Bonsoir,
Un ami utilise le logiciel EBP version 2001 il me semble pour gêrer ses comptes.
Il est sous WinXP.
Du jour au lendemain, il n'a plus accès à son compte ! Il n'apparait plus dans le logiciel. Seul la "démonstration" est présente.
J'ai donc regarder ou doit être stocké les fichiers d'habitudes mais là, ils n'y sont plus ! (Doc&Settings/All users/EPB/nom_compte).
J'ai tenté de faire un scan avec Recuva mais il n'a rien trouvé de probant concernant EPB.
Comment puis-je récupérer son dossier de compte ? (car enfait, c'est un dossier qui contient plusieurs fichiers et nom un seul fichier).
Comment est-ce possible que ce répertoire (et aucun autre) est disparu du jour au lendemain ?! Et pourquoi des softs de recup n'arrivent pas à le retrouver ?!
Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.

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Bonjour.
 
Tu as regardé dans \documents and settings\nom de l'utilisateur\application data\ebp ?
 
Est-ce que des sauvegardes sur disquettes ou supports amovibles sont faites de temps en temps ?

Hello,
Oui, c'est le premier truc que j'ai fais et justement, il n'y a plus le dossier !
La dernière sauvegarde date de 3 mois. Du coup, là on vient de restaurer..
Mais par contre, je n'arrive pas à COMPRENDRE comment le dossier EBP a pu disparaitre (et seulement ce dossier ..!).

 
Peut-être la perte de la clé de produit : vérifie que le programme est toujours enregistré (? ou aide, puis "à propos" )

Je ne peux pas vérifier de suite mais si c'est le cas, je trouve leur méthode brutale... Dès que j'ai l'information, je post. Merci pour cette piste.

 
Si c'est le cas, peut-être que ça ne vient pas d'eux, mais d'une fausse manip qui a effacé les informations de la clé de produit dans la base de registre du système (genre, l'utilisation de CCleaner ou autre).