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  iPhone 6S, mise en route impossible sans raccordement au secteur

 


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Auteur Sujet :

iPhone 6S, mise en route impossible sans raccordement au secteur

n°604163
poube38
Posté le 20-11-2016 à 14:19:08  profilanswer
 

Bonjour,
 
Mon iPhone 6S acheté neuf, toujours sous garantie, est dans l'impossibilité d'être remis en route lorsque sa charge arrive autour de 40 %, et en dessous bien évidemment. Dans ce cas il s'affiche comme si la charge était épuisée et nécessite impérativement d'être raccordé au secteur pour y parvenir. Le SAV contacté au téléphone me dit que le problème est connu car parfois rencontré et qu'une mise a jour doit être faite. Il m'a toutefois, en attendant, fait réinitialiser l'appareil en me disant que "parfois cela suffit" , sinon attendre cette mise à jour.
 
Seulement voilà : les mises à jour se succèdent mais sans résoudre ce problème. Quelqu'un connait il ce phénomène ? Si oui comment et ou réagir ?
 
Merci d'avance

mood
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Posté le 20-11-2016 à 14:19:08  profilanswer
 

n°604169
grotius
Posté le 20-11-2016 à 17:30:52  profilanswer
 
n°604196
poube38
Posté le 20-11-2016 à 22:39:03  profilanswer
 

Je viens de consulter le site communiqué par grotius. Quoique intéressant je ne me sens pas vraiment concerné car mon iPhone 6S a été acheté neuf plein tarif dans un magasin Apple Français ainsi que son câble qui se trouvait dans la boite.

n°604212
iVador
Posté le 21-11-2016 à 07:47:07  profilanswer
 
n°607007
Ax3L
oO╭∩╮(◣_◢)╭∩╮Oo
Posté le 16-12-2016 à 10:07:20  profilanswer
 

Ce lien recense tous les iPhone 6S concernés par le changement de batterie par Apple gratuitement :
http://www.appsystem.fr/160454/iphone-6s-reparation/


---------------
A/V | CpuZ
n°607392
arnaud9188
Posté le 21-12-2016 à 16:22:26  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Il me semble que c'est effectivement un problème de batterie. J'ai un poste qui avait le même problème et a regardé sur le site Apple pour savoir si ça batterie pouvait être changer gratuitement.
 
Cordialement,


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