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  Fuyez les SUHD Samsung (clouding récurrent et insoluble)

 


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Fuyez les SUHD Samsung (clouding récurrent et insoluble)

n°2088889
Suglock
Posté le 26-04-2017 à 14:55:56  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je me permet d'écrire ce post afin de vous relater ce que je vis avec un téléviseur haut de gamme Samsung SUHD UE78KS9000 de 78 pouces incurvé au prix de 6000 euros censé être le très haut de gamme de la marque.
Depuis sa livraison en décembre, je rencontre de gros problèmes de clouding (fuite de lumière).
Après de longues tractations car à l’origine, Samsung voulait remplacer la dalle (ce que j’ai refusé) j'en ai reçu un nouveau en échange cette semaine et même constat, même problématique de grosses fuites de lumière (pire que précédemment)  avec pourtant les réglages demandés par le centre technique Samsung à savoir le retro éclairage à 0.
En outre , celui-ci a en plus du problème de clouding, un autre problème et non des moindres:  il change de mode d’affichage tout seul sans aucune raison et c’est très désagréable !
Il passe en mode naturel, tantôt en mode dynamique, alors que toutes les options de mode économique ont été désactivées et le rétro éclairage automatique sur arrêt.
Je parle bien d'un téléviseur à 6000 euros.
C’est une honte et je pèse mes mots.
Contacté Samsung ne communique pas et n’assume pas.
Il s’agit clairement d’un problème de conception ou de montage et j’ai bien peur que SAMSUNG soit incapable de livrer un téléviseur de ce type sans effet de clouding.
Je pense qu’il ne maîtrise pas cette technologie pour les dalles de ce type.
J’en suis donc encore une fois maintenant à attendre son remplacement (un de plus).
Comment peut-on prendre en otage ainsi des consommateurs et mettre sur le marché un tel produit.
C'est vraiment scandaleux  
 
Bien évidemment je reviens vers vous dés que j'ai des nouvelles

mood
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Posté le 26-04-2017 à 14:55:56  profilanswer
 

n°2088890
aout2012
Posté le 26-04-2017 à 15:08:29  profilanswer
 

Suglock a écrit :

 il change de mode d’affichage tout seul sans aucune raison et c’est très désagréable !
Il passe en mode naturel, tantôt en mode dynamique,


 
Tu as  bien mis lors de la première installation mode domicile et non magasin ??

n°2088892
Suglock
Posté le 26-04-2017 à 15:42:11  profilanswer
 

A oui j'ai tout j'ai tout essayé même une réinitialisation

n°2088967
muzah
Modérateur
Bal Musette @ HFR depuis 1997
Posté le 27-04-2017 à 09:24:38  profilanswer
 

Il est possible d'avoir une ou deux photos ?


---------------
un instant monsieur ça-va-chier
n°2089043
Suglock
Posté le 27-04-2017 à 16:54:55  profilanswer
 

muzah a écrit :

Il est possible d'avoir une ou deux photos ?


 
Voici
 
http://zupimages.net/up/17/17/d2gm.jpg
 
http://zupimages.net/up/17/17/xq2c.jpg
 
 

n°2089045
gefrey1
Posté le 27-04-2017 à 17:07:13  profilanswer
 

Perso du LED a 6000€ je trouve ca de l'arnaque, l'oled etant  pour moi la seul techno pour laquelle je pourrai mettre une tel somme...

n°2089089
aout2012
Posté le 28-04-2017 à 07:24:10  profilanswer
 
n°2089763
madeharl
Posté le 03-05-2017 à 19:42:48  profilanswer
 

Mais c'est pas normal ces taches ? Je veux dire, c'est pas inhérent à la technologie ?
Mon 49KS9000 est pareil, si ce n'est pire, vais voir si un échange serait possible aussi alors ! :)

n°2089876
aout2012
Posté le 04-05-2017 à 13:20:35  profilanswer
 

madeharl a écrit :

Mais c'est pas normal ces taches ? Je veux dire, c'est pas inhérent à la technologie ?


 
Si c'est ( très) léger oui, mais à ce niveau là NON car dans les scènes sombres de nuit etc. ça doit être horrible  :o  
 
 


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