Bonjour,
J'ai voulu désinstaller l'anti-virus ESET en passant par un fichier de désinstallation fourni par ESET lui-même.
Pour cela, il faut démarrer en mode sans échec. Ayant un PC de bureau (HP Compaq 8200 Elite SFF) qui tourne sous Windows 10, je suis d'abord passée par les paramètres pour procéder à un redémarrage en mode sans échec (Paramètres > Mise à jour et sécurité > récupération > Démarrage avancé > redémarrer maintenant > option > dépannage > options avancées > démarrage en mode sans échec).
A chaque fois que je tentais l'opération, l'ordinateur restait bloqué sur l'écran noir "INPUT NOT SUPPORTED".
J'ai donc redémarré puis je suis passée par msconfig et j'ai coché "démarrage sécurité" pour pouvoir redémarrer en Mode sans échec.
Malheureusement, même topo, mon ordinateur est à nouveau bloqué sur l'écran noir "INPUT NOT SUPPORTED". Sauf que cette fois, je n'ai plus du tout accès à mon bureau.
En appuyant sur Escape au démarrage, j'accède bien aux options de démarrage. J'ai teste plusieurs options et à chaque fois, je bloque sur "InPUT NOT SUPPORTED".
J'ai accès à l'invit de commande via escape et j'ai testé ce qui est proposé sur cette page mais ça ne marche pas pour moi :
https://www.malekal.com/windows-dem [...] ans-echec/
Que faire ?
Help et merci vraiment pour l'aide.
Message édité par isabulle le 12-07-2020 à 15:14:51
