgré deux mails ils me sortent toujours qu'aucun incident n'a été détecté. Je vais les appeler demain.
 
:hello:


---------------
Config principale: InWin GRone blanc - Seasonic Prime Ultra 550W Platinum - ASRock B450 Pro4 - Ryzen 5800X - 2x16Go 3200Mhz Ripjaws 5 - RTX 4070 XLR8 - SSD 2 X 970Evo Plus 2To
n°1908685
Bart
Posté le 03-04-2015 à 08:16:39  profilanswer
 

Shinseiki a écrit :


 
Sur les forfaits Bbox Nomad sans engagement, tu paye des frais si tu passe de la formule 32go vers 16 / 6 go ou de la formule 16go vers 6go.
 
Pour B&You aucune idée mais le plus simple serait de prendre contact avec le service client :)


Appeler le service client Bouygues  :cry:  :sweat:  
Avec les mecs qui parlent à peine français, qui ne comprennent rien mais qui vont chercher à me vendre un truc.

n°1908687
hfr of the​ dead
Posté le 03-04-2015 à 08:19:33  profilanswer
 

Bart a écrit :


Appeler le service client Bouygues  :cry:  :sweat:  
Avec les mecs qui parlent à peine français, qui ne comprennent rien mais qui vont chercher à me vendre un truc.


ça dépend... j'ai été surpris quand j'ai eu un mec au téléphone, un homme du désert justement, qui m'a dépanné la box TV à distance...
J'ai pas tout compris ce qu'il baragouinait, mais il a fait les bonnes manip.


Message édité par hfr of the dead le 03-04-2015 à 08:20:04

---------------
http://www.youtube.com/watch?v=WoLS0t6wzcs
n°1908793
Bart
Posté le 03-04-2015 à 10:44:58  profilanswer
 

Tu as eu de la chance ...
Je n'ai eu que des vendeurs de tapis.

n°1908832
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 03-04-2015 à 11:19:32  profilanswer
 
n°1908873
j4w3l
Yep !
Posté le 03-04-2015 à 11:59:47  profilanswer
 


 
Le forfait BBox Nomad 6Go à 1€/mois pendant 1 an, mais après 1 an c'est 14,90€/mois
https://www.bouyguestelecom.fr/forfait-internet-mobile
 
EDIT : Par contre, contrairement à la multi-sim c'est bien 2 abonnements distincts

Message cité 1 fois
Message édité par j4w3l le 03-04-2015 à 12:01:47
n°1908881
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 03-04-2015 à 12:12:23  profilanswer
 

Oui j'ai vu mais je viens de réaliser que ma tablette n'est pas 4G :lol:
mais l'offre est intéressante! dommage!
 
la Bbox nomad est chère! 49€ (bon, ça dépanne en cas de coupure internet sur le fixe)
 
par contre le partage de connexion depuis mon smartphone n'a jamais bien fonctionné (malgré les différents PC et smartphone...) que ce soit en USB ou en wifi
 
j'espère que la BBox nomad fonctionne mieux :D
 

Message cité 1 fois
Message édité par qhyron90 le 03-04-2015 à 12:14:39
n°1908888
j4w3l
Yep !
Posté le 03-04-2015 à 12:19:34  profilanswer
 

qhyron90 a écrit :

Oui j'ai vu mais je viens de réaliser que ma tablette n'est pas 4G :lol:
mais l'offre est intéressante! dommage!

 

la Bbox nomad est chère! 49€ (bon, ça dépanne en cas de coupure internet sur le fixe)

 

par contre le partage de connexion depuis mon smartphone n'a jamais bien fonctionné (malgré les différents PC et smartphone...) que ce soit en USB ou en wifi

 

j'espère que la BBox nomad fonctionne mieux :D

 


 

Je sais pas pour la bbox nomad, mais j'ai utilisé le forfait nomad sur mon ancien tel Android en H+ tout le week end en attendant ma Bbox Miami, et ça fonctionnait très bien :p

n°1908892
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 03-04-2015 à 12:24:16  profilanswer
 

je sais pas d'où peut venir le problème! depuis 2011 ça a tjs été pourri! pourtant tout a changé entre temps! même les installations windows

mood
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Posté le   profilanswer
 

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