Reprise du message précédent :
Ra et moi commande bloqué!!! Deg! Je leur ai envoyé un email... on verra bien.

Je reviens a l'instant même de retirer mes plaintes ..... et tout ce qui s'en suis, courrier aux magazines etc ...
 
Il aura fallut + de 5 mois pour régler un problème d'argent que Aquatuning.fr me devait ....
 
J'ai reçu des excuses du chefs des commandes de Aquatuning.de pour la mauvaise gestion du site Français ....
 
Si j'ai retiré mes plaintes, c'est que j'ai eu une offre exceptionnelle, que j'ai accepté sous réserve que le colis de 30 kgs arrive chez moi sous 15 jours à La Réunion,  ( Reçu en moins de 10 jours )
 
Je n'ai absolument rien contre Aquatuning.de, ce qui n'ai absolument pas le cas du site Français .....

suffit de 2-3 mecs qui font mal leur boulot et c'est la merde.
 
perso ma commande sur docmicro se déroule bien, commandé lundi, partis mardi, devrait arriver demain d'après le suivis, pour une prmeière commande sur leur site c'est assez positif

Je suis un habitué de chez le doc aussi, et tant que les produit sont en stock, pas de soucis, après... bin ça dépend... comme un epu partout quoi...  

 
En faite il suffit d'un seul mec qui fait pas son boulot pour foutre le bordel dans une entreprise

C'est le mec d'OpenJL qui gère le site Français ... vous savez la boite qui vient de ré ouvrir après avoir .."encore".. coulé
 
Bon là c'est tenu par un autre groupe

J'avais essayé aquatuning.de il y a quelques mois (le site fr n'était pas encore ouvert). Première commande, et premiers soucis. Bon, c'est DHL à l'époque qui a merdé (mais vraiment merdé quoi ).  
Sur le coup, il m'ont remboursé ma commande hors FdP qui était quand même de 40€ pour un colis de moins d'un kilos... A l'époque je vivais à Lyon, maintenant je suis sur la Réunion, j'ai même pas eu à faire à 40€ de FdP pour d'autre commande sur d'autre site avec des colis de plus d'un kilos...
 
Ils ont du bon matos, rien a dire la dessus. Mais dommage, car c'est surtout la livraison qui me fait peur.  
 
Je suis au taf toute la journée. Avec la Poste, on peut au moins récupéré le colis dans un bureau. UPS/DHL c'est autre chose. J'ai eu à faire à deux fois à UPS quand j'étais sur Lyon. La première, pour du matos de Free : le livreur a glissé un mot dans ma boite au lettre me disant d'aller récupérer le matos chez un voisin... Ce dernier aurait bien pu me dire qu'il n'avait rien reçu...
La deuxième fois que j'ai eu a faire à UPS ça c'est bien passé (Logitech qui me renvoie une MX Revo dans le cadre de la garantie) : là, le livreur a glissé l'avis de passage, me disant de venir récupéré le colis au centre UPS.
 
Toute mes autre commande c'est par la poste ou chronopost, où je n'ai pas eu de soucis. C'est plus UPS qui me rebute. Il sont p'tet sérieux, mais le peu de fois que j'ai eu a faire à eux, ça ne m'a pas vraiment laissé un bonne impression... Comment pouvoir renouvelé l'aventure avec ça  

moi je me fais livrer sur mon lieu de travail jamais eu un seul soucis avec UPS

moi j'ai reçu ma commande lundi dernier via UPS en contre remboursement (paiement en cash au livreur). J'avais passé ma commande le mardi précédent.
Y avait pas mal de chose, mais je trouve que c'était pas super bien emballé. Il n'y avait pas de protection à l'intérieur du colis (mousse etc) et certain sachet d'embout s'étaient ouvert durant le transport. Mais rien de cassé non plus.
 
Je suis donc plutôt satisfait de ce site.

ils sont à combien les frais de port pour la france ?

13€ pour UPS  12€ pour GLS
 
Je vient de commander  
 
1 Rad 360  
1 rallonge ATX 24
1 Wb HK 3.0  
 
Wait and see !

ba pas de nouvelle depuis la commande ma CB n'est pas débiter mais j'attends ...  
 
J'ai commander en tant que nouveau client ... sans créer de compte  
 

moi j ai commandé un wb mips ram freezer corsair edition par cb (1ere commande)
on verra comment cela se passe
 
@justbam , tu aurai du créé un compte

vive les emmerdes  
 
payement par cb , et comme par hasard  
 
il ne trouve pas le paiement , il m envoi un mail avec un lien pour re payer
 
j ai repondu avec un screen prouvant qu il avait encaissé....
 
affaire a suivre

 
Désolé pour toi

 
houla je suit plus ou moins ce topic depuis le début, je vois que ça s'arrange pas chez Aqua

y a un gars d aquatuning qui me dis lundi , j ai trouvé le paiement , j envoi aujourdhui .
et aujourdhui un autre gars me dis que je n ai pas payer ....
 
c est la loose ce site  
 
pas de ta faute cub , je vais pas les lacher

Ca deviens de plus en plus Nawak, l'interet du Site diminues a fond !
Les prix sont aussi chers que chez Doc, mais en plus on a meme pas la garantie de reçevoir son matos... pratiquement plus aucun intert d'acheter labas alors, surtout que Doc a bien agrandi son catalogue de produits depuis 6 mois environ, il n'y a pas grand chose d'exclu chez Aqua les problemes en plus  

Je te rejoins Ema sur ce point
 
Perso le Doc aurait un catalogue complet d'embouts je n'hésiterais pas une seconde

La force de Aqua c'est que il a pas mal de "gadgets" plus ou moins utiles pour le WC    
Il faut acheter labas que du matos non "sensible et non primordial", et etre pret a subir les retards et autres problemes sans rester a la rue faute de matos WC, et donc PC nu... acheter et etre prevenu que ça peut mal tourner, donc eviter de fonder tous les espoirs sur ce Mag et eviter d'y claquer des fortunes !

moi je voulai juste un wb mips ram freezer 6 corsair , qui n etait pas dispo chez mips ...
 
apparement le gars veut vite regler cette histoire
 
n empeche que cela reste inadmissible , payer par cb en plus....

ba j'ai payer par cb et depuis plus de nouvelle non plus j'ai envoyé un mail au contact mais rien depuis 3 jours ... donc du coup j'ose pas commander chez doc de peur de recevoir le colis et de payer la marchandise !

envoi leur des messages matin/midi /soir  

lol

 
je plusoie  également
 

 
Je plusoie cela également
Mais étant sur la Réunion, je ne peux pas commandze chez eux. Mais il est vrai que les embout font surtout défaut chez le doc.
Aqua il sont une bonne gamme, mais le site n'est plus sérieux...
Ils me reste HighFlow, mais j'ai jamais commandé directement chez eux même quand j'était encore en France. J'ai eu a faire à eux uniquement via une commande groupé sur Noky qui c'est bien passé d'ailleurs. Y a Hitachi qui m'a dit qu'il avait déjà passer commande chez eux il me semble, mais j'hésite sérieusement encore  
Y a matos.net qui élargie timidement ça gamme en WC, mais si il continue à ce rythme, c'est dans 10ans qu'il auront p'tet une bonne gamme de produit  
 
En site FR, on a pas vriament le choix en WC. Faudra passer par des sites étranger qui livre worldwide

Mon statut viens de passer en  expedié
 
ca sert de les harceler
 

tu peux me passer le mail pour harceler stpl ?

va voir tes mp  
 
 
sinon , mon payement a été retrouvé a 8h46
colis expedié a 10h30
je reposterai a reception du fameux colis

colis recu aujourd hui par UPS comme demander
 
j ai eu le droit a un petit dedomagement  
 
un polo aquatuning , ca fait plaisir

Bon ben moi commande de 60E en virement et après plusieurs jours et mail ben toujours rien...
 
Je rejoins un précèdent post (je sais plus qui l'a dit):
 
"si Doc aurait plus de choix niveau embouts,j'hésiterais pas non plus!!

colis reçu le 13/01/10...
 
Passée le 27/10/09  
reçue le   13/01/10  
 
pas un mail d'excuses ni de gadgets

ça craint tout ça

C'est pas rassurant... J'ai passé une commande chez eux dans l'après-midi

 
Depuis mes gros problèmes avec Aquatuning.fr, j''ai repassé commande chez eux 2 fois, et tout c'est absolument bien passé.
 
Livré en 8 a 10 jours sur La Réunion.
 
Ames974: tu peux commander sur La Réunion    
 
Tu indiques ta ville 974 ....   et que tu habites en France, choisi UPS et hop ça marche    
 
UPS te contactera pour te demander la facture, car c'est ptin de douaniers sont toujours aussi naze ..

Ma commande a déjà été expédié    
Pour le moment c'est du très bon, commande passée hier après-midi déjà expédiée via UPS ça devrait pas traîner.

 
Oui moi aussi commande passer vendredi au soir. Et je reçoit un mail qui me dit que ma commande a était expédier dans la mâtiné   .
Perso je trouve le site compétant pour une première commande. Maintenant on a ptèt' eut de la chance  

 
Tu es sûr de toi Cubensia ?
 
Parce qu'honnêtement, si c'est bien ça, CQFD pour le traitement de ma commande en cours ... je connais bien le zozio...
Réponse au mail de façon hératique, 48-72H mini pour une modif toute bête n'influant pas sur le montant de la commande ...
 
Edit, ok information vérifiée, c'est bien lui. Première et dernière commande sur ce shop pour ma part.

Deux commandes dans ce magasin me concernant, aucun souci.
 
commande passée lundi, colis reçu jeudi.
 
emballage OK.

Perso j'aime bien ce mag - mais Caseking augmente ses produits en water - je sens que je vais finir chez eux car plus sérieux à mon sens

Pour moi pas vraiment sérieux.
Je commande rapidement car le produit qui m'intéressait le plus était dispo en seulement 2 exemplaire.
Une semaine plus tard j'ai un mail pour me dire qu'ils n'ont plus le produit en stock...
Je demande à me faire rembourser (tout ca en anglais, mais réponse rapide), mais ca tarde à arriver sur mon compte les sous...
Puis finalement, une semaine plus tard j'ai un mail pour me dire que le colis à été envoyé...
j'attends qu'il arrive pour voir ce qu'il y a dedans...

Colis annoncé comme envoyé jeudi et toujours rien reçu...
 
EDIT : lundi et pas jeudi