salut, mon ordi fixe acer aspire m3100 sous vista est contaminé par le virus antispyware 2010 ,a chaque demarrage le scan du virus se met en route ,en mode sans echec pareil , le bureau est inaccessible , le seul truc qui marche c'est l'invite de commandes mais je ne sais pas quoi faire , je suis un nul en informatique et si quelqu'un peut m'aider et m'expliquer facilement le cheminement pour me sortir de ce virus je suis preneur  
j'ai lu des forums sur ce pb ,soit ils avaient encore acces au bureau ,soit les explications étaient trop compliquées  
merci de vos lumieres

Bonjour, ce que je fais qd je suis dans ta situation: je télécharge ou empreinte a un ami l'iso ou le CD d'install  de windows vista, fais ma sauvegarde, et formate
Si tu n'as pas une trop mauvaise connexion, tu devrais être libéré en quelques heures!

Interdit ... Cf topic licences.
Pour la réinstall dans le cas de captainhfa, ça passe par l'utilisation de la partition de restauration, ou l'utilisation d'un kit de restauration, ou la commande du kit en question chez le fabricant.

Bonsoir,
 
 

Comment as-tu fait pour le lancer, tu as accès au Menu démarrer ? Si oui, peux-tu ouvrir Internet Explorer ?
Si tu branches une clé USB, peux-tu l'ouvrir ?
 
--> Ca te fait déjà deux possibilités de lancer un programme pour désinfecter (il en existe d'autres).
Essaye donc de télécharger directement ce programme, et si c'est impossible, transfère le depuis une clé USB :
 
 
/!\ Attention /!\
Le logiciel qui suit peut faire des dégâts en cas de mauvaise utilisation ! A utiliser uniquement avec une aide appropriée.
 
 
/!\ Désactive tous tes logiciels de protection /!\
 
• Télécharge ComboFix (de sUBs) et lance le (je l'ai volontairement renommé pour contourner les infections)
• Si tu es sous Windows XP, il va te demander d'installer la console de récupération : tu dois absolument accepter.
• Ne touche à rien pendant le scan.
• Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\Combofix.txt) dans ta prochaine réponse.
 
Tutoriel officiel de Combofix : http://www.bleepingcomputer.com/co [...] r-combofix
 
 
 
Si ça ne fonctionne pas, il y encore d'autres méthodes possibles

 
Dans ce cas Il peut utiliser le logiciel Vlite, à partir du Dosier "I386" par exemple, qu'il aura copié ac xcopy sur une clef usb : ce qui est tout à fait légal !

A partir de quoi il copie le dossier ? De son PC oui, d'un autre CD d'installation non.

Et comme il n'est pas très prudent de créer un CD de Windows de cette manière à partir d'un ordinateur infecté (qui dit que ces fichiers n'ont pas été infectés ?), mieux vaut désinfecter

salut ,quand je dis invite de commandes c'est la seule option quand on fait F8 ,tout le reste me renvoie au virus
je vais donc demander a acer un kit de restauration (ou alors je jette l'ordi a la benne)
a suivre et merci

Bonjsoir
attends l'avis de Anthony , comme il te l'as dit, il y a d'autres solutions pour désinfecter

re,  
boot sur linux (ubuntu, mandriva, etc...) bref essaie d'acceder a un gestionnaire de partoche, et regarde si toi aussi comme sur la plupart des ordinateurs de grande marque, tu a une partition nommée recovery ou il y aurait une image du disque dur de ton PC "sorti d'usine" !

Tu peux graver un LiveCD "OTLPE" depuis un ordinateur sain et l'utiliser en suivant ce tutoriel en démarrant l'ordinateur infecté à partir de ce CD, l'infection ne sera pas active et tu auras accès à ton disque dur et à plusieurs programmes --> lance OTL comme indiqué dans le tutoriel et poste le rapport ici.
 
Attention, ne poste pas le rapport directement (une règle du forum l'interdit) : héberge le sur ce site et poste le lien qui te sera fourni.

je suis de retour, aprés recherche de documents sur mon ordi j'ai trouvé 2 dvd intitulé blank recovery (je ne sais pas a quoi ils servent ) et j'ai allumé pour inseré le dvd ,puis arreté et redemarré pourqu'il le prend en compte au demarrage ,et là une page me demande si je veut restaurer windows ,je dis oui ,et oh bonheur le bureau apparait  
un collegue m'avait dit de telechargé "malwarebytes anti malware" et de lancer un scan (j'ai choisi le + long) ,cela a duré de hier 19h a ce soir 20h (super lent et pas normal) ou sur l'ecran + rien, arret, puis redemarrage et j'en profite pour virer beaucoup de dossiers inutiles et rescan mais rapide (ce coup ci a peine 10mn ) et + de 90 infections ,mise en quarantaine  
bon ca a l'air de remarcher ,je ne jetterai pas l'ordi a la benne  
mais j'ai bien noté toutes vos indications (on ne sais jamais si un virus reviendrait)
et grand merci car sans vos conseils j'aurais été + expiditif

Merci d'avoir donné des nouvelles
 
Le scan rapide de MalwareBytes est aussi efficace que le scan complet, et beaucoup plus rapide comme tu as pu le voir : si tu réutilises ce programme (je te le conseille), privilégie le scan rapide
 
 
Je peux t'aider à sécuriser ton ordinateur maintenant que tes problèmes sont résolus, si tu veux ?  Ca pourrait t'éviter des problèmes similaires (ou pires) à l'avenir
Si tu souhaites avoir ces conseils, j'aurai juste besoin que tu utilises ce programme (ça prend 1 minute ^^) :
 
• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
• Laisse toi guider lors de l'installation
• Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum