Bonjour,
Je suis actuellement chez quelqu'un qui m'a expliquer que son ordinateur ne fonctionne pas rapidement (même s'il est sous xp il est vraiment lent)
Je telecharge alors malwarebytes et la avast se met en panique et trouve 4 virus tentant de s'ouvrir (malware) voila mon problème y'a t'il des possibilités de tout supprimer et d'avoir un pc stable et fonctionnel.
Si quelqu'un peut m'aider aujourd'hui ce serai bien car je ne suis pas chez moi.
Ps: Un de ces malwares est PcSpeedMaximiser et impossible de le virer manuellement impossible de le trouver.
Merci d'avance

Edit: A l'heure actuelle 32 malwares trouvés et avast en a bloqué 12 et la connexion un internet commence a devenir compliqué que faire ???

Edit2: On viens de m'informer que plus de 300 messages d'erreur s'affichent au demarrage

Cela fonctionnera mieux après suppression des malwares.
Mais si le PC fonctionne déjà mal, cela ne va pas le réparer.

Après ce n'est pas le mien mais je constate bien que les malwares et virus intempestif font ramer l'autre rdinateur et qu'il aurai besoin d'un bon coup de nettoyage

Rester sur XP (même SP3 et full up to date) de nos jours est une hérésie, quoiqu'en disent certains "spécialistes" (qui ne sont en réalité que des gens peu informé sur la sécu.)
 
N'utilise pas malwares bytes en même temps que avast est en fonction.
 
D'ailleurs je te conseille dans un premier temps des outils comme par exemple adw cleaner, roguekiller, ccleaner.
 
ensuite une analyse avec malwares bytes (full up to date) en mode sans echec.
 
nb : pc speed maximiZer (avanquest software) n'est pas un malware mais un simple adware non malveillant et il ne s'installe pas tout seul^^.

D'accord je vais faire cela donc je conseillerai d'acheter un nouveau pc plus recent pour éviter les problème de sécurité actuels ?
Et oui desole je me suis mal informé le logiciel qui pose problème est my pc backup

acheter un nouveau pc oui si le poste est vraiment trop ancien pour recevoir win7/8/8.1/10.
 
éviter les problèmes de sécurité : cela dépend de l'utilisateur, mypcbackup n'est pas non plus un malware mais également un adware a installation volontaire.
 
le mieux c'est que l'utilisateur arrête de faire n'importe quoi sur le poste.
 
des mesures de sécurité simple peuvent protéger des malwares ou des adwares :
 
- maintenir son système a jours (config en maj auto dl & install)
- n'avoir qu'un seul antivirus et qu'un seul pare feu et que les majs soient en automatique
- surtout si l'utilisateur est vraiment une quiche : lui mettre un compte utilisateur simple afin d'éviter au maximum l'installation de soft.
- si java et flash player sont utiles a l'utilisateur : les config en maj auto
- ...ect

Bon j'ai lancé malwarebytes et j'ai au moment ou je parle 64 000 objets détectés que dois-je faire a part attendre je peux lancer un autre logiciel pour allez plus vite

vas y au fur et à mesure, ca va prendre du temps.
tu ne pourras pas accélérer l'analyse
Vérifie bien que la restauration système fonctionne au cas où.

Bonjour,
 
 
Le PC est très infecté. On peut le rétablir mais il faut prendre le temps et suivre des procédures que je peux te donner.  

Ok j'écoute je vais y aller tout a l'heure donc si je pouvais avoir les instructions avant cela m'arrangerai bien

Est-ce que tu as supprimé les véroles trouvées par Malwarebytes ?

Les programmes à utiliser sont donc Malwarebytes, Adwcleaner et ZHPCleaner. S'il reste encore des malwares, il faudra me contacter et je prendrai le relais (si je suis en ligne).

Alors a ma bonne surprise malwarebytes a crash youpi !(il a fallut quand même 7h et avant que tout crash il y avait 120 000 objets détectés)
Quand aux autres logiciel c'est la même chose je sais même pas si je vais réussir a faire tourner un programme correctement.
De plis internet et très long a s'ouvrir environ une minute voire deux donc je suis passé sur téléphone pour pouvoir communiquer

Je sais qu'il faut beaucoup de patience mais la si c'était mon ordi je l'aurai déjà jeté par dessus la fenêtre!

Bon adwCleaner a fonctionné !!! Te faut t'il le rapport ???

Non pas la peine pour AdWcleaner.
Est-ce que tu as supprimé hier les véroles avec Malwarebytes ?

Non le logiciel a planté et j'ai perdu tout ce que j'ai fait il faut donc que je recommence

Essaie en mode sans echec si tu peux, ce PC a l'air bien calaminé.  
 
Désinstalle aussi temporairement les antivirus comme Avast, Mc Afee et autres de ce type, s'il y en a plusieurs, ça bloque le PC.
 
Pour le mode sans echec, au démarrage du PC, tapoter rapidement sur la touche F5, puis F8.

quand c'est comme ca, il faut mieux commencer par supprimer tous les fichiers temporaires des navigateurs, dossier temp utilisateur, dossier temp windows, dossiers temp des autres utilisateurs.
 
Car il doit y avoir plusieurs Go de petits fichiers qui ralentissent l'analyse.
Cela devrait déjà aller mieux après.

Ca y est !!! J'envoye le rapport malwarebyte ?

Si tu veux pour le rapport de Malwarebytes.  
 
 
Maintenant, fais parvenir un rapport de ZHPDiag comme expliqué dans ce qui suit...
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

       Note: le programme est téléchargé en principe dans la rubrique Téléchargements de l'explorateur de                          fichiers.                          
 

• Lancer l'installation en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier ZHPDiag3.exe.  

• A partir du bureau, faire un clic droit sur l'icône de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10).

• Accepter la lettre d'information.

• Cliquer sur Scanner.

       Note: ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Lien pour ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/EJzsicaJqha
Lien pour MalwareBytes : http://www.cjoint.com/c/EJzsi0AOSia

OK, analyse en cours. Compter environ 1/2 heure.

Pendant ce temps, à l'aide CCleaner dans la rubrique Outils / démarrage / Windows, désactive tous les programmes sauf Avast et Skype (et CCleaner si on l'utilise manuellement de temps en temps, à la demande)

On poursuit le nettoyage...
 
 
 
==> ZHPFix
 
 

• Télécharger et installer le programme ZHPFix

• Puis, à partir du bureau, lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur son icône (une seringue) et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10).

   
 
 
     Attention, ce script suivant a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de johnathan60, il n'est pas
      transposable sur un autre ordinateur.
 
     Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours.
 

• Cliquer sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/EJzsMuO6Y1U_script.txt
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit et choisir Tout sélectionner.
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier.
• Double clic gauche sur l'icône de ZHPFix qui se trouve sur le bureau ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI (pour Windows 8).

• Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER.

• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script.
• Dans le cas contraire, faire un clic droit de la souris dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller.
• Cliquer sur Go.

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur OUI.

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau.  

        Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement, disque dur C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
 

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur (s'il ne redémarre pas de lui-même).

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Voila le lien : http://www.cjoint.com/c/EJztfF5UUua
Par contre on m'a demander l'installation de BearShare que j'ai du annuler car il ne trouvait rien pour l'installer.

OK. Applique le programme qui suit pour nettoyer les fichiers temporaires puis on fait le point pour savoir comment se comporte le PC ?  
 
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 

• Télécharger SFTGC sur ton bureau

• Lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur l'icône de SFTGC et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10)  

• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre
• Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles et attendre la fin du nettoyage

Le PC est propre, il n' y a plus de malware. Comment se comporte-t-il ?

Je te dépose le lien du fichier car il y a un problème sur les 4 premières lignes du fichier texte  
Lien : http://www.cjoint.com/c/EJztJdY2zga

Oui, c'est normal, ces fichiers infectieux partent à la poubelle.

Donc que reste t-il a faire ?

Bon, on saura pas si le PC va bien ou pas.  
 
 
Utilise ce dernier programme.
 
 
 
==> DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

• Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau

• Lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur l'icône de DelFix et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10)
• Cocher toutes les cases comme indiquer sur l'image ci dessous
• Cliquer sur Exécuter

     
 
 
 
Bonne soirée.

Désolé j'ai loupé ton ancien post
Oui l'ordinateur se comporte bien et est plus réceptif à ce qu'on lui demande on sent bien que l'ordi a été purgé
Merci de l'aide et bonne soirée a toi aussi  

Je t'en prie.