monk521 | D'après le rapport ZHPDiag, ton PC est infecté principalement par des programmes indésirables (PUP/LPI) qui parasitent le bon fonctionnement de ton ordinateur et de tes navigateurs internet. Ces programmes sont le plus souvent rajoutés pendant l'installation de logiciels gratuits.
 Quelques recommandations simples lorsque l'on télécharge des programmes sur internet :
- Ne télécharger pas de programmes sur certains sites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft,... ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent pendant l'installation des programmes indésirables LPI/PUP (barrres d'outils, adwares, spywares, hijackers)
- Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programme.
- Lors de l'installation d'un programme, lire attentivement ce que l'on propose, choisir l'installation personnalisée ou avancée et décocher les programmes additionnels inutiles ou cliquer sur Skip (Passer).
- Chercher le vrai lien de téléchargement sur la page d'un site.
La maintenance de ton PC va se dérouler en 2 étapes : la désinfection et la finalisation.
Il est fortement conseillé d'aller jusqu'au bout pour être débarrassé de tout logiciel malveillant.
1°) Désinfection :
==> AdwCleaner - Mode nettoyage
- Lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur son icône et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10).
- Cliquer sur Scanner. Patienter le temps du scan.
- Une fois le scan fini, cliquer sur Nettoyer.
- Accepter l'avertissement, la lettre d'informations et le redémarrage en cliquant sur OK.
- Le PC redémarre et un rapport va apparaître. Enregistrer le rapport sur le bureau (rubrique Fichier en haut du rapport => Enregistrer sous => bureau).
Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement, disque dur C:\Adwcleaner\AdwCleaner[S0].txt.
- Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
- Télécharger Malwarebytes Anti-Malware.
- Pour installer le programme, faire un double-clic sur le fichier mbam-setup.
- Lors de l'installation, décocher la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium.
- Cliquer sur le bouton Terminer. Le logiciel démarre (il peut être long à s'afficher).
- Puis, dans la rubrique Paramètres et l'onglet Détection et protection, configurer le logiciel comme ci-dessous:
- Dans l'onglet tableau de bord, cliquer sur Analyser maintenant
- Le logiciel commence l'analyse. Cela peut prendre un certain temps.
- Laisser travailler l'outil sans l’interrompre jusqu'à ce que l'analyse soit terminée.
- Si des menaces sont détectées, cliquer sur le bouton Supprimer la sélection :
- Dans la plupart des cas, un redémarrage du PC est demandé.
- Au redémarrage, relancer Malwarebytes.
- Cliquer sur Historique, puis dans Journaux d'application
- Cliquer sur le dernier rapport Scan Log, celui çi s'affiche
- Pour poster le rapport, cliquer sur Exporter (en bas à gauche du rapport), puis sur Fichier texte (*.txt).
- Nommer le fichier mbam et Enregistrer le rapport sur le bureau.
- Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
- A partir du bureau, lancer ZHPDiag en faisant un clic droit de la souris sur son icône, puis en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur"(pour Windows Vista, 7/8/10).
- Accepter la lettre d'information.
Note: ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
- Une fois le scan terminé, le rapport ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.
- Héberge ce rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
|
Tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.
