Bonjour tout le monde
Comme l'indique le titre j'ai un gros probleme avec mon ViaMichelin x970-T Europe tout nouveau tout beau.
Je suis actuellement complètement bloqué voilà l'historique du problème.
 
Je viens de l'acheter (vendredi 27) et je me rends compte qie si l'europe est effectivement fournie au complet sur le DVD, la Scandinavie n'est pas installée sur l'appareil.
Qu'à celà ne tienne j'installe ViaMichelin Content manager pour remédier au problème et c'est là que es ennuis commencent : la place dospinnible sur la carte SD ne permet plus d'ajouter la Scandinavie.
Vu qu'il n'est pas possible de supprimer une selection de pays de la sd j'ai dû supprimer la carte "europe" installée et en recomposer une avec les pays qui m'intéressent, et je clique sur "synchroniser".
 
Là il m'affiche une 1ere barre de progression "découpage des cartes" ou quelque chose comme ça, puis une seconde du type "transfer des fichiers".
Le problème c'est que avant la fin de l'étape "transfer des fichiers", un message apparaît comme quoi l'opération s'est terminée avec succes (alors que la barre de progression n'était qu'à la moitié).
Je débranche donc le câble USB du gps et il m'indique "pas de carte dans le systeme".
J'ai recommencé l'opération 3-4fois, meme problème avec le message de succes d'opération qui apparaît plus où moins tôt (dont une fois à la toute fin de la barre, apres près de .....4heures !!!!! (c'est normal ?).
Même problème lorsque je tente de restaurer la SD.
 
Pensant à un problème logiciel j'ai voulu réinstaller ViaMichelin content manager (sur Win XP) mais je n'arrive pas car maintenant au début de l'installation, une fois le GPS connecté en USB il m'affiche le message "veuillez insérer la carte SD qui vous a été fournie" donc je me retrouve complètement bloqué avec un GPS vide et un logiciel impossible à installer.
 
HEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEELP je pars mardi et j'en ai besoin :s :s
 
Merci d'avance à tout ceux qui auraient des suggestions.....

 
 
Il aurait fallu que tu fasses un Restaure SD avec Content Manager ?    
 
et aussi ne pas oublier de faire une sauvegarde de carte avant de la modifier
ça peut servir....
 
ensuite je pense qu'en supprimant à la mano une carte comme les ascores ou autre... t'aurais pû y coller ce que tu voulais....
Lorsqu'on a une sauvegarde on peut ensuite faire ce qu'il nous plait sans avoir des inconvénients quelque peu agaçants....
 
Actuellemet le mieux serait de pouvoir restaurer le répertoire de Content Manager (si il a été effacé) afin de restaurer ta carte....

Oui, le problème c'est que la restauration de SD non plus n'a pas fonctionné, c'est pour ça que j'ai voulu réinstaller Content Manager, en pensant que le probleme venait de là.
Sinon oui j'avais effacé la carte des canaries mais ça suffisait pas à faire rentrer norvege-suede-finlande alors que c'est précisément ce dont je vais avoir besoin la semaine prochaine

 
Salut,  
 
Je possède un ViaMichelin X960-FRA depuis quinze jours qui fonctionnait bien jusqu'à la mise à jour des POI pour les radars et là le GPS reboot toujours sur le setup. J'ai utilisé la fonction "restore SD" et bloquage au 3/4 de la procédure. Ensuite j'ai désinstalé ViaMichelin Content manager puis plus moyen de le réinstallé puisque le GPS est planté.
 
Tu peux récupéré l'installation de ViaMichelin Content manager en faisant une restauration système Windows au moment de ton installation, c'est ce que j'ai fait et ça marche. J'ai donc récupéré le dossier [C:\Program Files\ViaMichelin\ViaMichelin Navigation PND\ContentManager\RESTORE\SD-CARD\ ] que j'ai voulu copier via activesync 4.5 dans le dossier [storage Card] de mon PND. Tous les fichiers sont bien transférés sauf le fichier france.fpd qui contient les cartes France et qui fait 368 Mo, activesync bloque pendant deux heures sur le transfert de ce fichier.
 
Si quelqu'un a une idée pour le transfert via activesync je suis preneur, merci.
 
Je crains que nous soyons obligés de renvoyer nos appareils au SAV de ViaMichelin pour réinitialisation de la carte SD    
 
Bienvenu sur la longue route tracée par nos chers GPS    

Dans le répertoire Content Manager  
 
il y a une répertoire qui correspond à la carte SD
 
cf par exemple pour le X980
 
   le répertoire RESTORE/SD-CARD/  
 
http://antoni.zunino.free.fr/gps/ViaMichelin/X980T/astuces.php?voir=sauvegarde
 

 
 
 
Néanmoins, même si la carte semble déconner, faites en une copie sur le disque dur avant toute manipulation dessus afin d'éviter toute embrouille par la suite....
 
voire même mieux, acheter une carte SD, les prix ont pas mal baissés et faites une nouvelle carte en collant dessus les fichiers du répertoire de C:\program Files\ViaMichelin\RESTORE\SD-CARD\
 
La sauvegarde c'est le B-A-BA  
surtout il faut éviter d'agir rapidement dans l'action en effaçant les répertoires, notamment Content Manager  
 
Pour les radars, il y a peut-être un fichier POI qui ne s'est pas collé où il faut, il suffit de rechercher le(s) nouveau(x) fichiers POI et éventuellement les supprimer (toujours en faisant une copie avant en ayant pris soin de noter où ils étaient avant
 
En espérant avoir donné quelques idées pour solutionner vos problèmes
 
Au pire il y a moyen de poser une question au SAV via email (il y a un formulaire sur le site Via Michelin )

Merci Antoni pour ces infos.    
 
Pour la sauvegarde tu as entièrement raison, on ne m'y reprendra plus  
 
Utilises-tu un lecteur de carte SD ?
 
Si oui et d'après tes manips il semble que le fait de copier le contenu du répertoire RESTORE/SD-CARD/ sur une carte SD via le lecteur peut permettre de redémarrer correctement le GPS. N'y aurait-il pas un fichier texte ou autre qui serait installer par content manager ?
 
 
 
 

 
Je me suis ainsi fait une carte de sauvegarde et ça m'a même permis d'utiliser l'appareil avec
et je ne suis pas le seul à avoir fait l'opération....
vu le prix d'une carte SD vierge, ça n'est pas du luxe et ça peut aider pas mal    
 
j'avais un lecteur de carte SD, malheureusement actuellement je n'ai pas ce lecteur, mais ça m'a permis de me dépatouiller d'un problème qui était survenu sur un fichier POI qui était altéré
en fait le GPS plantait à chaque approche de radars, Reset obligatoire, et je me suis aperçu ainsi qu'un fichier POI était altéré...  
ça ne m'a ennuyé pas longtemps vu que j'avais de quoi sauvegardé    

 
Sur le X980T copie du répertoire et de ses fichiers
et c'est Ok  

Il ne me reste plus qu'à investir dans un lecteur de carte + SD vierge pour sauvegarde portable.
 
Vu les prix actuels il serait dommage de s'en priver  
 
Encore merci, je vous donnerais des news dans la semaine    

Merci pour vos idées mais je ne peux pas faire de restauration systeme sur windows pour récupérer content manager j'avais volontairement désactivée la fonction dans windows.
Je n'avais pas non plus fait de backup de la sd, pour moi une simple mise à jour avec le dvd fourni dans la boîte d'origine n'a AUCUNE raison de faire tout planter à ce point.
Exces de confiance peut-être mais en attendant je suis bloqué, le service client ne répond pas et je pars demain, merci ViaMichelin !

Bon ben après copie des fichiers contenus dans RESTORE\SD-CARD sur une carte SD neuve le pb est le même. Je rappelle que c'est également suite à une mise à jour.
 
Je vais essayer de faire changer le produit chez le revendeur, ce n'est pas gagné    
 
Bon voyage à toi preparetosuffer  

Ne pas oublier éventuellement une restauration de la mémoire du PND  
 
Content Manager permet de restaurer la carte SD  
mais aussi la mémoire interne de l'appareil....
 
néanmoins, avant tout ne pas négliger d'insister lourdement sur les Hard Resets si ça n'a pas était fait

Salut,
 
J'ai réalisé le Hard reset et restore PND plusieurs fois mais rien à faire, toujours le reboot sur le setup    
 
J'ai l'impression que le restore PND ne s'effectue pas à 100%, c'est à dire que j'ai un message comme quoi la restauration est terminée mais la barre de progression est à 25%    
 
 
J'ai appelé le support technique de Viamichelin et la conclusion est que l'appareil doit être retourné à leur SAV.

Salut
 
En espérant qu'au SAV ils puissent te le remettre d'aplomb rapidement

Suite et fin de l'histoire.
 
Après harcèlement du revendeur qui proposait au départ le SAV ViaMichelin avec un délais d'un mois j'ai fini par obtenir un échange avec un appareil neuf    
 
Il semble que si ce défaut survient dans les quinze jours après achat l'échange est possible sans condition, il a fallu cuisiner le vendeur pour avoir l'info    
 
Donc première opération ce soir, SAUVEGARDE de la carte mémoire de l'appareil neuf, non mais faut pas déconner  

Bravo