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  Fammilly control Realtek PCIe GBE - MAJ drivers

 


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Fammilly control Realtek PCIe GBE - MAJ drivers

n°3271011
tchauoui
Posté le 24-04-2017 à 10:11:20  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Je suis sous Windows 8.1 (64 bits) tour Lenovo
J'ai un soucis depuis quelques temps avec ma carte réseau ethernet Fammilly control Realtek PCIe GBE
Je ne parviens pas à mettre à jour le driver de cette carte qui date de 2013
J'ai vu sur le site de Realtek qu'un driver était disponible en date de 2017
Lorsque je clique sur le bouton "Mettre à jour le pilote", j'ai un message qui me dit que ma carte est à jour du dernier driver ce qui n'est pas le cas
 
Comment puis-je faire pour installer le dernier driver ce qui permettrait de résoudre mon incident ?
 
Merci d'avance de votre aide, la demande est urgente

mood
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Posté le 24-04-2017 à 10:11:20  profilanswer
 

n°3271034
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 24-04-2017 à 15:12:34  profilanswer
 

Il y a 3 niveaux de fournisseurs de drivers :
- Le constructeur de la puce (Realtek)
- le constructeur de la carte / du matériel qui l'embarque (Lenovo)
- Windows Update (Windows)

 

Quand tu clique sur le bouton "Mettre à jour le pilote", Windows va regarder dans ses pilotes en local déjà installés et dans Windows Update.
Ces 2 emplacements ne sont pas les plus à jour ...

 

L'idéal est de les prendre à la source, c'est à dire sur le site de Realtek (ou éventuellement Lenovo si l'implémentation est spécifique à ton modèle de PC).
Ils fournissent tout ce qu'il faut pour installer la versions la plus à jour.

 

Après, si les pilotes actuels fonctionnent correctement, tu n'es pas obligé de les changer.


Message édité par nex84 le 24-04-2017 à 15:13:15

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n°3271036
tchauoui
Posté le 24-04-2017 à 15:27:38  profilanswer
 

Les pilotes actuels ne fonctionnent pas correctement
J'ai téléchargé le dossier qui contient le driver mais je ne le trouve pas dans les différents éléments contenu dans les dossiers
Voici le lien correspondant : http://www.realtek.com.tw/download [...] Down=false
 
Dans quel sous-dossier se trouve le driver ?

n°3271038
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 24-04-2017 à 15:31:04  profilanswer
 

Pour prendre le driver correspondant chez Realtek, il te faut sa référence exacte.
 
Si tu ne veux pas trop t’embêter, essaye le driver chez Lenovo pour ton PC s'ils en ont un plus récent.


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n°3271168
tchauoui
Posté le 25-04-2017 à 16:34:15  profilanswer
 

Ok pour récuprer le driver chez Lenovo sur le lien suivant  
http://support.lenovo.com/us/fr/downloads/ds103464
 
Je télécharge un dossier .zip que je dézip
 
Ensuite que dois-je faire sachnat qu'il y a un paquet d'élément dedans  
Je dois lancer un .exe ?

n°3271176
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 25-04-2017 à 17:18:43  profilanswer
 

Le lien que tu donnes permet d'obtenir un exe et non un zip :
https://download.lenovo.com/pccbbs/mobiles/htrc05ww.exe


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n°3271190
tchauoui
Posté le 25-04-2017 à 18:43:16  profilanswer
 

ok,  
Je l'ai exécuté, cela ne donne rien
Et quand je clique à nouveau sur "Mettre à jour le pilote", j'ai le message qui me dit que le pilote est déjà à jour ce qui n'est pas le cas
Que dois-je faire ?

n°3271192
tchauoui
Posté le 25-04-2017 à 18:50:12  profilanswer
 

J'ai le message suivant dans ma carte Ethernet
Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent.  (Code 39)
 
{Impossible de charger le pilote du périphérique}
Le pilote %hs du périphérique n’a pas pu être chargé.
L’état de l’erreur était 0x%x

n°3271237
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 26-04-2017 à 10:04:22  profilanswer
 

Tu peux commencer par désinstaller le pilote avec le bouton prévu, puis recliquer sur Mettre à jour le pilote.


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n°3271241
tchauoui
Posté le 26-04-2017 à 10:22:07  profilanswer
 

J'ai désinstallé le pilote qui n'apparaît plus dans les gestionnaire de périphérique.
Quelle est la prochaine étape ?

mood
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Posté le 26-04-2017 à 10:22:07  profilanswer
 

n°3271243
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 26-04-2017 à 10:33:55  profilanswer
 

Le périphérique a disparu de la liste ?
Si oui, il faut cliquer sur le bouton rafraîchir ou redémarrer.
 
De cette manière, le système va redétecter le périphérique en question et essayer de trouver des pilotes en repartant de zéro.


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n°3271249
tchauoui
Posté le 26-04-2017 à 11:09:24  profilanswer
 

J'ai redémarré => Ok, le périphérique s'est remis avec un préfixe #2
j'ai cliqué sur "Mettre à jour le pilote", il me dit que le périphérique est à jour toujours à la date de 2013
 
Comment puis-je faire pour installer mon pilote ?  
J'ai trouvé des version de 2017 qui contiennent non pas un .exe mais un zip dans le lien suivant (version Windows 8.1 64 bits)
http://realtek-download.com/realte [...] ontroller/
 
Que dois-je faire avec ce dossier ?
 
 

n°3271261
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 26-04-2017 à 11:34:42  profilanswer
 

Il est suspect ton site ...


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n°3271391
tchauoui
Posté le 27-04-2017 à 10:59:31  profilanswer
 

Existe-t-il une autre sollution ?
J'ai à nouveau le même incident
Comment mettre à jour le pilote de ma carte Family Control Realtek PCIe GBE ?


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