Reprise du message précédent :
http://www.cjoint.com/c/FDBqUDSgoUO  
 
a l'origine c'etait w.vista... le gars qui était censé réparer l'ordi nous avait dit que Vista était de la M.... et qu'avec le W 7 ça irait bien mieux..
et comme je te disais à part ce changement de windows on se pas aperçu d'autres changements

J'ai oubliè un détail parce que je ne vois pas tous les processus sur la capture.  
 
Dans le gestionnaire de tâches, il faudrait cliquer en bas sur " Afficher les processus de tous les utilisateur " et refaire une ou des captures affichant tous les processus.
 

Bonjour,
 

Bonjour,
 
Rien d'anormal sur les captures. Windows Update ne semble pas lancé.
 
L'utilisation du processeur et de la mémoire ram est un peu élevée.  
 
Je vais regarder au niveau matériel : pourrais-tu télécharger et lancer le programme Speccy
 
Quand tout sera affiché concernant les caractéristiques du PC, aller dans la rubrique Fichier de Speccy et cliquer sur Enregistrer un cliché instantané. Transmettre via Cjoint.com le rapport.

http://www.cjoint.com/c/FDCpGq8vxWO
 
voila

Il y a un soucis avec Cjoint.com, le rapport de Speccy ne s'affiche pas. Pourrais-tu me l'envoyer en pièce jointe à cette adresse mail: monk521@outlook.fr

bien sure..

j'ai renvoye car le mail est revenu en failure

J'ai reçu le mail mais faut mettre le rapport en pièces jointes, pas dans le mail.

bah c'est ce que j'avais fait...bon je recommence

Reçu.

Essaies le PC sans la batterie, c'est peut-être la cause.

ah c'est pas vraiment possible...il tien pas sans le chargeur...

Le PC ne marche pas sans la batterie ? L'idée, c'est d'enlever la batterie et de laisser le chargeur.

la je viens d'enlever la batterie  
il affiche Aucune batterie detectée...

Oui, c'est normal. Utilise le PC comme ça, juste avec le courant, on verra si les bugs viennent de la batterie.

Ok..
Je fais une manip particulière pour voir si il marche bien ou un usage normal?
 
Et la mise a jour de Windows update ?!

On laisse pour l'instant la mise à jour de Windows. Oui, utilise normalement le PC. Ces batteries causent souvent des problèmes quand elles mortes.
 
 

Ah ok... Je t'embêtes plus au moins pour aujourd'hui !!!

bonjour ça va?!  
 
et bien hier a l'arret de l'ordi il a effectué des mises a jours, tout seul comme un grand... je t'envoi donc ici tout ce qui a ete mit a jour et celui qui as plus de mal... l'ordi ne me parais pas tellemet plus reactive ... par exemple je peux compter une vigntaine de segondes pour qu'un programme s'ouvre(alors qu'il a deja etait plus rapide) et une page web c'est un peu plus, le temps de descendre les escalier te faire une tartine tranquilou et remonter  
 

Bonjour,
 
La batterie n'est pas en cause apparemment.  
 
Malheureusement, je n'ai pas d'autre solution à te proposer que celles que l'on a exploré. Windows semble endommagé et je ne vois que sa réinstallation qui pourrait solutionner les problèmes.  
 
J'ai vérifié sur le net et ton PC accepte tout à fait Windows 7, à moins que tu confirmes qu'il fonctionnait mieux sous Vista...  
 

non en fait l'ordi est a mon conjoint et quand je l'ai connut son ordi etait deja en tres tres mauvais etat... donc j'en ai pas assez de recul pour te dire si il marchait vraiment mieux avec vista...
d'apres mon compagnon quand il l'a acheter il alle tres bien (heureusement)  
 
et je m'en doute que pour reinstaller windows il me faudras une license et tout sauvegarder avant etc...

Oui, tout à fait.

Euh, en fait, il y aurait la possibilité de réinstaller Vista car il y a une copie dans une partition de restauration (Reset usine), dans l'optique où cette image fonctionne encore.

et la marche a suivre serais...?

C'est très simple. Tout d'abord, on sauvegarde tous les documents personnels sur un support externe comme un disque externe car tout sera effacé lors de l'installation de Vista.  
 
Puis, on lance la partition contenant Vista, il y a quelques manip à faire. Windows va se réinstaller tout seul.
 
Enfin, il faudra remettre tous les programmes dits tiers, c'est ceux que l'on avait installé sur Windows 7.

Mdr... simple?  
bon pour la sauvegarde ,j'attends toujours la livraison de ma cle 64go...
 
cette partition se trouve où???
et ces Tiers comment je saurais les reconnaitre?  
 
oui je sais ,qu'est ce que je serais sans toi

Je te guiderai pour réinstaller Vista, c'est trèeeeees... simple.  
 
Ok pour les documents, c'est le plus important.
 
Pour les programmes tiers, tu as la liste des programmes dans le rapport Addition de FRST,  
ou dans le Panneau de configuration\Programmes\Programmes et fonctionnalités  
ou tu télécharge et installes CCleaner. Puis tu vas dans la rubrique Outils /désinstallation de programmes et en bas dans le coin, tu cliques sur Enregistrer dans un fichier.
 
Bon, dans cette liste, tout n'est pas à installer. On pourra s'aider aussi de Ninite qui installe tout d'un coup.
La plupart des programmes sont gratuits sauf celui d'Office, peut-être que tu as la clé d'activation pour celui là. Regarde la liste.

Bonjour bonjour... comment ça va?
 
voila j'ai reçu la cle usb et j'ai donc effectué a la sauvegarde...
j'ai la liste de CCleaner enregistre ... dois-je installer Ninite?
 
Tu penses qu'on pourras reinstaller vista sans probleme?  
le pack office(2007) que j'ai actuellement contiens Word Excel Powerpoint Publisher Access Infopath Outlook... ça va me couter les yeux de la tête si je dois racheter une license...  
 
A+

Hé ! C'est bien de ne pas lâcher...  
 
On réinstalle Vista alors. Attention, tout va être effacé donc sauvegarder tous ses documents personnels.  
 
On verra ensuite pour Ninite. OK, pour Office 2007 et pour la liste des programmes.  
 
Peux-tu me donner dans un premier temps la marque et modèle du PC ?    
 
 
 

J'avais pas baisse les bras...j'attendais juste que la cle arrive  
 
C'est un Acer TravelMate 5620 (5623WSMI)

Allez, c'est parti.
 
On commence par voir si on peut lancer la restauration usine de Vista avec la touche F10.
 
Pour cela, au démarrage du PC, juste après l'affichage du logo Acer, tapoter sur la touche du clavier F10. Des options de restauration devraient s'afficher.

Il s'affiche donc:
 
Modifier les options de démarrage  
 
Modifier les options de démarrage Windows pour: Windows 7
Chemin d'accès : \windows\system32\winload.exe
 
Partition :3
Disque dur : 20ff20ff
 
[ /NOEXECUTE=OPTIN

C'est pas ce que l'on voulait.
 
Essaie avec les touches Alt et F10 combinées au démarrage.

 
C'est pareil ... Si j'appuie sur échap  
Gestionnaire de démarrage Windows  
 
Choisissez un système d'exploitation ou appuyez sur TAB pour choisir un outil: Windows 7
 
Pour spécifier une option avancé pour cette sélection, appuyer sur F8
 
Outils:
Diagnostics mémoire Windows

D'accord. On procède autrement.  
 
On va faire au plus simple parce que je dois partir dans un moment.  
 
On va se connecter à distance avec le programme Teamviewer.  
 
Télécharge et installe ce programme.  
Puis ouvre-le et communique-moi le numéro d'ID et le mot de passe en message privé, pas de ce coté du forum.  
 
Pour envoyer un message privé, clique sur la petite enveloppe que tu vois dans mes messages (envoyer un message privé à monk521...).  
 
Je vais donc piloter ton PC à distance et réaliser quelques manip, je vais activer la restauration usine.
 
J'attends les identifiants.  

F10 ne marche plus non plus ... Snif

Salut monk... Comment ça va? Tu nous à posé un lapin...mdr
 
Je reviens t'embêter car mon pc redeconne... Aujourd'hui il à décidé que rien ne marcherai... J'ouvre mon navigateur et il ne réponds plus quasi instantanément... Je demande d'ouvrir un programme il bloque et puis rien ne marche... En mode sans échec c'est mieux. Ma corbeille disparaît ESET ne démarre pas tout seul, d'ailleurs j'ai dû le cracker car il me demander la clé pour le réactivé...  
J'avoue que je ne sais pas quoi faire face à cela. C'est très agaçant et du coup je ne peux plus travailler.
 
Help me  
 
A plus j'espère