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Auteur Sujet :

Outils de ticketing et plus

n°3279505
tma96
Posté le 31-07-2017 à 13:00:55  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Après de multiples recherches je ne trouve pas exactement ce que je veux alors je me permet de vous solliciter.
 
Je cherche un outils de ticketing, gestion d'incident.
 
Qui fait :  
 
Suivit et création de ticket par mail.
Création de fiche d'intervention.
Disponible sur plusieurs plateformes : PC / Téléphone.
(Optionnel) Possibilité d’emmarger l'intervention via le téléphone
 
Et qui gratuit ou pas cher.
 
 
Merci à vous.

mood
Publicité
Posté le 31-07-2017 à 13:00:55  profilanswer
 

n°3279515
bozoleclow​n
Posté le 31-07-2017 à 14:28:39  profilanswer
 

glpi

n°3279517
tma96
Posté le 31-07-2017 à 14:39:32  profilanswer
 

Glpi ne fait pas de fiche d'intervention
 
Et encore moins d’emmarger la fiche d'intervention
 
J'utilisait GLPI jusqu’à présent et je cherche juste un autre.

n°3279579
Profil sup​primé
Posté le 31-07-2017 à 22:08:54  answer
 
n°3279590
Z_cool
HFR profile rating:⭐⭐⭐⭐
Posté le 01-08-2017 à 09:23:16  profilanswer
 

Jira


---------------
#mais-chut
n°3279617
tma96
Posté le 01-08-2017 à 14:41:28  profilanswer
 

Merci de vos réponses.  
 
Un des deux fait l’émargement sur smartphone ?
 
Les deux font des fiches d'intervention imprimable ?
 


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