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  [Résolu] Gérer les périphériques d'un PC qui ne démarre pas

 


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Auteur Sujet :

[Résolu] Gérer les périphériques d'un PC qui ne démarre pas

n°3019806
MirageFL
Trance Powered
Posté le 14-12-2011 à 17:11:19  profilanswer
 

Bonjour toutes et tous  :hello:  
 
J'ai sous la main un PC qui ne démarre ni en mode normal ni en mode sans échec, car les ports USB ne marchent pas (ce n'est pas un problème physique car tout marche dans le BIOS, pour faire F8 etc.)
 
Je soupçonne le client d'avoir désactivé les pilotes du contrôleur USB dans le gestionnaire, puis redémarré le PC.
 
Il n'y a pas de ports PS/2 sur la bécane, je suis donc obligé d'utiliser l'USB.
 
Y a-t-il moyen de gérer les périphériques depuis, par exemple, un système sur lequel j'aurai branché le disque dur en question ? (A la façon, par exemple, d'un Autoruns qui permet de configurer les processus au démarrage en spécifiant le chemin du profil désiré)
 
Thanks  :jap:


Message édité par MirageFL le 15-12-2011 à 08:49:43

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Posté le 14-12-2011 à 17:11:19  profilanswer
 

n°3019810
arnaudbh
Posté le 14-12-2011 à 17:18:42  profilanswer
 

Salut,
 
 
Tout d'abord, pour mieux cerner le problème il y a une chose que je ne comprends pas, pourquoi le pc ne démarrerait pas si la personne avait désactivé les ports USB? Et surtout pourquoi ne pas les avoir désactivés dans le bios ?
 
Sinon tu peux toujours te créer un CD de boot de type http://www.ubcd4win.com/ par contre il te faudra un autre pc avec internet, un graveur et un dvd/cd de windows ;
 
 
Ensuite tu peux aller voir dans le gestionnaire de périphériques et voir ce qu'il en retourne.
 
 
Sinon pour répondre plus directement à ta question, je suppose qu'en branchant le disque sur un autre ordinateur, puis en allant éditer sa base de registre, en admettant que tu saches à l'avance exactement ou se situe le prolbème, il y aurait bien une clef de registre à modifier en conséquence, mais sans savoir à l'avance, exactement, et avec certitude d’où vient le ou lesa souci, cela va être très compliqué.

Message cité 1 fois
Message édité par arnaudbh le 14-12-2011 à 17:19:15
n°3019811
arnaudbh
Posté le 14-12-2011 à 17:26:06  profilanswer
 

Au fait, question que j'aurais du poser dès le début :
 
 
Quand tu dis que le pc ne démarre pas, que se passe-t'il exactement quand tu essaie de démarrer?  
 
Quel est le message d'érreur précis ?

n°3019812
MirageFL
Trance Powered
Posté le 14-12-2011 à 17:26:31  profilanswer
 

arnaudbh a écrit :

il y a une chose que je ne comprends pas, pourquoi le pc ne démarrerait pas si la personne avait désactivé les ports USB? Et surtout pourquoi ne pas les avoir désactivés dans le bios ?


 
Et bien en fait je n'ai aucune idée de ce que fait le client avec le PC, s'il se torche avec ou pas.. Quand je démarre, je reste avec l'écran de sélection d'utilisateur (pas de login automatique) sans pouvoir aller plus loin. La souris ne bouge pas, et le clavier a le Verr Num allumé. Derrière on entend le disque dur gratter lancer les services, donc ça n'a pas planté.
 
J'utilise le HBCD et avec un Mini XP, souris et clavier fonctionnent.
 
Quant à la base de registre, j'y ai pensé, mais du coup où dois-je chercher pour activer / désactiver les périphériques depuis regedit ?


Message édité par MirageFL le 14-12-2011 à 17:32:10

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n°3019814
MirageFL
Trance Powered
Posté le 14-12-2011 à 17:37:33  profilanswer
 

En gros, je cherche un soft ou une astuce pour avoir le gestionnaire de périph en "remote" :)


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n°3019816
arnaudbh
Posté le 14-12-2011 à 17:45:29  profilanswer
 

Ah d'accord donc en fait le système démarre ! Première nouvelle ;)
 
Et bien pour regedit, les périphériques installés se trouvent dans la clef :
 
HKLM\System\CurrentcontrolSet\Enum et la tu déroules la listes et tu vois tes périphériques, nottement ce qui pourrait t'intéresser la section "USB"  

n°3019817
gougoul07
Bo comme un dieu
Posté le 14-12-2011 à 17:46:24  profilanswer
 

tu as essayé le mode sans echec ?


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il y a 10 types de personnes, celles qui comprennent le binaire, et les autres ...
n°3019818
arnaudbh
Posté le 14-12-2011 à 17:46:56  profilanswer
 

Dans la section USB tu as les clef ROOT_HUB et ROOT_HUB20 qui correspondent au "concentrateur usb racine" dans le gestionnaire de périphériques
 
 
 
Ps : Si le pc démarre bien et qu'il est relié a un réseau, et qu'il dispose d'un compte administrateur actif AVEC un mot de passe, dans ce cas la, tu te connectes au même réseau local depuis un autre PC;
 
Tu ouvres le régedit sur ton autre pc, la tu cliques sur "Fichier => Connection au registre réseau" tu tapes l'IP du poste qui déconne, et il te sera demandé le login et MDP, administrateur
 
Cela fonctionne a certaines conditions, pas de par feu tiers sur l'autre poste, service "accès à distance au registre" démarré, RPC OK, compte administrateur actif et avec mot de passe.

Message cité 1 fois
Message édité par arnaudbh le 14-12-2011 à 17:49:26
n°3019821
gougoul07
Bo comme un dieu
Posté le 14-12-2011 à 17:48:28  profilanswer
 

il ne peut pas son systeme esqt bloqué


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il y a 10 types de personnes, celles qui comprennent le binaire, et les autres ...
n°3019823
arnaudbh
Posté le 14-12-2011 à 17:51:06  profilanswer
 

Encore plus simple et moins bète en fait, pourquoi ne pas faire un bureau à distance si celui est est activé sur l'autre PC ?

n°3019837
MirageFL
Trance Powered
Posté le 14-12-2011 à 21:16:30  profilanswer
 

arnaudbh a écrit :

Ah d'accord donc en fait le système démarre ! Première nouvelle ;)
 
Et bien pour regedit, les périphériques installés se trouvent dans la clef :
 
HKLMSystemCurrentcontrolSetEnum et la tu déroules la listes et tu vois tes périphériques, nottement ce qui pourrait t'intéresser la section "USB"  


Je verrai ce que je peux y trouver d'intéressant !
 

gougoul07 a écrit :

tu as essayé le mode sans echec ?


Oui, c'est dit dans le 1er post  ;)  
 

arnaudbh a écrit :

Dans la section USB tu as les clef ROOT_HUB et ROOT_HUB20 qui correspondent au "concentrateur usb racine" dans le gestionnaire de périphériques
 
 
 
Ps : Si le pc démarre bien et qu'il est relié a un réseau, et qu'il dispose d'un compte administrateur actif AVEC un mot de passe, dans ce cas la, tu te connectes au même réseau local depuis un autre PC;
 
Tu ouvres le régedit sur ton autre pc, la tu cliques sur "Fichier => Connection au registre réseau" tu tapes l'IP du poste qui déconne, et il te sera demandé le login et MDP, administrateur
 
Cela fonctionne a certaines conditions, pas de par feu tiers sur l'autre poste, service "accès à distance au registre" démarré, RPC OK, compte administrateur actif et avec mot de passe.


Le service d'accès à distance au registre est désactivé, en principe, je testerai demain au boulot  :)  
 

arnaudbh a écrit :

Encore plus simple et moins bète en fait, pourquoi ne pas faire un bureau à distance si celui est est activé sur l'autre PC ?


Pas activé par défaut il me semble mais je testerai aussi !
 
Merci, je vous tiens au courant  :jap:


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n°3019887
MirageFL
Trance Powered
Posté le 15-12-2011 à 08:49:21  profilanswer
 

C'était assez emmerdant, mais j'y suis arrivé  :whistle:  
 
J'ai bien supprimé le contrôleur via regedit en remote (avec l'HBCD, pas par le réseau), mais j'ai également dû péter le mot de passe, l'autologon.. Bref, dès qu'il a tenté de réinstaller le contrôleur USB, il m'a demandé de chercher le pilote sur Windows Update et je n'ai pas pu aller à l'étape suivante (la souris et le clavier n'étant pas encore installés ..). Par chance, j'ai trouvé une vieille souris en port série, j'ai pu aller à l'étape suivante et ... tout marche.  :)  
 
Merci à vous


Message édité par MirageFL le 15-12-2011 à 08:57:39

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n°3019896
arnaudbh
Posté le 15-12-2011 à 10:30:55  profilanswer
 

;)
 
Tout est bien qui finiti bien, ah ce petit HBCD il en aura sauvé du monde !

n°3019905
MirageFL
Trance Powered
Posté le 15-12-2011 à 11:38:02  profilanswer
 

arnaudbh a écrit :

;)
 
Tout est bien qui finiti bien, ah ce petit HBCD il en aura sauvé du monde !


 
Carrément .. Maintenant dès que j'ai un problème, j'ai le réflexe : "Y a sûrement sur l'HBCD un logiciel qui permet de me débloquer".. C'est souvent vrai ^^
 
Bon ben du coup j'ai plus beaucoup de taf, je m'en vais vaquer sur HFR tiens.  [:bigsmilev]


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