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Auteur Sujet :

Restaurer son PC sans passer par l'interface Windows [Windows 8]

n°3151050
monk521
Posté le 14-12-2014 à 19:47:03  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Allez on reprend. Il faut qu'on désactive Kaspersky.  
 
Relance F9  
choisis l'option Options avancées / Paramètres '' changer le comportement de Windows au démarrage ''.
Le PC va redémarrer et te proposer le mode sans échec. Sélectionne le avec la touche F4
 
Dis moi si tu peux le faire.


Message édité par monk521 le 14-12-2014 à 19:49:18
mood
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Posté le 14-12-2014 à 19:47:03  profilanswer
 

n°3151052
mrexel
Posté le 14-12-2014 à 19:49:31  profilanswer
 

ça y est que dois-je faire?

n°3151053
monk521
Posté le 14-12-2014 à 19:51:18  profilanswer
 

T'as de la chance toi !  
 
Et bien supprime Kaspersky via ton panneau de configuration ou par un autre moyen.

n°3151055
mrexel
Posté le 14-12-2014 à 19:53:47  profilanswer
 

"Le service Windows Installer n'est pas accessible en mode sans echec."...

n°3151056
monk521
Posté le 14-12-2014 à 19:55:24  profilanswer
 

Quand tu désinstalles Kaspersky, tu as ce message ?

n°3151057
mrexel
Posté le 14-12-2014 à 19:56:04  profilanswer
 

Oui :/

n°3151058
mrexel
Posté le 14-12-2014 à 19:59:12  profilanswer
 

Sinon, on va faire comme vous m'avez dit on va sauvegarder les données et ré-installer le système :/ (vraiment que si c'est OBLIGATOIRE)...

n°3151059
monk521
Posté le 14-12-2014 à 20:01:09  profilanswer
 

Une seconde, je teste quelque chose...
 
 

n°3151060
mrexel
Posté le 14-12-2014 à 20:04:31  profilanswer
 

Je réessaye car je crois que j'avais essayé la restauration du système avec une session différente de la session administrateur... (Quel boulet!)
Je vous tiens au courant, mais je pense que cela ne va pas marcher.

n°3151061
monk521
Posté le 14-12-2014 à 20:08:12  profilanswer
 

Non, ça marchera pas, je viens de tester, j'ai la même chose .

mood
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Posté le 14-12-2014 à 20:08:12  profilanswer
 

n°3151062
mrexel
Posté le 14-12-2014 à 20:09:35  profilanswer
 

Aie... As-tu une solution? :/

n°3151063
monk521
Posté le 14-12-2014 à 20:10:53  profilanswer
 

Oui, je pense, je suis entrain de la tester.

n°3151064
mrexel
Posté le 14-12-2014 à 20:12:16  profilanswer
 

Merci, car c'est un PC qui m'a coûté un peu cher (900euros), donc voilà quoi... :/

n°3151065
monk521
Posté le 14-12-2014 à 20:13:37  profilanswer
 

Oui c'est sûr.

n°3151067
monk521
Posté le 14-12-2014 à 20:25:02  profilanswer
 

C'est vraiment un cas d'école que de ne pas pouvoir désinstaller un AV en mode sans échec.
 
Mais on y arrive avec son utilitaire de désinstallation :  :)  
 
http://www.commentcamarche.net/faq [...] #kaspersky


Message édité par monk521 le 14-12-2014 à 20:25:38
n°3151068
mrexel
Posté le 14-12-2014 à 20:27:38  profilanswer
 

C'est vrai que c'est un peu idiot que Microsoft n'ait pas fait d’exceptions... ^^

n°3151070
mrexel
Posté le 14-12-2014 à 20:30:40  profilanswer
 

Mon ordi redémarre, suite à la restauration.  
Maintenant j'ai un écran noir, je retourne en F9 au démarrage :)
Je pense que sauvegarder et ré-installer windows serais la bonne solution.
Je m'absente je vais manger.

n°3151071
monk521
Posté le 14-12-2014 à 20:36:48  profilanswer
 

On tentera la réinstallation en dernier recours, ça devrait être bon là.

n°3151074
monk521
Posté le 14-12-2014 à 21:07:13  profilanswer
 

Je bloque pour ce soir. A demain. Bonne soirée.

n°3151076
mrexel
Posté le 14-12-2014 à 21:11:59  profilanswer
 

Me revoilà, que dois-je faire (pour garder mes données et la réinstallation du PC)?
Merci

n°3151077
mrexel
Posté le 14-12-2014 à 21:17:19  profilanswer
 

A demain, bonne soirée.

n°3151078
monk521
Posté le 14-12-2014 à 21:37:48  profilanswer
 

Tu dois te placer en mode sans échec, puis supprimer Kaspersky avec son utilitaire de désinstallation et enfin, tu fais une restauration du système.

n°3151095
mrexel
Posté le 15-12-2014 à 08:31:38  profilanswer
 

Je dois brancher mon PC en câble ethernet si j'ai bien compris?
Je ferais cette manip' vers 18h je vous tiens au courant.
Merci d'avance

n°3151145
mrexel
Posté le 15-12-2014 à 20:59:54  profilanswer
 

Je ne peut plus accéder au mode sans échec as-tu une solution?
Cdt

n°3151175
monk521
Posté le 16-12-2014 à 09:16:55  profilanswer
 

Tiens le mode sans échec ne marche plus !
 
Donc on va tenter une autre manœuvre pour réinstaler Windows mais avec les options proposées par ton PC. Je précise tout de suite que Microsoft ne met pas pour l'instant à disposition de l'utilisateur toutes les versions de Windows 8.1.  
Aussi ma première question est, qu'elle est ta version préinstallée de Windows ? Win 8 ou Win 8.1, familiale, pro ?

mood
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