Bonjour
mes beaux parents ont un pc sous Windows 10.  
Je leur avais installé Ublock origin. DOnc jusque là normal. Depuis quelques jours, ils leur est impossible de regarder les vidéos sur 6play (tf1 et autres sont ok comme Netflix).
J'ai désinstallé et réinstaller Firefox et flash player rien n'y fait. J'ai mis la version 22 car sur mon pc cela fonctionne correctement. Rien n'y fait.
J'ai vérifié le pare feu (via l'antivirus). Tout est correct.
UBlock Origin a été désinstallé mais toujours ko. J'ai testé sur Ie, EDGE cela ne fonctionne pas. Il est impossible de télécharger Chrome il dit que la connexion est absente or on peut aller sur internet et tout ...
 
Si vous avez une solution, je suis preneur.
 
Merci pour eux

même en se connectant ?
 
Ils arrivent à se connecter à 6play ?
 
C'est quoi l'erreur ?

Ils arrivent bien à se connecter à 6Play.  
Pas d'erreur, écran noir, adobe flash bien activé. Les vidéos ne se lancent pas. Quand il y avait Ublock ca indiquait bien un blocage de pubs qu'il fallait retirer et que j'ai retiré (désactivé pour le site puis totalement retiré)

la connection c'est par wifi ou ethernet ?
 

Ethernet.

a part ublock, tu as d'autres modules ?

as-tu essayé d'autres chaines ?

as-tu essayé avec la version 24 de flash player ?
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

J'ai fais avec la 22 et la 24 mais cela n'a rien fait
Non pas d'autres modules car ca le fait même sur IE qui n'a jamais été utilisé puis aucun modules dessus d'installé. Oui Tf1 et autres cela fonctionne

Sur mon PC 6play fonctionne

a tout hasard, je pense que tu passes par une box, as-tu essayé de faire un reset (arrêt puis redémarrage ) ?

De la box ? Non mais ce serait quoi le rapport ?  
Je leur demanderais de le faire demain.

J'ai déjà résolu des soucis assez bizarre en faisant cette manip.
Je possède une box orange.

et vous avez la même version de firefox tes beaux parents et toi ?