Bonjour !
Je viens en espérant trouver quelqu'un qui saura résoudre mon problème !!
Voila je posséde une un Samsung UE48H6400, depuis environs un an.
Depuis que je l'ai ou presque, elle subit des redémarrage intempestif, toujours de la même façon, 3 à 6 fois de suite quand je viens de l'allumer (lorsqu'elle est froide) et ensuite elle peut reboot au bout d'une heure, 2 heures ça dépend !
Du coup j'ai fais un tour sur le net pour voir d'ou çà pouvait venir, certain parle de firmware, j'ai donc tous mis à jour, rien n'y fait.
Ensuite une personne conseiller de désactiver dans le menu caché, l'option "watchdog", par défaut elle est sur ON. Avant de le faire j'ai quand même essayer de voir a quoi ça servait, et d’après ce que j'ai compris, ca permet de redémarrer la tv lorsqu'elle "freeze".
Donc j'ai tenté de passer l'option "Watchdog" sur off.
Et là miracle, la tv de ne REBOOT PLUS toute seule, je me suis dit "ah, enfin depuis tout ce temps "
Sauf que maintenant justement elle "Freeze" et je dois débranché le câble d'alimentation et le remettre pour que ca refonctionne.
Quand je dis freeze, ce qu'il se passe réélement, c'est que la tv fonctionne toujours, son, image, etcc... mais plus aucune commande ne réponds, que ce soit éteindre, baisser le son, changer de chaines etc..., par contre la télé reçoit bien le signal de la télécommande, vu que la diode clignote comme d'habitude.
Du coup je suis perdu, soit je laisse watchdog sur ON et elle s'éteint et se rallume , soit je le désactive et dans ce cas elle freeze de manière aléatoire.
Ça commence à être un peu pénible, si quelq'un aurait une solution face a ce probleme ?
Tout est à jour, j'ai également tenté un factory reset.
Merci bien