Bonjour à tous !
 
Je viens de faire la mise à jour de mon Adobe Reader X vers XI 11.0.03, directement depuis le site officiel http://get.adobe.com/fr/reader/
 
Et maintenant je n'arrive plus à ouvrir aucun fichier PDF. Adobe Reader plante systématiquement et se ferme automatiquement.
Parfois j'ai le message "EULA a cessé de fonctionner" qui s'affiche. A priori il faut que j'accepte le contrat des conditions d'utilisation du logiciel suite à la mise à jour, mais dès que ce contrat s'affiche, Adobe Reader (ou EULA) plante et se ferme automatiquement    
 
Illustration du problème :

 
Des idées ? J'ai déjà tenté la désinstaller/ré-installation, ça n'a pas fait disparaitre le problème.
 
Merci à tous  

UP  

En réalité je ne sais pas comment faire pour contacter Adobe directement. Ont-ils un forum avec des techniciens/animateurs qui répondent aux internautes ?

Une solution qui marcherait peut être est de repasser à la v10 au lieu de la v11, mais je ne la trouve même plus à télécharger (tous les sites proposent la dernière version   ). Cela dit ce n'est probablement pas conseillé car la v11 corrige des failles de sécurité...

Help  

 
 
Et pourquoi n'essaies tu pas de te passer du reader ?
 
Il y a des solutions alternatives (la gratuite suffit)  comme  
 
http://www.clubic.com/telecharger- [...] iewer.html
 

Effectivement c'est une idée xD
 
J'y serais bien obligé si je ne trouve pas d'autres infos d'ailleurs ^^

ici ils proposent les versions 9  01 et 11 pour Windows 7:
http://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/

Voui mais c'est s'exposer à des failles

http://www.adobe.com/support/secur [...] 13-15.html

(du reste je trouve que leur document date)

mais voici toutes les versions affectées (à ce jour)

Adobe Reader XI (11.0.02 et versions inférieures)
Adobe Reader X (10.1.6 et versions inférieures)
Adobe Reader 9.5.4 et versions inférieures
Adobe Acrobat XI (11.0.02 et versions inférieures)
Adobe Acrobat X (10.1.6 et versions inférieures)
Adobe Acrobat 9.5.4 et versions inférieures

C'est pour cela que si on doit juste lire du PDF autant se diriger vers un "viewer" qui ne repose pas sur adobe

Il y a assez de failles par ailleurs http://www.secuser.com/vulnerabilite/  pour ne pas en ajouter une couche (à mon humble avis)

Merci à tous les deux pour vos conseils. Je me suis rabattu sur PDF-XChange Viewer 2.5.211
 
Pour le moment je suis satisfait. Il parait même moins lourd et plus rapide que le viewer officiel d'Adobe

 
Il l'est :-)  
 
Du moins je le constate en ouverture sur de petites configs, et meme sur un vieux tromblon de PIV 2.4 qui n'a qu'une carte VGA (l'affichage n'est pas fluide mais le temps de réponse pour l'affichage est supérieure à Adobe)
 
Sur un PC rapide c'est nettement moins flagrant mais l'ouverture reste plus rapide
De plus, meme en version gratuite, il est pourvu de petits outils qui sont intéressants

J'ai aussi pdf-xchange mais pour une utilisation des outils de modification de pdf qu'Acrobat reader n'a pas.
Pour ce qui est de la faille, j'ai la version 9.55 qui est sortie à l'époque pour la corriger, si mes souvenirs sont bons, et je ne vois pas pourquoi les autres versions n'auraient pas eu leur correction aussi... jusqu'à la prochaine fois, comme tous les logiciels de grande diffusion.
Je n'ai pas utilisé pdf-xchange en plugin d'IE10, et je ne suis pas sur qu'il soit prévu pour ouvrir des pdf directement dans IE à moins qu'une version plus récente que la mienne le fasse.
Ne me dites pas aussi que IE10....
Je n'ai pas voulu passer à la version 10 puis 11 d'Acrobat à cause d'une mauvaise impression de complexification (injustifiée ?) mais je devrai y passer un de ces jours probablement.

 
Pour le plug in d'IE 10 je ne sais (et ne m'y suis pas intéressé :-)  ne me servant pas d'IE (sauf pour les mises à jour que je fais en manuel) et j'ai gardé la version 9
 
Justement "comme tous les logiciels de grande diffusion" :-) Les failles adobe sont trop nombreuses et les MAJ ne sont pas assez rapide (j'ai vu des PC où la MAJ n'était proposée qu'une semaine après alors qu'il y avait la fonction de MAJ automatique en place)
 
Du reste si je regarde ce qui se passe autour de moi, lorsqu'une MAJ est proposée, une majorité de gens voient le message comme un pop up, une pub etc et ne la font pas. Lorsque je nettoie les ordis de mes amies (et collègues) rien du reste  n'est à jour (sauf parfois le flashplayer  parce qu'elles veulent voir ab-so-lu-ment la dernière vidéo youtube qu'on leur a conseillé) et les infections que j'enlève sont toujours du fait du trio java, adobe reader, flashplayer
Donc pour limiter la casse je vire déja adobe, et comme tu le dis, pdf x change est AUSSI interessant avec ses outils dont le viewer adobe est dépourvu