Reprise du message précédent :

 
non, tu as raison, c'est plutôt une gravure !
 
Pour le super technicien, effectivement, il aurait dût choisir gros travaux!!! l'outil semble bien avoir ripé sur la bague  
 
à vrai dire, ce n'est pas fuji en direct qui réalisent les SAV, mais des partenaires agrées.
 
Le gentil Mr Phox, n'avais même pas vérifié et déballé le paquet, c'est de retour à la maison que les belles surprises se sont dévoilées  
 
Donc, je compte procéder de la sorte :
- Mail au magasin Phox avec Cf (photos)
- Retour de l'appareil au magasin Phox en demandant un échange STD, il faut passer en direct par fuji france !
- Si je me heurte à des murs, je ne lâche pas l'affaire. Ne pas baisser les bras devant de tels massacre!
 
Après, je vais être certainement confronté entre "qui" va prendre en charge la garantie !
le retour c'est effectué à la limite de la 1ere année "donc, c'est pour le constructeur"
maintenant, l'appareil à +1 an et c'est la garantie extension à 4ans Phox qui est active !
chacun va ce retourner la balle dans le camps de l'autre et l'affaire risque de durer longtemps.
l'extension 4 ans phox, précise un remplacement par un même appareil ou modèle équivalent (nouveau modèle) en cas de remise en état impossible !
là, l'appareil fonctionne, mes ses perf indirectes sont impactée sur la qualité de restitution!
 
Courage et patience!
 
J'attends vos conseils, histoire de mettre toutes les chances de mon coté.
 
Pour moi, la dégradation est indéniablement visible "en plus à l'intérieur" donc impossible de mettre en cause ma mauvaise foie.
Le coupable direct est le SAV partenaire Fuji.
 
Juste?

Salut à tous,
 
Après que mon HS10 ait eu son objectif changé à cause d'un flou sur le côté gauche, (Problème au niveau de l'auto focus) voila qu'il va repartir chez Fujifilm après une seule journée d'utilisation...
 

 
Uploaded with ImageShack.us
 
J'ai des pixels sur une grande partie du LCD qui sont apparus d'un coup après prise de photos à la nuit tombée. J'ai lu que c'était certainement des "hot pixels" ou "stuck pixels" apparemment ça semble facile à réparer mais bon. Ils disparaissent avec la mise au point et ne semblent pas apparaître sur les photos. Je n'ai pas vérifié en RAW, j'ai lu que ça apparaissait avec ce mode.  
J'ai cependant une photo prise dans la nuit où on peut voir certains des pixels.
Je ne suis plus sous garantie française mais Fujifilm Canada a l'air de vouloir prendre la réparation à sa charge. J'attends qu'ils me recontactent. (Je vis au Canada depuis 8 mois mais apn acheté en France)
 
Ce qui est cool c'est que leur centre de réparation est juste à côté de mon bureau ! C'est déjà ça de pris car sinon c'est 15$ l'envoi...

 
   
 
Ton raisonnement est correct    
 
Pour ma part (étant un sanguin    ) , je péfère toujours avoir un interlocuteur direct . A ta place j'essayerais direct de faire marcher la garantie Phox pour un échange standard. (gain de temps , car pas de retour sav pour constatation des dégats )
 
Tiens nous au courant.
 
Edit: Point important, tu va donc te retrouver avec un apn neuf, donc garantie constructeur 1 an, demande le report de cette année sur ton extension  de garantie Phox.

 
Le sav étant juste à coté de ton taf , c'est un gros avantage !
 
Mais ............    
 
8 mois au Canada .... Tu dois avoir un paquet de tofs super sympa à nous poster    
 
Fais péter !    

Les gars,
 
j'ai enclenché la phase 1 pour mon PB de détérioration de mon APN au SAV!
j'ai donc envoyé un mail à Phox :
 
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Monsieur,
 
Suite à la réception de mon matériel jeudi dernier, j'ai constaté différentes dégradations sur celui-ci !
 
En effet, mon bridge "HS10" étant parti au SAV pour le retrait d’une poussière dans la 1ere lentille, il m’est revenu dans l'état suivant :
 
- il n'y a plus de grosse particule, mais deux petites à présent !
- la bague de fermeture de l'objectif à été endommagée (certainement un outil, lors du démontage / montage)
- et surtout, la lentille présente une d'énorme trace de rayures dans la partie interne de l'objectif.
 
 
 
VOIR CF CI-JOINTES
 
 
Pour moi, la dégradation est indéniablement visible "en plus à l'intérieur" donc impossible de mettre en cause ma mauvaise foie!
La mise en cause du prestataire SAV Fuji est incontournable!
 
Je ne vous cache pas d'être très remonté, par la durée et la qualité du premier retour!
 
C'est pour ces raisons, que je vous demande de bien vouloir vous mettre en relation directe via Fuji FRANCE "vous appuyer" des éléments Cf
 
Pour ma part, cet incident motive clairement un remplacement à neuf  de mon APN
 
Et ceci, afin de ne pas être encore le seule victime de l'histoire et me retrouver sans pouvoir photographier durant de nombreuses semaines (comme en témoigne ce 1er traitement SVA)
 
L'appareil fonctionne effectivement, mais la qualité de restitution d'image est nettement dégradée (je pense que vous me comprendrez, passion photo & respect du matériel)
 
Je compte sur vous pour faire le MAXIMUM,
 
Contacter-moi au xxxxxxxxxxxxxxx
 
D'avance Merci
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Phase 2 appeler le magasin et sonder le terrain avec les éléments (Cf photos) qu'il dispose ! cet après-midi
 
Phase 3 ramener l'APN au magasin (dans tous les cas)
 
Je vous tiens au jus!
 
Même si ça n'intéresse pas grand monde, mon aventure servira peut-être à d'autres  malchanceux!  
Le but d'un Topic, c'est de balayer large, et la qualité du SAV représente à mon goût, une composante essentielle de notre investissement et critères de sélection.  
L'Objectif étant d'échanger toutes nos expériences en rapport de notre précieux HS10.
 

Au contraire moi ca m'interesse beaucoup !
 
J'ai aussi des problemes avec l'appareil hehe. J'attends qu'ils me disent quoi faire au niveau de mon probleme de pixels. A noter qu'ils sont hyper à l'ecoute ici. Ils repondent par mail tous les jours et te disent quoi faire. Quel probleme tu as en gros et si c'est couvert. Ils te repondent meme via Facebook ou ils ont une page avec pas mal de fans. En fait j'avais peur que la garantie ne soit pas internationale, ce que m'avait dit la FNAC. Et bien c'est faux, au Canada ca marche, aux USA aussi.
 
J'ai aussi envoye un mail à Fujifilm France le mois dernier pour mon probleme d'objectif, j'attends toujours une reponse ! Ils ne sont meme pas present sur leur forum MyPix alors bon,,,
 
Et vous allez rager mais en Amerique du Nord, on a d'office une garantie de 2 ans !!! Evidemment moi je peux pas Meme si l'objectif a ete change au Canada ! Bizarre, bizarre... Pour les photos j'en ai mis sur mon blog mais il faudrait que je les remette ici J'essaye de faire ca ce soir !

Salut Puda18,
 
j'avoue ne pas avoir tout compris! Facebook, ton blog, qui aide à faire quoi?

 
Ben moi j'ai compris qu'elle veux juste "échanger toutes nos expériences en rapport de notre précieux HS10".  

 
Euh ben je parlais de Fujifilm Canada qui répond sur Facebook quand tu leur poses une question. Et j'ai dit que je postais mes photos (en rapport au post de doit4fun) du Canada sur mon blog.
 
Je vois pas trop où j'ai pas été clair  
 
Bon et sinon demain mon apn retourne au SAV !

Ah...ok  
Serait-il possible de me donner le lien du groupe facebook fuji canada?
et l adresse de ton blog.
ca c est sur, fuji france ne repond pas et ca n'a rien d etonant.. Vive la france!

 
 
Concert de "Nos que nos".
 
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Euh...

Guillaume!!
la 8, c'est la fesse de la musique!!!
 
Beau piqué! en plus tu as utilisé le flash.t'es pas discret. ih ih ih

Les gars,
 
amoureux de la macro comme vous êtes, n'avez vous pas songé d'utiliser une LED macro ring sur nos HS10
 
http://cgi.ebay.fr/Meike-LED-Macro [...] 4157267cda
 
Couplé à une bague d'adaptation 58/43 pour les gens heureux qui comme moi, disposent d'une raynox DCR !  
 
A votre avis, c'est jouable (il y deux versions CANON / NIKON) mais j'imagine que cela est valable uniquement pour le TLL

 il est évident que Guillaume passe ses soirées dans des lieux de dépravation , où la bière et d'autres substances coulent à flot....
 
Triste exemple pour notre jeunesse    
 

 
 
Je shoot tout  à la lumière naturelle moi mon bon môsieur, jamais de flash  

Juste pour déboucher subtilement les ombres ou encore compenser l'ombre de l'objectif en macro    

Faut pas être bien doué pour arriver à avoir l'ombre de son objo sur un cliché en macro  

Bah qu'en t'es très près   Et puis même sans avoir le soleil dernière et une ombre directe... si si il y a normalement une atténuation du à l'appareil très proche.  

 
   
 
Hum d'ombre portée on passe à une atténuation lumineuse, tout ceci bien sur, basé sur ton approche et ta pratique de la macrophotographie   , bien sur quand tu dis "très proche" ,tu as une quelconque idée de l'utilisation d'une bonnette raynox couplée avec un apn et de la distance de map ..... bien sur ....
 
Maÿrde alors !    , j'me demande comment j'ai pu m'en passer jusque ici , non mais vraiment merci ! je vais vite courir m'acheter un fabuleux flash annulaire, indispensable à une pratique macro digne de ce nom  

Ca y est t'es lancé
Relit bien. On début je parle uniquement de l'ombre de l'objectif sans plus de précisions. Donc je n'ai jamais commencé par parler uniquement de l'ombre directe

Et alors je fais ce que je veux. Si j'aime la macro sans bonnette, je te merde !  

Mais personne t'a dit que c'était indispensable !    

 
Heu Moi je n'ai jamais parlé "d'ombre directe"    
Par contre toi :  
 

 
 Mais c'est à dire qu'un petit peu quand même "l'ombre de l'objo" bin c'est une "ombre portée"  hin !  
 

Dans le cas précis qui nous intéresse , on parle bien du Hs10 avec une bonnette Raynox DCR (relis bien a ton tour le message de mickaelc )
 

 
Non mais à te lire je me rend compte que je suis passé à coté de quelque chose d'énorme ,et je m'en veux terriblement  

Non non ce n'est pas mon premier message. Là tu quotes mon deuxième où j'y précise les deux types d'ombres (directe/projetée et diffuse) car tu semblais croire que je parlais seulement de l'ombre projetée. Donc non je ne passe pas d'un type d'ombre pour me rattraper aux branches avec une autre type d'ombre.

On va quand même pas enculer les mouches avec le comment du pourquoi des ombres et ai-je utilisé la bonne terminologie en utilisant des mots plus appropriés à la lumière qu'aux ombres §§§    

Et alors moi je parle juste de macro... c'est interdit par le code Doit4fun !?  

Toujours avec ta parano légendaire. Je comprends pourquoi t'adores la macro... à force d'attraper la mouche  

 
 
J'ai une info, ce n'est pas sur les ombres    , pour les futurs acquéreurs de Raynox il y a des promos :
 
dcr 150 :[url]
http://www.digixo.com/photo/comple [...] r-150.html[/url] à 39.00€
 
dcr 250 :
http://www.digixo.com/photo/comple [...] r-250.html à 39.90€
 
voila... moi j en ai déjà commandé une...

 
   
   
Pour quelqu'un qui ne veut pas chipotter sur la terminologie employée, tu insistes lourdement je trouve .....    
 

Ce qui me fais me marrer le plus, c'est les types qui débarquent sur un forum avec des ouaip en macro le flash c'est utile :"pour déboucher subtilement les ombres ou encore compenser l'ombre de l'objectif en macro", Le type en question il à jamais posté une seule de ses oeuvres, et ses propos dénotent un manque évident de connaissance sur le sujet, mais  le mec il se dégonfle pas , il continue dans ses pseudos certitudes    
 
Comme aujourd'hui c'est Dredi, je me doute bien que tu vas encore tenter de te raccrocher à quelques branchettes   , vas y , fais moi rire    
 

   
 
Salut,
 
Très intéressant tes liens  

oups!! je crois qu'on a énervé Mr Doit4fun    
 
     

 
 
merci...

 
Lol , non pas énervé,
 
C'est juste un petit jeu taquin entre proute et moi    
 
Mais j'empéche personne d'acheter un zoli flash annulaire  accouplé à notre bon vieux hs10 qui gère pas le TTL, et En Avant Guingamp les tofs cramées   , je m'en cogne moi   . Si j'interviens sur un forum, c'est pour essayé de partager ma passion et mon expérience de la photo. mes infos sont jamais basées sur du vent ou de l'ombre  
 
Edit : Remarques si : Le vent c'est quand même super important en macro  

 
    bien dit en ce moment... en voyant tes photos, on ne peut remettre en cause ton expérience dans la macro...

Petite question du vendredi:  
 
En complément du HS10, je cherche un boitier reflex avec objectif pour aller un peu plus loin... (en occas si possible pour commencer)
Quel modèle ferait l'affaire à votre avis??
 
merci

Faut pas être bien doué pour arriver à avoir l'ombre de son objo sur cramer un cliché en macro

Intéressant les remarques de quelqu'un qui justement n'a jamais utilisé de flash annulaire  

 Je te réponds en Mp dans la matinée  

 
   
 
Je savais bien , qu'il y reviendrait !
 
Ta première réflexion dénote , une nouvelle fois une méconnaissance de la macro    
A toutes fins utiles , je te rappel que tu te trouve sur le topic du hs10 (appareil que tu ne possèdes pas et que tu as toujours dénigré    ),
 
Appareil qui ne gère pas la mesure TTL des flashs externes. la macro demandant des distances de travail courtes et variables (en fonction de la taille du sujet et du ratio d'agrandissement), un flash externe non géré en auto par l'apn  aura pour conséquence de cramer toutes les HL.
 
J'insiste sur ce point nous parlons ici de la macrophotographie, avec bonnettes, sur le Fuji Hs10 - Des matériels (et là moi j'en suis sur) que tu n'as jamais testés.
 
 
Concernant ton deuxième argument : Bin non , tu te trompes aussi   -  
Il se trouve que j'ai eu l'occasion de tester un flash annulaire à led d'entrée de gamme sur mon reflex ,associé à un diffuseur , + bonnette macro.  
 
L'intéret sur un reflex est de pouvoir passer à des ouverture de type f13-f15 afin d'avoir un peu plus de pdc et suffisamment de lumière afin de conserver une vitesse adéquate.
 
Le gain de pdc avec bonnette reste cependant dérisoire (même sur reflex) , ce qui limite grandement l'usage du flash (annulaire ou externe) et fait entrer un paramètre de plus dans l'équation. Bref le rapport gain/emmerdement n'est pas favorable.
 
L'usage des ce type de flash , toujours associé à un diffuseur  sur reflex est cependant parfaitement utile avec des objos dédié macro, car là la gestion de la pdc prend tout son sens.
 
Désolé pour cette digression sur les reflex   .
 
Et proute sans rancune    , mais la prochaine fois que tu te lances sur un sujet , essayes d'avoir un minimun de connaissances sur le sujet et les matériels utilisés  

Rien à faire ! Tout en manuel, l'appareil photo comme le flash !
 
Et comme c'est uniquement pour du débouchage, ça risque pas de cramer    

Avis aux intéréssés : Bonnette Raynox DCR 250 à 39,90€ et 150 à 39€ chez Digixo; ils font des soldes en ce moment

 
Mayway  ! Moi mon flash je le met direct en mode "débouchage macro" et roule    
 
Tu l'as méritée  

Notre Proute de fin de semaine !
 
C'est quand qu'on passe en mode : ?

 
Il est en forme , le bougre    
 

 
Tu remarquera , qu'avec l'age , la maturité on va dire , j'ai appris à savourer ces petits moments de plaisir, à pousser le manant dans ses derniers  retranchements pour en sortir toute la quintessence trollesque, le tout sans le briser d'entrée de jeu.....
 
.... mais au final tu as quand même pas tord c'est rigolo aussi çà :
 
   
 

 
 
Merci!

Pour changer un peu de la  macro
 
Un petit ragondin    
 
1-

2-

 
   
Mon portable ne lisant pas les CD, j'ai voulu télécharger le logiciel de traitement de RAW (pour Windows) sur le site de Fuji. Le lien est mort. Sur les autres sites que j'ai testés proposant le logiciel, on retombe sur ce même lien mort.
 
Quelqu'un à une idée ?