Bonjour,
je poste sur ce forum car je suis victime depuis peu d'un bug très étrange que je soupçonne être un virus.
En effet, je possède un PC avec windows 7 qui fonctionne correctement depuis plus d'un an. Aujourd'hui alors que j'étais sur le net, mon antivirus BitDefender m'indique qu'un trojan vient d'être bloqué (cela n'arrive pas souvent mais était déjà arrivé par le passé, sans conséquences) 2 fois de suite (le fichier semble être localisé dans mes fichiers temporaires windows... donc provient très probablement d'un site sur lequel je venais de passer)... rien de spécial ne se produit et je continue de surfer sur le web.
Vaquant à mes occupations, je laisse mon ordinateur, il se met en veille, mais quand je reviens, l'écran de mon ordinateur ne se rétablit pas... j'attends, j'appuie sur des touches du clavier, je remue énergiquement la souris, rien à faire l'écran reste noir. Je redémarre donc l'ordinateur et à partir de là... plus moyen de se connecter à internet.
L'icone connection réseau montre le fameux triangle jaune avec un point d'exclamation.
Quand je lance des diagnostics, la carte réseau communique bien avec mon routeur mais indique que "le serveur DNS ne répond pas". J'essaie avec DNS manuel et automatique, IP manuelle et automatique... désactiver/activer la carte réseau, la désinstaller/réinstaller... rien. Pourtant mon mac lui arrive très bien à se connecter à internet (raison pour laquelle je peux poster sur ce forum)... preuve à priori que mon serveur DNS... répond.
On pourrait donc penser que ni mon routeur, ni ma configuration (qui fonctionnait très bien jusqu'ici) ni ma carte réseau ne sont incriminés, j'ai aussi fait le test en utilisant un autre cable réseau, sans résultat.
Mais ce qui m'intrigue le plus, c'est que :
- lorsque j'ai voulu faire une restauration système, on m'indiquait que je n'avais aucun point de restauration... or cela se fait normalement automatiquement et je n'ai jamais manipulé les options de ce service... depuis plus d'1 an que j'ai cet ordinateur, je devrais normalement être bien loin de 0 points de restauration. Je ne suis pas sûr à 100% que j'aurais du avoir des points de restauration car jusqu'ici je n'avais jamais eu à utiliser la restauration système avec cet ordinateur... mais il me semble qu'elle est activée de base.
- bien que je n'ai plus internet... j'ai remarqué qu'une notification windows me proposait d'installer le service pack 1... j'ai lancé l'installation pensant que cela débloquerait peut-être la situation, mais rien. Mais le plus étrange est surtout qu'étant automatiquement updaté régulièrement, mon ordinateur était à priori déjà pourvu du service pack 1, du moins avant ce plantage mystérieux...
- Certains de mes logiciels réagissent comme si je venais de les installer (comme open office qui me propose de m'enregistrer en ligne alors que je l'ai installé il y a bien longtemps, ou mon antivirus qui m'indique je n'ai pas effectué d'analyse depuis très longtemps... alors que j'en avais fait une la veille... et qu'il ne m'affichait pas ce message).
En fin de compte, le véritable souci est qu'il n'y a plus aucun moyen de faire fonctionner mon internet... et aucun moyen de restaurer l'ordinateur à une date précédente. A part cela, tout fonctionne correctement.
Je ne peux pas redémarrer en mode sans échec car quand j'essaie de faire cela, mon ordinateur reboot systématiquement en plein milieu du démarrage en mode sans échec (mais j'avais déjà ce problème avant).
J'ai essayé le mode "dernière bonne configuration connue" qui n'a donné aucun résultat.
Là je suis vraiment coincé... si quelqu'un a une idée, ça serait vraiment sympa,
Merci !
