Bonjour a vous,
 
Je viens de faire l'acquisition de ce portable, le HP Compaq 6830s et j'ai voulu faire un DVD de récupération.
Et la c'est le drame, impossible de trouver l'utilitaire pour le faire. Ou est t'il ? si il n'y en a pas, comment faire pour faire un backup de windows Vista ? sachant que je vais downgrade vers windows XP
 
Quelqu'un pourrais t'il m'aider ?
 
Merci d'avance

Appelle le SAV, pretexte un probleme de partition (virus etc) et demande des cd de restauration. si il est tjrs sous garantie, tu les recevras gratuitement sous 5 jours ouvrés

Il est tout neuf

D'autre solution ? est ce que il y aurais pas hasard, un moyen de crée directement les DVD de restauration depuis le portable ?

 
As tu essaye la mienne?

cela a deja eté evoqué dans un autre post  , il faut appeler hp pro  dont depend votre modele, et ils vous envoie les dvd restauration et drivers.
leur utilitaire ne permet pas une sauvegarde. cela fait plus de 6 mois que ce probleme est pris en charge par hp

As-tu bien regardé le contenu de la boite ?.
 
J'ai un ami qui a acheté récemment un HP 6830s chez RdC.
Il était livré avec un jeu complet de disques de reinstallaton:
 
Vista
Xp Pro Français et Anlais
Drivers pour Vista
Drivers pour XP
Logiciels et utilitaires.
 
 
6 disques en tout.
 

 
 

Bonjour,

Je suis sur de moi, il n'y a pas de CD/DVD

Pour saucissemacaroni : je n'arrive pas a les avoir par tel

c'est le service pro de hp qu'il faut contacter. c'est bizarre que t'arrives pas a les avoir , en general , cela ne traine pas .

 
sav hp
0826 10 49 49

le problème est connu chez HP, et à fait l'objet d'un "avis client"
http://h20000.www2.hp.com/bizsuppo [...] =c01636305
 
la procédure est simple tu téléphones au 0826 10 49 49
 
tu évoques ton problème, la personne va te demander le modèle du PC, le N° de série, et tes coordonnées, et sous 10 jours, tu recevras par la poste le DVD système + le CD des drivers et logiciels  
 
voila

Désolé du retard
 
J'ai reussi a avoir HP je leur ai demandé les DVD de windows XP et j'ai recu ceux de windows ...... vista
 

 
Rappelle
Au moins t'auras les 2