Bonjour à tous,
 
désolé si mon vocabulaire est approximatif je ne suis pas du tout informaticien.
 
j'ai un souci avec mon PC qui au démarrage affiche :écran noir et "windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé :
windows/system32/config/system.
 
en passant par le menu du BIOS : j'ai mis le lecteur CD-Rom en ROOT 1
au démarrage, le CD d'installation est lu ... j'ai fait installer puis réparer en page 2... tout se passait bien mais je suis maintenant inondé de messages '"erreurs de copie". ex : le programme d'installation ne peut pas copier le fichiercinwin32.dl_.  Vérifiez qu le disque étiqueté 'CD du Service Pack 2pour windows XPprofessionnel 'est dans le lecteur sélectionné ci-dessous, ou spécifiez l'endroit où il se trouve. puis dans la fenêtre plus bas copier les fichiers à partir de : E:\i386.
 
j'ai beau essayé toutes les solutions : recommencer; annuler...  rien n'y fait : j'ai du annuler l'installation de plusieurs de ces fichiers pour avancer mais il y a toujours des messages d'erreurs de copies
 
et maintenant que dois-je faire, s'il vous plait ???
éteindre le PC ? continuer à annuler l'installation de ces fichiers manquants ???
 
Je vous remercie de l'aide que vous voudrez bien m'apporter.
Bonne journée,
Léon.

Bonjour
 
sans le CD, en démarrant tu arrives toujours à la phrase
 
"Windows n'a pas pu démarrer car....... endommagé"  
 
il doit y avoir d'autre choix sur ton écran,  notamment
 
"redémarrer sur la dernière configuration connue"  
 
sinon tu peux tenter cela
http://support.microsoft.com/kb/307545/fr
 
 

merci pour ton aide
en fait, je n'ai pas osé redémarrer car l'installation de XP serait interrompue brutalement (toujours coincé car "erreurs de copie " très nombreuses). quelle serait la conséquence ?
 
j'avais déjà tenté "redémarrer sur la dernière configuration connue"  : sans succès
 
concernant le lien que tu fournis : est-ce que çà reviendrait à formater ??
 
merci encore

tu n'as pas le choix, trouver qui déconne, le cd ou le lecteur et remplacer
tu dois avoir zero erreur de copie si tu veux que l'installation se passe bien

j'ai fini par terminer l'installation mais avec un grand nombre de fichiers manquants... j'ai relancé un 2ème CD d'installation XP (j'ai aussi XP sur mon portable et je ne savais pas quel cd utilisé).
message d'erreur :  
le fichier 'iaStor.sys' de intelmatrix storage manager driver est nécessaire.
 
entrez le chemin d'accès au fichier puis cliquez sur ok.
 
Où puis-je trouver ce fichier ?????

Tu avais essayé d'autres choses avant de lancer une réinstallation ? Car une restauration du système à une date antérieure aurait dû remettre le fichier system endommagé. Un chkdsk aurait pu aussi régler le problème.

Mieux vaut éviter d'utiliser un CD personnalisé d'un constructeur sur un autre PC pour lequel il est destiné. Si c'est CD de MS, OK.
 
On dirait que tu as un problème matériel sur ton PC.
Tu devrais faire un test du disque dur avec l'outil du constructeur (seatools pour segeate...)
Tu peux faire aussi un test de la mémoire avec memtest ( http://www.memtest.org/ )
 

le pc avait lancé un CHKDSK tout seul après avoir affiché un écran bleu avec message d'erreur (un pb a été détecté et Windows a été arreté pour prévenir tout dommage à votre ordinateur IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL...........) après le CHKDSK tjs écran bleu au démarrage mais le message avait légèrement changé.
enfin, très vite (3 démarrages ?) le message qu ej'indiquais dans mon premier message :
écran noir et "windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé :
windows/system32/config/system.  
 
concrètement, que me conseillez-vous car mon pc m'affiche tjs le message, à savoir :  
le fichier 'iaStor.sys' de intelmatrix storage manager driver est nécessaire.
 
entrez le chemin d'accès au fichier puis cliquez sur ok.  
je peux forcer le pc à s'éteindre à ce stade ???
 
en tout cas, merci bcp pour l'aide que vous m'apportez  
 
rq : les 2 CD m'ont été fournis avec les ordis (même fabriquant)

sachant que ton message d'erreur correspond au cd qui ne vas pas sur ta machine  
 

 
encore et encore

Ah ce n'est pas pendant l'installation avec le second CD ? Windows s'est installé puis maintenant il affiche le message au lancement ? C'est bien ça ?
Pas eu de problème pendant l'installation ?
 

Oui, restez appuyé sur le bouton marche/arrêt du PC pendant 5 ou 6 secondes.

C'est quel fabricant ? Et le modèle de PC si possible.
 
 
Pour tester le CD vous pouvez installer virtual box (gratuit) sur votre portable et créez un machine pour y installer XP. Si l'installation réussit sans encombre, n'activez pas Windows.  
 
Pour le PC :
Est-ce que Windows se lance en mode sans echec ?

et l'installation en cours ?? je ne risque pas de perdre des données ?

je peux accéder au menu qd je fais F8 mais qd je lance le mode sans échec le même message apparait "windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé :
windows/system32/config/system.
 
si je peux forcer le pc à redémarre, j'essayerais bien une dernière fois avec le bon cd (çà y est ! je sais lequel c'est !)
 
un grand merci pour votre aide !
 

ca t'emmerde mes réponses ?

Non, si il y a une perte c'est que vous serez trompé dans l'installation.  
De toutes façons tu ne peux rien faire d'autre...    
 

Faites comme je vous ais dit .

Virtual Box permet de créer de machine virtuel. Donc d'utiliser un Windows (invité) sous Windows (hôte), les 2 versions étant indépendantes.
 
On trouve de nombreux tuto sur internet :
http://www.6ma.fr/tuto/virtualbox+ [...] tuelle-255  

Si tu fais une nouvelle installation tu perdras tes données.
 
Ce qu'il faut faire c'est de diviser un DD au moins en 2
la première partie  système + programme et la seconde donnée
ainsi lors qu'une réinstallation tu ne perds pas tes données.
 
Une autre solution pour démarrer serait de démarrer sur un disque externe.
 
ou encore as tu cherché sur le site DELL, le moyen de te dépanner ?
 
http://support.euro.dell.com/suppo [...] egacy=true