Bonjour à tous.
 
Une amie a un enorme probleme avec son ordi hp touchsmart 310-1210fr
 
Elle a fait de grosses bétises et voudrait le réinstaller à zero.
 
Quand elle fait f11 au démarrage, ca ne fait rien.
 
Et quand elle veux créer des disques de récuperation, tout ce qu'elle trouve dans le menu windows tous les programmes  c'est un dossier maintenance dans lequel il y a la création d'un disque de réparation mais celui ci ne permet pas une réinstallation totale.
 
Elle est allé voir pour commander un disque de récuperation sur le site de hp mais ca coute 40 euros.
 
Avez vous une solution pour une réinstallation à zero du pc avec tous les drivers et logiciels fournis d'origine ?
 
Merci.

Quel OS ? Des fois vaut mieux se faire une install propre, sans toutes les saletés fournies avec les pc constructeurs, et aller se chercher les pilotes à la main sur le site de HP.

que dis la doc ?

La quoi ?

Il me semble que HP a mis un système de récupération des paramètres d'origine (de sortie d'usine) que tu peux trouver en appuyant sur je ne sais plus quelle touche. Le truc s'appelle HP recovery. Tu n'as plus qu'a trouver la bonne touche ^^

Ca peut même se lancer sous windows dans la liste des programmes du menu démarrer