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  Problème Bitlocker après changement carte mère

 


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Problème Bitlocker après changement carte mère

n°3278329
sirsq
Posté le 18-07-2017 à 10:37:45  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai un problème avec un PC portable Dell qui avait Bitlocker activé et dont la carte mère a été changée.
Le PC demandait la clé Bitlocker à chaque démarrage suite au changement de la carte (normal je suppose, vu que le module TPM a été changé ? Quelque chose comme ça ?)
La clé fonctionnait sans problème, mais ce n'est pas très pratique, le fait de devoir la rentrer à chaque démarrage du PC.
J'ai donc désactivé Bitlocker, redémarré le PC, et je l'ai réactivé un peu plus tard, en pensant que le problème serait réglé, mais non, la nouvelle clé continue d'être demandée à chaque démarrage.
 
Auriez-vous une idée de pourquoi, et comment résoudre ça ?
J'ai désactivé Bitlocker en attendant, mais j'aimerais bien le réactiver
 
Je vous remercie

mood
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Posté le 18-07-2017 à 10:37:45  profilanswer
 

n°3278330
nebulios
Posté le 18-07-2017 à 10:40:10  profilanswer
 

Il faut déchiffrer ton disque puis le rechiffrer complètement.

n°3278332
sirsq
Posté le 18-07-2017 à 10:57:53  profilanswer
 

nebulios a écrit :

Il faut déchiffrer ton disque puis le rechiffrer complètement.


 
Merci pour ta réponse.
Désactiver Bitlocker ne procède pas au déchiffrement ? Il y a une option dans Bitlocker pour déchiffrer le disque ? (je n'ai pas le PC sous la main actuellement pour vérifier mais je regarderai dans la journée)

n°3278334
flash_gord​on
Posté le 18-07-2017 à 11:39:04  profilanswer
 

La question importante est comment tu as désactivé/activé bitlocker.
 
Oui, desactiver bitlocker dechiffre le disque, mais si en le réactivant il te demande toujours le mot de passe, c'est que tu as passé l'assistant probablement un poil trop vite.
 
- OU -
 
Que ta nouvelle carte mère n'a pas de TPM.

n°3278416
Je@nb
Modérateur
In ze cloud
Posté le 20-07-2017 à 09:39:41  profilanswer
 

Pas besoin de déchiffrer le disque.
il faut désactiver bitlocker (ce que tu as fait, ce qui a pour effet de rendre la clé disponible au boot directement), puis initialiser le TPM sur la nouvelle carte mère et la rendre disponible à windows, puis réactiver bitlocker. L'empreinte sera à nouveau calculé et stocké dans le tpm pour utilisation au prochain boot.


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