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Souci compte

n°855631
arthurod
Posté le 06-03-2024 à 20:27:22  profilanswer
 

Bonjour j'ai un gros souci  je me suis deco de mon compte icloud pour voir un truc puis remis dessus... pas de soucis j'ai le code de l'identifiant et le code de l'appareil mais il veut un code qu'un ancien iphone que je n'ai plus, reinitialisé et impossible de me souvenir du dit code non utilisé depuis 4ans!

mood
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Posté le 06-03-2024 à 20:27:22  profilanswer
 

n°855686
arthurod
Posté le 07-03-2024 à 11:43:16  profilanswer
 

quand je vais sur icloud sur ordi il me liste pas mes appareils

n°855766
Wolfman
Lobo'tomizado
Posté le 08-03-2024 à 13:56:00  profilanswer
 

Pas bien compris. Tu t'es déconnecté de ton compte où ? Sur un appareil ? Sur ton navigateur ?  
Que veux-tu dire par "code de l'identifiant" et "code de l'appareil" ? De quoi tu parles ? De compte ? De mot de passe ?  
Quel rapport avec un code de ton ancien iPhone ? Tu parles du code de blocage ? D'autre chose ?
 
C'est pas clair...

n°855770
arthurod
Posté le 08-03-2024 à 14:17:27  profilanswer
 

j'ai deconnecte icloud
reconnecté
sur mon tel
 
il demande le code ce verouillage et les identtifiants
c'est pas un tel volé donc c'est ok
mais apres il demande le code de vrouillage d'un ancien iphone (double facteur?) et ca je l'ai pas!
les donnees iclourd serait aussi stockees avec.

n°855776
Wolfman
Lobo'tomizado
Posté le 08-03-2024 à 14:42:09  profilanswer
 

Et quand tu vas sur ton compte iCloud sur ton navigateur (puisqu'apparemment tu arrives à y accéder), tu vois ton ancien iphone ?
--> https://www.icloud.com/find/


Message édité par Wolfman le 08-03-2024 à 14:42:43
n°855779
Wolfman
Lobo'tomizado
Posté le 08-03-2024 à 15:00:31  profilanswer
 

Est-ce que tu arrives à accéder à ton compte iCloud -- > https://appleid.apple.com/account/manage
 
Si oui, de là tu peux virer les anciens appareils.

n°855782
arthurod
Posté le 08-03-2024 à 15:09:52  profilanswer
 

j'ai pu effacer celui qui restait en fait mais maintenant qu'il y en a aucun il continue a me demander l'ancien mdp.

n°855783
arthurod
Posté le 08-03-2024 à 15:18:26  profilanswer
 

mdp a 6 chiffres du compte "iphone"  
alors qu'il n'y a plus aucun tel associes

n°855784
Wolfman
Lobo'tomizado
Posté le 08-03-2024 à 15:18:54  profilanswer
 

Si tu n'as plus d'appareil pour le trust, il ne devrait pas demander quoi que ce soit. Tu peux faire une capture d'écran de ce qu'il demande ?

n°855785
arthurod
Posté le 08-03-2024 à 15:23:37  profilanswer
 

il demande un code a 6 chiffres
je viens d'effacer les derniers mais ils s'taient connectges a icloud dans le passé


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