Reprise du message précédent :
oui dans CS6 ils ont intégré à Premiere l'effet stabilisation de déformation de AE ce qui évite de jongler entre les 2 et permet (j'espère) une meilleure prévisualisation

Je compte me prendre le batterie back pack... Vous sauriez où le trouver à un prix convenable ?

 
 
Bon personne repond a ce numero, je suis a bout... jamais je rachete sur Priceminister,

 
Tu as essayé de contacter directement le constructeur ?

oui je l'ai contacté il ma filer un RMA, je fais partir la cam cet aprem, mais digigood faut pas esperer une reponse...
 
Quel transporteur est le mieux pour envoyer à Riverside ??? au US

 
Un RMA ?
Les frais de port sont à ta charge ?

ben oui je crois....

 
Hi Yannick,
 
Thank you for your reply. Now the link worked.
 
Please send the CAMERA ONLY (no housing, no battery, no SD card or other accessories) to the following address for review and we will repair or replace it under warranty if the unit is defective.  ***Please note, we can not be held liable for the return of any SD cards or batteries that are left in the camera.
   
YOU MUST REFERENCE RMA# 54215
 
PLEASE INCLUDE A COPY OF THE COMPLETE RMA FORM THAT HAS BEEN SENT IN A SEPARATE EMAIL, TO ENSURE YOUR PACKAGE WILL BE PROCESSED IN A TIMELY MANNER.
   
GoPro RMA  
Eastridge Ave.
Riverside, CA 92507
USA  
   
We are sorry about the inconvenience, but we will get a working camera back to you soon!  Please let us know if you have any questions.
 
Many Thanks,
GoPro Support
gopro.com/support

GoPro
 
2450 Cabrillo Hwy S
Half Moon Bay CA 94019-8006
US
Adresse de facturation
Yannick
19 Rue de  
69...
France    
Autorisation de retour.
Date   29-May-2012
N° d'auth. de ret.   RMA-
Mode de paiement   No Charge ($0 Value Order)
N° de BDC    
Projet    
Shipping Code    
Article Quantité Unités Description Options Taux Impôts Montant
HD HERO2 return 1   HD HERO2 return   0.00 Yes 0.00
Total $0.00
Please submit your payment to one of the following locations...  
 
Standard payment address: Overnight payment address:
Standard payment address
GoPro
Dept 34592
PO Box 39000
San Francisco, CA 94139 Overnight payment address:
Wells Fargo Lockbox Services
Attn: GoPro, Dept 34592
3440 Walnut Ave, Bldg A, Window H
Fremont, CA 94538

les frais de port retour sont toujours à la charge de l'acheteur quand il fait marcher la garantie du constructeur. En tout cas sur du petit matériel comme une GoPro, après certains proposent des assurances et des garanties étendues couvrant plus de choses (materiel photo/video pro par exemple).

 
Payer les frais de port retour c'est la norme mais c'est pas toujours le cas (j'ai déjà eu des échanges standards sans rien payer).
Le sav de GoPro a une bonne réputation, d'où ma question.

ouai j'avoue ça fait mal 23 euros de port... alors que la cam a 1 mois... et a tjs deconné... dingue que gopro n'est pas au moins une antenne en France quand on voit le nombre de cam vendu en france...

Pour tous les SAV que j'ai fais, quand il était pas question de ramener directement en boutique, et quand le RMA n'était pas prépayé, je n'ai en tout cas jamais payé les FDP retour!

Enfin ça reste GoPro, ce n'est pas encore Canon, Sony, etc. Ils n'ont pas les mêmes moyens.

Mais normalement c'est le revendeur qui doit assurer le SAV avec le constructeur, donc comme tu l'as dis digigood déconne complet à ne pas prendre en charge le retour SAV ! Heureusement que GoPro assure derrière pour compenser le SAV miteux de certains vendeurs... (Même si pour le coup c'est chiant car retour aux US, et dans le pire des cas tu peux même te coller de la douane si tu tombes sur des douaniers qui font du zèle...)

D'ailleurs comme tu l'as acheté via Priceminister, je pense que tu peux pas te plaindre à ces derniers pour faire valoir tes droits !

pas compris tu penses que je peux me plaindre a priceminister ou pas ?

Petit conseil tout con: avant de renvoyer une CAM au SAV, ré-écraser le firmware par la même version (ou une version supérieure). Ça peut résoudre des tas de dysfonctionnements de la GoPro! (c'est valable même si vous n'avez jamais modifié le firmware)
Par exemple un pote avait sa GoPro qui s'éteignait dès qu'il essayait de filmer, alors que la batterie était pleine. Il a remis le firmware d'origine et tout est rentré dans l'ordre

Pour le moment pour le battery bacpac
ici le texte http://www.studiosport.fr/batteryb [...] p-590.html
Et le bon prix ici http://www.amazon.com/GoPro-ABPAK- [...] 186&sr=8-2
Par contre "Usually ships within 1 to 2 months."    
Vous sauriez où ils l'aurait à vil prix avec un délai honnête ?

 
oups elle vient de partir a laposte...^^ bon tant pis...mais c vrai que j'aurais du tester ça...mais bon etant en dernier firmware elle propose pas de remettre a jour donc...

Moi j'attends avec impatience le nouveau lcd wi-fi etc etc mais il tarde

le quoi ?

http://www.youtube.com/watch?featu [...] GXcaANknvc
go to 2 min 58 ...
 
wifi bac pac

C'est une Remote Wifi, pas un LCD Wifi.

on est d'accord...

Si tu as acheté un produit défectueux sur Priceminister, et que le vendeur refuse de prendre en charge le SAV tu peux clairement leur signaler oui !
 
Bon par contre maintenant que tu as renvoyé la caméra c'est peut être un peu tard...

ya un tel pour les contacter priceminister ?