Salut,
 
J'ai souscris un forfait 1h, mais pendant 2 mois on a droit à 2h pour le meme prix. Au bout des 2 mois, on peut revenir de 2 à 1h, mais impossible à faire sur le site de SFR, bien sur    
 
Quelle est la démarche ? Le N° ?
 
lulu

faut que tu  appelles le service client
 
tu pourras ss pb passer de deux heures à une heure de forfait.

Je confirme, je l'ai fait vendredi dernier, c'est bien impossible depuis le site web (je pense que le site est pas programmé en fonction des offres promotionnels), par contre en appelant le service client, y'a aucun problème.