Bonjour
windows 7 premium 64 bits  google chrome
apres formatage disque dur j'ai rechargé pinnacle 15 ultimate collection j'en suis le propriétaire
voici le message a son ouverture
le systeme d'exploitation a ete mis a niveau apres installation il se peut que certains voir
 toutes les fonctionnabilités de ce programme ne fonctionne pas correctement
  nous vous recommandons de réinstaller le logiciel
je suis perdu que faire impossible de joindre pinnacle il y a certainement une erreur de ma part
que faire merci

faire une mise à jour du système et du logiciel ?

bonjour
que faut il entendre par mise a jour systeme de quoi? et le logiciel lui est bien installé les clés sont ouvertes je precise je ne suis as un lion dans le domaine PC et informatique

Faire un windows update jusqu'à ce qu'il te dise que le système est à jour ; concernant ton logiciel, vérifier sur le site de l'éditeur s'il n'y a pas un patch ou une mise à jour disponible.

RE: OK je vais faire windows update
pour pinnacle 15 plus de mise a jour depuis fort longtemps
le logiciel fonctionnait bien avant mes problemes
meci

RE: windows update une mise a jour Nvidia Network que je viens de faire
tout semble a jour du moins

 
 
Salut.
 
Sacré Pinnacle 15....
 
On peut dire qu'il est l'idéal pour faire ch.er ses utilisateurs !
 
Ayant déjà eu ce problème (entre-autres) à une époque, je l'avais résolu:
-lors d'une réinstallation de Windows, en supprimant la partition C et Système, puis en créant une nouvelle partition.
 
Par la suite, la dernière version de RevoUninstaller m'a permis de désinstaller Pinnacle en cas de soucis et de le réinstaller.
 
Tu peux donc commencer avec RevoUninstaller (gratuit).
 
Bonne chance.

Re: merci Ami inconnu je vais tenter ta prescription je ne suis pas un lion je suis rentré trop tard dans l'informatique
ecoute j'ai un Ami qui a pinnacle 17 une horreur  
je suis avec pinnacle depuis le N° 8 et j'ai toujours fait des montages de voyages pas trop mal et j'ai du retard et des commande de voyages
merci et bonne soirée

RE: je n'ose pas trop fouiller dans le pc  niveau trop bas en connaissances
j'ai nettoyé le disque dur et fait une défragmentation  pas de changement  
j'ai bien chargé le logiciel revouniinstaller il y a des programmes en double sur nvia  
mais je crois avoir trouvé mon probleme
 server Error in/application  description HTTP 404  
le soucis: le support d'office a pris fin le 8 avril 2014 et voila mon blocage
que faire as tu des idées

 
 
Honnêtement, je ne vois pas le rapport entre le support d'Office et Pinnacle 15 ...
 
Il faut essayer de désinstaller "proprement" Pinnacle avec Revo, puis le réinstaller (après avoir redémarré).
 

RE: écoute moi au clic dans la barre supp de pinnacle sur la malle
j'ai un message  
server Error in/ application
description HTTP 404  
the ressource your are looking for (or one dependewcies)
could have been removed, had ist nam changed or les temporrarly inaviable Please rewiew the following UERL and mak sur that it is spelleed correctly
requeted: URLdefault.aspx
je le parle ni lie l'anglais  si l'on cherche dans google cela est lié a office

 
 
Aucune raison.
 
C'est sans doute Pinnacle qui essaye de se connecter...
 
Bizarre...
 
Essayes en coupant provisoirement internet.

RE : je me déplace pour quelques jours avec les petits enfants en grece  
couper internet et bien d'autre choses j'ai essayé  non rien de nouveau  honnetement je n'ose pas intervenir dans le logiciel revo unisteller crainte de faire des betises je pense que je vais a mon retour contacter un dépanneur de pc merci pour les conseils la plus belle fille n'offre que coeur
merci encore a+

 
Comme tu voudras...
 
Tiens-nous informés.
 
@+

Re : ah non mon Ami inconnu je ne ferme pas ta porte  
mon probleme etant nul dans les manips que faire  
si j'ouvre mes problemes dans un forum et que je tombe sur des gens charmant comme vous je suis incapable de mener vos prescriptions a terme le trouille de l'erreur j'ai 81 ans et il faut recevoir cela  non pas comme un reproche, j'ai un gendre ingenieur informaticien il court son boulot les 4 etudiants d'enfants sa maison, son travail je ne veux pas l'enme avec cela voila pourquoi je cherche sur les forums vous avez ete les seuls a me repondre mon probleme doit etre compliqué dans le cas ou un éclairage nouveau s'offre a ton esprit donne des nouvelles si cela ne pose pas trop de complication.

 
 
"mon probleme doit être compliqué"
 
Je ne pense pas...
 
Ton gendre pourrait tout de même consacrer une heure (grand maximum) pour effectuer l'opération...

RE: oui certainement
mais car il y a un mais
mon soucis revient beaucoup plus vite de les radis alors il y aun moment ou il faut etre raisonnable prendre les choses en mains jeter une bouteille sur un forum et en suite aller chez le dépanneur. vois tu j'ai eu d'autres connaissance dans ma vie professionnelle avec une modeste entreprise l'informatiue et son raisonnement technique cela  ne passe pas et je demande beaucoup et souvant si j'etais toujours sur ton dos je crois que tu aurait toi aussi dit doucement les basses bonne soirée je m'occupe de ma valise

 
Admettons...
 
Dans ce cas, pourquoi ne pas envisager de changer de logiciel de montage ?
 
Il en existe de plus stables et moins "emm..dants" !
 
Par contre, il est vrai que Pinnacle est très bien au point de vue ergonomie et possibilités ...

re : de retour crevé mais nous avons fait découvrir athènes a nos petits enfants
pour revenir a mon probleme j'ai une erreur dans une formulation  soit avec google ou internet explorer ou tout autre je vais certainement trouver j'ai chargé adobe première evenements  pour un mois j'ai regardé un peu la manoeuvre pas aussi facile que mon pinnacle 15 donc je vais faire le nécessaire pour qu'il se connecte bien  
bonsoir et merci pour les conseils