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  iMac 27" (Mi 2011) freeze au bout de 5 secondes

 


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Auteur Sujet :

iMac 27" (Mi 2011) freeze au bout de 5 secondes

n°521947
chiboul
Posté le 27-04-2015 à 12:52:31  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je vais tenter de faire cela court...
 
Mon mac a commencer à montrer des symptômes de freeze (avec écran blanc) à partir du moment où j'ai voulu désinstaller MacKeeper..
C'est très bizzare, puisque même après que l'écran soit devenu tout blanc, je peux tout de même continuer à bouger le pointer de la souris.
Parfois, le freeze à lieu au démarrage:  J'allume le Mac -> écran démarrage avec la pomme -> freeze tout blanc avec le pointeur de la souris qui s'est transformé en barre verticale de 2 centimètres  :ouch:  
J'ai donc envoyé le mac en réparation à la FNAC. Ils m'ont pris pas mal d'argent, mais aucun changement.. toujours autant de bugs.. même pire ! Le mac ne s'allume plus ! freeze blanc après 5 secondes d'utilisation !
Il faut dire que les intervenants de la FNAC n'ont fait que:  
- Sauvegarder le disque dur
- Restaurer le système d'origine

Et ensuite me rendre le Mac ! C'est aberrant ! Pour plus de 100 € ?!
Je ne sais plus quoi faire. Je compte retourner à la Fnac pour obtenir un remboursement, car moi aussi j'aurais pu faire ce qu'ils ont fait !
Personne n'a une idée de ce qu'il se passe sur le iMac ?
 
Merci de votre aide.
 
 
iMac 27" (Mi 2011)
Core i5 (I5-2400) @3.1 GHz
RAM 4 GB
Radeon HD 6970M 1 GB VRAM

mood
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Posté le 27-04-2015 à 12:52:31  profilanswer
 

n°521979
bmael
Posté le 27-04-2015 à 14:20:16  profilanswer
 

Carte graphique ?

n°521982
chiboul
Posté le 27-04-2015 à 14:22:14  profilanswer
 

Radeon HD 6970M 1 GB VRAM, c'est marqué à la fin du message

n°521993
bmael
Posté le 27-04-2015 à 15:07:06  profilanswer
 

Je veux dire c'est peut-être la carte graphique qui est fatiguée ?
Je ne sais pas. Mais c'est une idée comme ça. Sinon il faut tester la RAM et le disque dur mais je pencherai plus sur la carte graphique si ça continue après réinstallation...

n°521995
bmael
Posté le 27-04-2015 à 15:09:08  profilanswer
 
n°521998
chiboul
Posté le 27-04-2015 à 15:23:09  profilanswer
 

D'après moi ça peut-être la RAM, il y a 4 GB et ça ramait souvent.
La carte graphique pourtant, elle n'est pas beaucoup exploitée..
Mais bon..


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