Bonjour
 
J'ai dû arrêter mon ordi en appuyant sur le bouton de marche et quand je l'ai rallumé mon profil avait disparu. Un profil par défaut l'a remplacé avec le nom de mon ancien profil. Savez-vous comment récupérer mon ancien profil ? J'accède à mes dossiers MAIS tous les programmes qui s'ouvrent sont réinitialisés (comme word, exel...). de même pour mozilla que je n'ai pas réinitialisé de peur de perdre tous mes mails et favoris. Savez-vous comment je pourrais les rechercher si je ne retrouve pas mon ancien profil ?
 
D'avance merci pour vos lumières informatiques  
 
Béa