Bonjour à tous et par avance un grand merci à ceux qui pourrons m'aider !
 
Je suis sous Windows 7 pro et le pc est un HP Elitebook 8470p
 
Tout d'abord, ça fait 2 jours que j'ai essayé de me débrouiller avant de venir poster ici.
J'ai re-telechargé un ISO ( pour cd bootable) windows 7 pro mais en x64 car je ne sais pas si il est en x64 ou x32. Mais j'ai lu que si il y avait 4Go de RAM ou plus c'était en général en x64. A confirmer ?
 
Donc : Un beau matin (J-2), j'allume mon pc portable et j'ai ce mââaagnifique écran bleu de la mort qui m'informe "A problem has been detected and windows...". puis "UNMOUNTABLE BOOT_VOLUME", pui "erreur technique : 0x000000ED.
Bref, je me renseigne sur le net et j'essaye tout ce qui est proposé dont principalement de réparer avec le CD Windows.
Sauf que... rien n' aboutit et je me retrouve systématiquement avec l’écran de démarrage (fond bleu clair) et la souris qui bouge mais rien de plus n'est chargé.
 
voici ce que j'ai déjà essayé :
 
1 : Je redémarre en mode sans échec ( toutes les options) mais ça ne fonctionne pas, il reboot sur un démarrage normal et...écran bleu clair.
2 : Je démarre sur le CD Windows et je fait "réparer". " chargement des fichiers Windows" et...écran bleu clair.
3 : test mémoire OK.
4 j'ai démonté le DD, la barrette mémoire (4Go), soufflé le tout avec l'ordi, remonté et ...toujours pareil.
 
Bref, je ne peux pas aller plus loin que cet écran bleu ciel qui ne charge plus rien !!!
 
Avez-vous des idées ?

Le disque est peut-être verrouillé (parce que mal démonté suite à un plantage, par exemple), ce qui le rend impossible à monter ?
 
Essaie de faire un chkdsk /f en ligne de commandes (en passant par les outils de réparation du DVD de Windows 7) : si le disque est marqué comme verrouillé, il te proposera de le déverrouiller avant de l’analyser. Vois après si ça redémarre.

Tu as bien récupéré ton iso ici :  
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] d/windows7
?

 
Bonjour Trit',
 
Malheureusement je n'arrive pas aux outils de réparation du DVD Windows. Une fois que je met "réparer" je tombe sur cet ecran bleu ciel de windows et rien ne se charge de plus...  

 
Non car sur le site de Microsoft une fois le N° de série rentré ça charge indefiniment mais ça ne fait rien.
Je précise que j'ai bien une version officiel de W7 et et non une version crackée. Cependant j'ai 2 étiquettes : une dans le receptacle de la batterie et l'autre sous le pc.
 
Ce PC vient de chez "Vente du diable".

Si  ton iso ne vient pas de là, alors elle n'est pas officielle.
Ce lien ne fonctionne pas pour les licences OEM, car il faut passer par le fabriquant pour l'obtenir.

 
J' ai une étiquette sous batterie :

 
et une autre sur le dessous :

 
Donc où faudrait-il que je prenne la bonne version de Windows pour booter dessus ?

Ça sent le PC reconditionné.
Il faudrait voir avec le "reconditionneur" (probablement le constructeur, sinon c'est louche).
 
Sinon perso je pencherai plutôt sur la seconde étiquette.
Sachant que dans les deux cas ce sont des clés OEM, donc le seul contact autorisé est le constructeur.
 
Sinon plus simple : n'as tu pas essayé avec la partition de restauration ?

 
Comment y accéder ?

Pour les HP, c'est souvent F11 au démarrage

 
 
Helas ça ne fonctionne pas    
 
 
 

Vu que c'est du reconditionné, ils ont certainement mis une licence OEM "classique", et non un système HP. Tu n'avais aucun DVD fourni avec la machine ?

 
Non    

Alors tu l'as dans l'os
Si tu n'avais rien de fourni, il faut le réclamer auprès du vendeur de la machine (Vente du diable donc...bon courage)

 
Sur ? cette étiquette collée sur le dessous du PC n'apporte rien comme info ?
 
http://www.casimages.com/i/160921030645606417.jpg.html
 
 
Sinon autre option si c'est possible... :
Mettre le DD sur un Dock sur mon PC fixe et récuperer les données perso et ensuite formater le DD et réinstaller un windows tout propre ?
 
Parce qu'en résumé c'est quoi le problème qui est arrivé à mon portable ??    
 
 

C'est l'idée : réparer ton Windows ou le réinstaller.
Mais pour ça, il te faut le média de restauration de ta licence.
D'où le fait de contacter Vente du diable.

Et pour réinstaller, comment tu fais sans DVD ? C'est bien le problème...
 

Bonjour,
 
Alors...
 
J'ai démonté le DD du portable et je l'ai mis sur mon Dock pour pouvoir y accéder.
Bah le souci c'est que je ne peux pas !    
Déjà il met une plombe pour être détecter et ensuite quand je vais dans "poste de travail" j'ai 2 DD nouveaux qui s'affiche comme ceci :
 

 
 
 
 
 
 
Le souci c'est que je ne peux pas ouvrir le disque (G, il m'indique qu'il y a une erreur, et quand j'ouvre le (J il est vide !
Donc...qu'est-ce qui se passe et comment faire pour récupérer mes fichiers/dossiers sur ce fichu DD ?

Ça sent le disque mort ton histoire.

 
Sais pas j'ai jamais vécu ça avant   !
Et il serait mort comme ça, sans explication ? Pourtant je n'avais aucun ralentissement ni rien avant...
Et l'ordi à été acheté il y a - d'un an.