bonjour j ai mon copain il a son home cinéma se met en masse je sais pas pourquoi quelqu un pourrais m'aider svp

 
Salut,
 
On ne peut pas répondre à une tel question.
 
"son home cinéma se met en masse" => ça ne veut absolument rien dire...    
 
Il nous faut la marque et référence de l'appareil, ainsi que des appareils qui sont connectés dessus (TV, lecteur blu-ray, consoles etc...).
 
Un descriptif du branchement des appareils sur l'ampli (HDMI, RCA, Optique).
 
Et un descriptif détaillé et compréhensible de la panne, par exemple : "un bruit parasite apparait sur l'enceintes arrière gauche", ou encore : "l'appareil ne délivre aucun son", etc...
 
Et alors peut-être, qu'on pourra te guider pour trouver d'ou viens précisément la panne, ou si un retour en garantie est nécessaire.  
 
 

C'est quoi ce sondage ?!

 
Et ou sont les autres 8 choix possibles ?