Bouygue ou comment prendre soins de ces nouveaux clients
l'As DesAstre
Posté le 18-12-2004 à 15:17:27
Bejour, Mr Bouygues vend des nouveaux pack universal Mobile, téléphone neuf et abonnement d'un an à partir de 16,90 par mois, mais attention ! Mr Bouygues ne couvre pas les portables ! si votre téléphone tombe en panne tant pis pour vous !
Voici le problème : => Achat le 23/10/04 d'un portable Benq S 660C pour un montant de 69 - Pack Bouygues forfait Universal Mobile - lié à un abonnement d'un an.
=> Un mois plus tard, ce portable ne fonctionne plus - Retour au SAV de Bouygues le 08 décembre 2004.
=> Le 14/12/04 Réception d'un courrier du SAV de MrBouygues montant du devis des réparations : 67.28 (442 F)
Libellé du devis : échange du connecteur de charge - votre téléphone est passé hors garantie pour les raisons suivantes : Non garantie constructeur.
Donc les réparations de ce portable sont à la charge du client ! Pour les nouveaux contrats Universal Mobile ! important à savoir !
Et il voudrait qu'on l'Aime, bah comment jvais faire alors....