bonsoir
 
après avoir fait la mise à jour de Zonealarm proposée il y a quelques jours je me retrouve avec un Kaspersky antivirus bloqué au niveau des mises à jour de signatures de virus !
le genre de panne vicieuse par excellence.
D’autant plus que je l’ai installé chez pas mal de mes clients  (ZA+Kaspersky) ! en général je décoche ‘vérifier les mises à jours automatiquement’ mais je ne suis pas certain de l’avoir fait chez tout le monde. Galère !
 
Quelqu’un de Zonelabs a répondu à un e-mail en me disant de faire certaines paramétrages  
(autorisation accordées aux programmes de Kaspersky, etc.) je les ai tous ok, mais rien à faire ça coince quand même.
 
Si vous avez le même problème moi  je vous conseille de revenir à une version antérieure à la dernière  
(la dernière c’est la 6.1.737.000 !)
A moins que quelque chose m’échappe et que quelqu’un puisse me dire quoi ! mais je n’y crois pas trop.
 
Je me demande s’il vont pas laisser ça comme ça histoire qu’on achète Zonealarm pro !

Au final, t'as un problème à résoudre ?

et ben si quelqu un a constaté la même chose que moi et qu'il a compris le pourquoi du comment ça m'interresse !
 
moi je ne vois pas d'autre solution que de chercher et installler une version antérieure de ZA
 
mais j'espere me tromper.

Je t'aurais bien proposé de désinstaller tous ces logiciels inutiles, mais tu ne pigerais pas mon discours

ah bon pourquoi  je pigerais pas ?
et quel rapport ?

Un rapport d'optimisation.
Mais bon, laisse tomber
 
Désinstalle complètement ZoneAlarm, configure correctement Kaspersky, et réinstalle ton ZoneAlarm.

j'ai installé config tout simple sous xp chez une cliente, elle a RIEN comme logiciels !
et ça plante de la même façon. aucun rapport avec le fait d'avoir trop de logiciels.
 
enfin peut etre je ne suis trop bête.  
j'ai surement pas ton niveau en informatique pour comprendre
 
 

 
 
As tu essayé de désactiver la "protection contre les attaques réseau" ?
 
Edit: Dans Kaspersky.

j'vais essaye ça. c'est une nonne idée.

Considère que je ne me sers pas de tous ces logiciels encombrants. Rien, au final !

 
oui
j'ai aussi ajouté  en zone autorisée les adresses IP 127.0.0.1 et 0.0.0.0  .... comme me l'as dit la personne kaspersky
 
j ai même ajouté www.kaspersky.com mais ça ne donne rien.
 
je vais essayer désisntaller les deux logiciels, comme le suggere notre ami plus haut.
reinstaller ZA, configurer ZA puis reinstaller Kaspersky.
 
enfin c'est quand même pas genial tout ça. je gagnerai du temps en desisntallant et reinstallant une version antérieur de ZA

 
Je n'utilise pas ZA, mais as tu vu ce poste?
 
http://grandpublic.kaspersky.fr/fo [...] php?t=1787
 
   
 
J'avais pas vu que le poste était de toi.

 
 
OUI !   (pseudo presque identique), c'est bien moi.
 
bon, et ben encore une heure de ma précieuse vie partie en fumée pour des bétises !  
 
j'ai fini par reinstaller la version précedente (j'ai heureusement gardé une copie sur mon disque)
-> ça n'as pas marché non plus curieusment!
j'ai donc installé la precedente encore :  
la 5.5.109.000
et là tout redeviens 'normal'
 
merci pour votre soutien.

si quelqu'un veut que je lui envoie la version en question de ZA -> un mp et on s'arrange.
 
 

Moi aussi j'ai trouvé que KAV et ZA cohabitaient très mal.  
La mise à jour anti-virus était aussi devenue problématique, voire impossible.
 
Aussi j'ai remplacé ZA par KAH :  Kaspersky Anti-Hacker.
C'aurait été surprenant que ce couple n'arrive pas à s'entendre.  
Et c'est vrai que tout va bien.
 
J'ai choisi de garder KAV parce que j'ai plus confiance en lui, qu'en l'antivirus de zone alarm.
 

oui, bien sr, mais tu as dû payé pour.
c'est probablement le but de Zonelabs.
 

au fait 9800xp, (très joli nom !)
tu travaille pas à Zonelabs par hasard ?
 
j'vois pas pourquoi il faudrait maintenant acheter 50 produits pour se protéger !
 
une info : normalement avec la version de ZA 5.5.109 et antérieure à priori, le seul programme à autoriser pour que Kaspersky fasse les m.a.jour c'est 'kavsvc.exe' (mises à jours en ligne)
et la demande d'autorisation se fait automatiquement, ZA te demande si tu veux autoriser ou pas …. Comme d'hab quoi.
les versions  ultérieures (les deux dernières : ne te posent aucune question, et Kaspersky est incapable de faire les mises à jour de signatures de virus.
Et si tu ajoute manuellement  ‘kavsvc.exe’ dans la liste des progs autorisés : ça plante quand même !
C’est qd même Enorme !
Est-ce qu'ils se fichent du monde ou bien il ne l'ont pas fait à dessein ?
 
ça porte à croire qu'ils veulent  inciter les gens à laisser tomber ZA gratuit pour un produit payant !

C'est avec ZA PRO que j'ai eu mes problèmes.
Effacer puis redonner des autorisations n'a pas tout réglé.
La mise à jour de KAV ne fonctionnait qu'en mode"normal".  
Elle n'était pas possible en mode "furtif" = invisible.
C'est là que j'ai jeté l'éponge.

ah bon !