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  Lecteur CD/DVD qui rejette tout ce qu'on insère

 


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Auteur Sujet :

Lecteur CD/DVD qui rejette tout ce qu'on insère

n°534347
mikekine
Posté le 29-08-2015 à 19:26:23  profilanswer
 

:hello:  
 
 
J'ai ici devant moi l'imac (OS X Yosemite 10.10.5) de mon voisin qui a un problème avec son lecteur CD/DVD.
Ce qui coince, c'est que que le lecteur éjecte tous les media qu'on insère après avoir fait "fzzz" pendant un petit temps...  
Il l'a rapporté au store où on a apparemment changé le lecteur, mais le problème persiste.
 
Bref, il ne sait plus quoi faire (et moi non plus  :D ).
 
 
Et vous, vous feriez quoi ?
 
Merci !  :jap:


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A votre âge et avec votre réputation, Madame, les gros mots ne peuvent être que des citations.
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Posté le 29-08-2015 à 19:26:23  profilanswer
 

n°534348
Manue75
Posté le 29-08-2015 à 19:46:34  profilanswer
 

Matériel sous garantie ?
Facture du changement de lecteur ?
Retour au store et essai sur place avec les média qui sont rejetés.


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FeedBack de Manue
n°534349
mikekine
Posté le 29-08-2015 à 19:52:24  profilanswer
 

Je pense qu'il n'est plus sous garantie.
Et il doit y avoir une facture, oui, vu qu'on lui a fait payer le nouveau lecteur !
 
Sinon, en parcourant Google, j'ai vu pas mal de cas similaires... Faut croire qu'il y a une "maladie" à ce niveau chez Apple.
 
Se pourrait-il que le problème ne soit pas d'origine matérielle ?


Message édité par mikekine le 29-08-2015 à 19:53:07

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n°534350
Manue75
Posté le 29-08-2015 à 20:18:38  profilanswer
 

Tu peux toujours vérifier si le lecteur apparait bien dans la liste "Matériel/Sata-Sata express" d' "Infos Système".


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FeedBack de Manue
n°534351
mikekine
Posté le 29-08-2015 à 20:30:54  profilanswer
 

Il apparaît bien  ;)


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n°534354
Manue75
Posté le 29-08-2015 à 20:49:29  profilanswer
 

Retour au store :(


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FeedBack de Manue
n°534391
mikekine
Posté le 30-08-2015 à 12:11:35  profilanswer
 

Bon, j'apporte quelques précisions :
 
 
Le lecteur recrache seulement certains media, pas tous systématiquement.
Et chose très étrange, on a branché un lecteur DVD externe, et le phénomène se produit là aussi !
 
Si vous y comprenez quelque chose  :??:


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n°534393
Manue75
Posté le 30-08-2015 à 12:13:07  profilanswer
 

Ces CD ou DVD rejetés sont-ils lisibles sur un PC sous windows ?


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FeedBack de Manue
n°534394
mikekine
Posté le 30-08-2015 à 12:14:16  profilanswer
 

Manue75 a écrit :

Ces CD ou DVD rejetés sont-ils lisibles sur un PC sous windows ?


Oui ! Et sur un MacBook aussi !  :jap:


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n°534397
Manue75
Posté le 30-08-2015 à 12:18:17  profilanswer
 

N'y aurait-il pas le "Contrôle Parental" activé dans les "Préférences Système " ?


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FeedBack de Manue
mood
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Posté le 30-08-2015 à 12:18:17  profilanswer
 

n°534399
mikekine
Posté le 30-08-2015 à 12:24:33  profilanswer
 

Manue75 a écrit :

N'y aurait-il pas le "Contrôle Parental" activé dans les "Préférences Système " ?


[:o_non]


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n°534400
Manue75
Posté le 30-08-2015 à 12:26:23  profilanswer
 

C'est un iMac de quelle époque ?
C'est quel modèle de lecteur ?
N'y a-t-il pas une mise à jour firmware , smc ou lecteur dvd à faire ?


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FeedBack de Manue
n°534403
mikekine
Posté le 30-08-2015 à 12:27:43  profilanswer
 

Manue75 a écrit :

C'est un iMac de quelle époque ?
C'est quel modèle de lecteur ?
N'y a-t-il pas une mise à jour firmware , smc ou lecteur dvd à faire ?


Oulah, pas faciles tes questions... Je peux voir tout ça quelque part ?


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n°534405
mikekine
Posté le 30-08-2015 à 12:37:16  profilanswer
 

Alors, il est mis quelque part : imac (27 inch, late 2009). Si ça peut aider...  :)
 
Pour le lecteur, c'est OPTIARC DVD RW AD-5680H


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n°534407
Manue75
Posté le 30-08-2015 à 12:38:30  profilanswer
 

Fais une copie de "Info Système > Matériel" et aussi "Info Système > gravure de disque" ou "Info Système > Sata/Sata express" avec les infos sur le graveur.


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FeedBack de Manue
n°534410
Manue75
Posté le 30-08-2015 à 12:44:36  profilanswer
 

https://support.apple.com/fr-mg/HT201518
 
Et quels sont les réglages dans Apple / System Preferences / CDs & DVDs ?


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FeedBack de Manue
n°534412
mikekine
Posté le 30-08-2015 à 12:46:01  profilanswer
 

Voilà :  
 

Citation :

OPTIARC DVD RW AD-5680H :
 
  Révision du programme interne : 3AHB
  Interconnexion : ATAPI
  Gestion de la gravure : Oui (lecteur livré par Apple)
  Cache : 2048 Ko
  Lecture de DVD : Oui
  CD gravables : -R, -RW
  DVD gravables : -R, -R DL, -RW, +R, +R DL, +RW
  Stratégies d’écriture : CD-TAO, CD-SAO, CD-Raw, DVD-DAO
  Données : Pour afficher les vitesses de gravure disponibles, insérez un disque et choisissez Fichier > Actualiser les informations


 

Citation :

Intel 5 Series Chipset :
 
  Fournisseur : Intel
  Produit : 5 Series Chipset
  Vitesse de la liaison : 3 Gigabits
  Vitesse de liaison négociée : 1,5 Gigabit
  Interconnexion physique : SATA
  Description : AHCI Version 1.30 Supported
 
OPTIARC DVD RW AD-5680H :
 
  Modèle : OPTIARC DVD RW AD-5680H                  
  Révision : 3AHB    
  NCQ (Native Command Queuing) : Non
  Disque amovible : Non
  Éteindre : Non
  Notification Async : Oui


 
 
Et comme je disais ci-dessus, l'ordi doit dater de fin 2009...


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n°534413
mikekine
Posté le 30-08-2015 à 12:49:32  profilanswer
 

Manue75 a écrit :

Et quels sont les réglages dans Apple / System Preferences / CDs & DVDs ?


 
Oh ben là, y'a un peu de tout (Demander que faire, lancer iTunes,...)


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n°534414
Manue75
Posté le 30-08-2015 à 12:51:56  profilanswer
 

Commencer par vérifier ici : https://support.apple.com/fr-mg/HT201518
 
Ensuite peut-être une piste ici : http://www.wikiguga.com/topic/3913 [...] f3a05a0b29
 
Firmware du lecteur : http://liggydee.cdfreaks.com/page/en/Optiarc-AD-5680H/
et : http://binflash.cdfreaks.com

Message cité 1 fois
Message édité par Manue75 le 30-08-2015 à 12:58:02

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FeedBack de Manue
n°534415
mikekine
Posté le 30-08-2015 à 12:56:26  profilanswer
 


 
Ok, je prends bonne note de tes liens. ;)
 
Mais alors, comment expliquer que cette éjection de media a commencé soudainement d'un jour à l'autre (il y a environ 15 jours), sans raison particulière ? Et comment expliquer que le phénomène de rejet est identique sur un lecteur DVD externe (USB) ?


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n°534742
mikekine
Posté le 02-09-2015 à 16:16:31  profilanswer
 

:hello:  
 
 
Je reviens avec quelques questions :
 
On a été au store d'Apple pour rapporter la bécane en leur demandant de faire un devis. Sur celui-ci, boum, + de 300 euros juste pour remplacer le lecteur (et accessoirement réinstaller un OS vierge; même pas de backup de données). Bon là, c'est abusé (je sais bien que la pomme, c'est eux et les poires c'est nous, mais faut pas pousser).
Donc, on pense agir par nous-mêmes...
 
- On se demandait s'il y avait sur les Mac une partition dédiée à la restauration système (comme sur les portables PC par exemple).
- Est-ce que c'est simple de restaurer ?
- Qu'en est-il des licences et tout ça dans ce cas-là ?
- Un lecteur DVD Apple externe en USB, ça revient à combien ?  EDIT : 89€  :o  
 
 
Merci !  :jap:

Message cité 1 fois
Message édité par mikekine le 02-09-2015 à 16:44:53

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n°534747
Manue75
Posté le 02-09-2015 à 17:03:41  profilanswer
 

Inutile d'acheter un lecteur externe "Apple" , un simple lecteur externe usb fonctionnera aussi bien :)
On en trouve d'excellents sous les 30 € ( 3 fois moins  que le prix d'Apple ) ! :o


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FeedBack de Manue
n°534782
Dandu
Posté le 03-09-2015 à 00:30:44  profilanswer
 

mikekine a écrit :

:hello:  
 
 
Je reviens avec quelques questions :
 
On a été au store d'Apple pour rapporter la bécane en leur demandant de faire un devis. Sur celui-ci, boum, + de 300 euros juste pour remplacer le lecteur (et accessoirement réinstaller un OS vierge; même pas de backup de données). Bon là, c'est abusé (je sais bien que la pomme, c'est eux et les poires c'est nous, mais faut pas pousser).
Donc, on pense agir par nous-mêmes...
 
- On se demandait s'il y avait sur les Mac une partition dédiée à la restauration système (comme sur les portables PC par exemple).
- Est-ce que c'est simple de restaurer ?
- Qu'en est-il des licences et tout ça dans ce cas-là ?
- Un lecteur DVD Apple externe en USB, ça revient à combien ?  EDIT : 89€  :o  
 
 
Merci !  :jap:


 
- Il y a une partition sur le disque pour réinstaller, et s'il date d'après 2010 (ou 2011, plus certain), t'as l'équivalent directement dans l'EFI (BIOS), donc même avec un disque vide, tu peux réinstaller (ça télécharge automatiquement l'OS).
- Tu presses cmd + R au démarrage et ça boote sur la partition de restauration.
- Rien. La seule chose, c'est que ça réinstalle l'OS d'origine de la machine, donc a priori 10.7 s'il a un lecteur optique.  
- De base, le lecteur Apple passe de toute façon pas sur une machine qui a un lecteur interne (limitation idiote). Donc n'importe quel lecteur SB à moins de 30 € suffit (et VLC pour les DVD Vidéo, par contre).
 
Si jamais il est plus vieux que ça, y a normalement des DVD de restauration pour l'OS avec, et suffit de démarrer sur un lecteur de DVD USB quelconque au pire.


---------------
---> Un hors série Canard PC Hardware spécial « Mettre à jour son Mac » <---
n°534784
Manue75
Posté le 03-09-2015 à 07:30:33  profilanswer
 

Dandu a écrit :


 
- Il y a une partition sur le disque pour réinstaller, et s'il date d'après 2010 (ou 2011, plus certain), t'as l'équivalent directement dans l'EFI (BIOS), donc même avec un disque vide, tu peux réinstaller (ça télécharge automatiquement l'OS).
- Tu presses cmd + R au démarrage et ça boote sur la partition de restauration.
- Rien. La seule chose, c'est que ça réinstalle l'OS d'origine de la machine, donc a priori 10.7 s'il a un lecteur optique.  
- De base, le lecteur Apple passe de toute façon pas sur une machine qui a un lecteur interne (limitation idiote). Donc n'importe quel lecteur SB à moins de 30 € suffit (et VLC pour les DVD Vidéo, par contre).
 
Si jamais il est plus vieux que ça, y a normalement des DVD de restauration pour l'OS avec, et suffit de démarrer sur un lecteur de DVD USB quelconque au pire.


 
Je lui ai déjà demandé , c'est un 27 inch, late 2009 >>> Donc livré avec des DVD pour Mac OSX


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FeedBack de Manue
n°619348
narnodel
Posté le 08-06-2017 à 01:22:54  profilanswer
 

Je réponds bien après la bataille, mais si ça peut aider certains qui tombent sur le sujet...
J'ai eu le même problème, le CD rentre, le moteur démarre, on entend un "tick", tout ça 3 ou 4 fois, et le CD ressort.
 
Solution : souffler dedans un bon coup, et ça repart !

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