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  Problème ventilateur HP dv9053ea après mise à jour BIOS

 


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Auteur Sujet :

Problème ventilateur HP dv9053ea après mise à jour BIOS

n°868160
gaspatcho
Posté le 10-02-2008 à 14:41:46  profilanswer
 

Après retour de mon pc du SAV HP pour remplacement carte mère (carte graphique HS), j'ai le ventilateur qui ne s'arrête jamais. La température de la pièce est d'environs 18°C, celle du processeur d'environs 30°C .
Le ventilateur tourne constamment, même aux démarrage. J'ai vérifié qu'il ne soit pas sale ou encrassé et RAS.
Cela devient insupportable, car c'est bruyant à la longue.
Mon PC est encore garantie 3 semaines, faut-il le renvoyer au SAV ou il y a t'il une autre solution ?


Message édité par gaspatcho le 24-02-2008 à 19:46:41
mood
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Posté le 10-02-2008 à 14:41:46  profilanswer
 

n°868164
zoyl
Posté le 10-02-2008 à 14:48:32  profilanswer
 

Peut être la sonde de ta carte mère niveau processeur qui deconne ou peut être la sonde (surement) de ta carte graphique!
 
As tu relevé les températures de tes différentes sondes?

Message cité 1 fois
Message édité par zoyl le 10-02-2008 à 14:48:53
n°868170
gaspatcho
Posté le 10-02-2008 à 15:05:59  profilanswer
 

zoyl a écrit :

Peut être la sonde de ta carte mère niveau processeur qui deconne ou peut être la sonde (surement) de ta carte graphique!

 

As tu relevé les températures de tes différentes sondes?

 

Les relevés de température avec CPUCOOL me donne ceci
Temp 0 environ = à 34°
Temp 1 environ = à 36°
Autrement je ne sais pas comment faire pour relever les températures des différentes sondes.


Message édité par gaspatcho le 10-02-2008 à 15:10:39
n°868176
zoyl
Posté le 10-02-2008 à 15:25:26  profilanswer
 

je trouve ces températures très raisonnable!
 
Mais je pense qu'on devrait jeter un oeil pour les températures de CG avc des logiciels tel que  
 
Everest  
 
Sisoft Sandra

n°868202
gaspatcho
Posté le 10-02-2008 à 16:40:47  profilanswer
 

je viens d'installer Sisoft Sandra, que dois-je faire ensuite.

n°868210
zoyl
Posté le 10-02-2008 à 16:59:12  profilanswer
 

apparement çela s'affiche dans la partie carte mère!
 
Pour ma part j'utilise Everest.

n°868215
gaspatcho
Posté le 10-02-2008 à 17:08:15  profilanswer
 

Température quasiment identique au CPU  
Environ = 40°C  

n°868217
zoyl
Posté le 10-02-2008 à 17:10:41  profilanswer
 

c'est il me semble plutot raisonnable!  
 
Alors serai ce un problème du ventilo en lui même; si tu dit avoir checker le ventliateur et ne rien avoir vu d'anormal.
 
Pour ma part je ferai passer çela dans le cadre de ta garantie tant  qu'a en avoir une autant en profiter!
 
Après le choix revient à toi et toi seul! ;)

n°868218
gaspatcho
Posté le 10-02-2008 à 17:13:22  profilanswer
 

Merci à toi
Je pense que je vais contacter le SAV d'HP avant de le renvoyer.
Si quelqu'un à une autre solution je suis prenneur.

n°868219
zoyl
Posté le 10-02-2008 à 17:17:20  profilanswer
 

j'y pense, j'ai déjà eu un problème sur un Fixe, bug dans le BIOS, il fallait mettre à jour le BIOS pour règler le problème!
 
Jette un oeil du côté des BIOS pour ton Modèle voir si il n'y à pas une version qui corrigerai ce genre d'erreur!

mood
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Posté le 10-02-2008 à 17:17:20  profilanswer
 

n°868298
metamaster​play
easy come, easy go...
Posté le 10-02-2008 à 19:57:41  profilanswer
 

Tu n'as pas encore verifié la température du processeur graphique, tu peux utiliser rivatuner pour ça. Mais effectivement la température du processeur est trés raisonnable, donc ça ne vient pas d'un problème de surchauffe.


---------------
[Topic Unique] [Gaming & Multimédia] Les portables du moment
n°868473
gaspatcho
Posté le 11-02-2008 à 12:03:30  profilanswer
 

J'ai mis le bios à jour avec ce liens donné par HP
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38 [...] p38061.exe
et cela n'a rien changé.
En ce qui concerne la température du processeur ou de la CG, la température est quasiment identique et le PC n'est pas chaud au touché (PC portable)


Message édité par gaspatcho le 11-02-2008 à 18:22:01
n°868715
metamaster​play
easy come, easy go...
Posté le 11-02-2008 à 22:11:04  profilanswer
 

Hum... La sonde doit être mal connectée alors. Tu peux utiliser Speedfan pour ajuster la vitesse des ventilateurs. C'est pas trés élegant mais, c'est la seule solution que je trouve.

n°868803
gaspatcho
Posté le 12-02-2008 à 07:59:10  profilanswer
 

metamasterplay a écrit :

Hum... La sonde doit être mal connectée alors. Tu peux utiliser Speedfan pour ajuster la vitesse des ventilateurs. C'est pas trés élegant mais, c'est la seule solution que je trouve.


Cela ne peut-il pas venir d'une manipulation du SAV d'HP, vu que j'ai déjà la carte graphique qui a lâchée ?

n°868881
metamaster​play
easy come, easy go...
Posté le 12-02-2008 à 13:05:42  profilanswer
 

Le problème vient surement de là. Peut-être même que ta nouvelle carte mère n'incorpore pas une fonction d'autorégulation du ventilo, même si c'est trés peu probable. Dans tous les cas, je ne vois pas comment tu pourrais faire tout seul pour resoudre ton problème, à part les recontacter pour qu'ils fassent cette fois le travail en entier.


---------------
[Topic Unique] [Gaming & Multimédia] Les portables du moment
n°868944
fseb
Posté le 12-02-2008 à 15:52:03  profilanswer
 

Non, c'est tout simplement la version du bios qu'ils ont mis avec !
 
J'ai le même probleme sur mon hp, j'avais un ancien bios et j'ai mis le tout nouveau F3.D, et voila mes ventilateurs tourne à fond tout le temps !
Apres mes recherche, j'ai apris que tout les nouveaux bios fesait cela !  
Par contre je n'ai pas trouvé de solution, donc je recherche aussi l'ancien bios mais pas moyen de le retrouver.


Message édité par fseb le 12-02-2008 à 15:52:45
n°869017
zoyl
Posté le 12-02-2008 à 18:31:13  profilanswer
 

As tu des pistes sur l'ancien BIOS? Date, Version ?
 
Bizarrement tout laisse penser que s'ils ont modifié le BIOS ainsi c'est bien pour une raison.
gaspatcho à fait changer sa CG hs donc peut ont supposer qu'elle été mal ventiler et que les Ventilateur son mieux exploiter maintenant pour éviter ce genre de panne.
 
A voir!


Message édité par zoyl le 12-02-2008 à 18:32:55
n°869022
gaspatcho
Posté le 12-02-2008 à 18:44:41  profilanswer
 

Après discussion avec le SAV HP, je renvoi mon portable pour vérification.
Il ne m'ont pas dit de quoi cela pouvais venir, mais il n'ont pas fait de détail pour le reprendre, a croire que ce n'est pas la première fois.
De plus mon pc est garantie 1 ans de plus car il déjà parti en réparation. Je ne sais pas si c'est une bonne nouvelle.................enfin bon, c'est mieux que rien vu que ma garantie normal aurai dû expirée y'a 1 semaine. Apparemment c'est un défaut récurent sur la série 9000.
à suivre  

n°869024
zoyl
Posté le 12-02-2008 à 18:48:09  profilanswer
 

On à déjà vu un SAV oublier de Brancher les ventilateurs, alors on s'attend à tout!
 
Bien entendu je ne parle pas d'HP dans le cas que je viens de citer!

n°869028
gaspatcho
Posté le 12-02-2008 à 18:52:27  profilanswer
 

zoyl a écrit :

On à déjà vu un SAV oublier de Brancher les ventilateurs, alors on s'attend à tout!
 
Bien entendu je ne parle pas d'HP dans le cas que je viens de citer!


je pense que le ventilateur est bien branché, car si je charge le processeur le ventilation accélère. Il doit y avoir une relation avec le bios et le changement de ma CG avec la carte mère.
Il ont dû augmenter la vitesse mini du ventilo pour éviter de flasher la CG, mais bon il y a des limites !!!!!!!! surtout que la température de la CG et du processeur ne dépasse pas les 40°C.

n°869031
gaspatcho
Posté le 12-02-2008 à 18:59:52  profilanswer
 

Pour info sur les garanties des HP série 9000
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] fr&lang=fr

n°869032
zoyl
Posté le 12-02-2008 à 19:00:11  profilanswer
 

Non je parlai pas dans ton cas, juste des erreurs (incroyable) dont peuvent faire preuves les SAV!
 
de plusDans ton cas les ventilos nous font bien savoir qu'ils sont présents!


Message édité par zoyl le 12-02-2008 à 19:00:46
n°869082
fseb
Posté le 12-02-2008 à 20:29:13  profilanswer
 

Non comme je l'ai dit au dessus, je suis presque sur que c'est la version du bios qui en ai la cause. J'ai déjà vu ce probleme sur plusieurs forum.
Ils ont du te mettre la nouvelle version F3.D (Ce serait logique qu'ils installe leur nouveau bios)
Elle est censé augmenter la durée de vie des ventilateurs, d'apres quelqu'un qui m'avait aider, il existe une option dans ce bios qui permet soit de faire tourner le ventilateur en permanence soit de le faire tourner plus vite seulement de temps en temps.
Malheureusement je n'ai jamais trouvé cette option vu que le bios des hp est completement bridée.
 
Sinon si c'est bien cela le probleme, les bios précédents ne m'avait pas fait cela. Mais je ne les retrouve pas.

n°869381
metamaster​play
easy come, easy go...
Posté le 13-02-2008 à 13:47:44  profilanswer
 

Effectivement c'est la nouvelle version du BIOS qui crée le problème. Aprés une petite recherche internet j'ai trouvé un petit récapitulatif des changements dans cette nouvelle version:

Citation :

Updates the fan control algorithm of the system to reduce the likelihood of future system issues.
Fixes issue where the touchpad scroll function does not work on some notebooks.
Fixes issue where the battery fails.


Apparemment beaucoup de gens ont eu leurs cartes-mère grillées à cause d'un mauvais refroidissement (c'est aussi ton cas), et HP n'a pas trouvé de solutions pour le moment à part augmenter la vitesse du ventilateur.
Tu peux essayer de revenir à une version précedente du BIOS mais il est plutôt recommendé de garder celle-ci, sinon tu auras encore une fois ton portable cramé :sweat:  .
Il y a un lien vers le site de HP qui contient une liste des modèles concernés et quelques (des-)informations sur le problème:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] c=en&cc=us


Message édité par metamasterplay le 13-02-2008 à 13:48:38
n°869505
zoyl
Posté le 13-02-2008 à 17:43:47  profilanswer
 

Bon au moin on avance, ma théorie n'était pas fausse!
 
Merci pour les précisions metamasterplay!
Car aucune infos sur le site HP, de plus ils retirer les BIOS antérieur, ce n'est surement pas pour rien!
 
Donc dans l'immédiat on ne peut que vous conseiller de faire avec!

n°869540
gaspatcho
Posté le 13-02-2008 à 18:26:48  profilanswer
 

Mon PC vient de partir ce matin avec TNT au  SAV d'HP, on verra bien ce qu'il feront.................j'ai bien peur que sa ne soit pas grand chose.
Ils sont bien gentil chez HP, mais un ventilateur qui tourne en permanence sur un portable c'est l'autonomie de la batterie qui en prend un coup. La mienne ne dure plus que 5 à 10 min environs................sa fait léger!!!!


Message édité par gaspatcho le 13-02-2008 à 18:30:00
n°870463
fseb
Posté le 15-02-2008 à 19:40:43  profilanswer
 

Ah voilà pourquoi je ne retrouve pas mon bios précédent !
Pourtant il a un an le pc et je n'avais aucun soucis. Enfin il vaut mieu que je l'ai mis quand même ce bios.
Mais c'est vrai que c'est plus qu'embetant les ventilateurs, surtout le bruit, sa devient insuportable.
Vivement qu'ils trouvent une solution !

n°871611
gaspatcho
Posté le 18-02-2008 à 13:21:16  profilanswer
 

fseb a écrit :

Ah voilà pourquoi je ne retrouve pas mon bios précédent !
Pourtant il a un an le pc et je n'avais aucun soucis. Enfin il vaut mieu que je l'ai mis quand même ce bios.
Mais c'est vrai que c'est plus qu'embetant les ventilateurs, surtout le bruit, sa devient insuportable.
Vivement qu'ils trouvent une solution !


T'as quoi comme PC ?

n°871623
jimstevic
a tous problemes une solution
Posté le 18-02-2008 à 13:47:37  profilanswer
 

bonjour à tous, je suis un petit nouveau,
je viens vers vous pour également évoquer un probleme que je rencontre:
je possede un hp dv9268ea
 
depuis que j'ai fait la mise à jour du bios, à plusieurs reprise, vista plante et l'écran bleu apparait (en jouant ou surfant)
 
donc actuellement je possede la version f29 mais je ne me souviens plus de sa version antérieure.
 
je pense que mon probleme vient du bios puisque malgre un formatage le probleme persiste.
 
quelqu'un peut m'aider, je tourne en rond
 
j'ai contacte hpchat, pas de solution trouvé
 
une autre question, parmis les bios disponibles, lequel est le mieux  
 
merci à tous
jimstevic

n°871652
fseb
Posté le 18-02-2008 à 14:55:56  profilanswer
 

Citation :

T'as quoi comme PC ?


J'ai les deux modeles Hp, Dv6000 et un Dv9000
Les deux sur processeurs AMd Turion X2
 
jimstevic, justement il n'y plus qu'un bios disponible le F3D, il marche parfaitement mais fais tourner le ventilo a fond donc désagreable.
Les anciens bios ne sont plus disponibles car il parait qu'il ne refroidisse pas assez.
Mais as tu les autres versions en fichier ?  
Car si oui sa m'interesse^^
Perso, avant j'avais la F25 et aucun soucis et la F3D, aucun soucis sauf ce ventilateur  :pfff:

n°871669
fseb
Posté le 18-02-2008 à 15:39:03  profilanswer
 

Eh bien Hp avait raison.
 
Je viens de retrouver un ancien bios F38, pour tout les dv6000 et DV9000 avec proc AMD, reésultat, mes ventilateur sont redevenus normal et sont trés silencieux, mais le pric est maintenant à 58° au lieu de 40° avec le bios F3D !!
 
Sa fait pres de 20° de difference.
Sans parler de la CG qui passe de 55 à 80°
Le pc chauffe autant sur Internet qu'en jouant avec le nouveau bios.
 
Ducoup j'hésite vraiment à laisser celui la ou à remettre le nouveau et supporter le bruit.

n°871692
jimstevic
a tous problemes une solution
Posté le 18-02-2008 à 16:43:11  profilanswer
 

merci de ta réponse fseb
 
a ta question j'ai bien les anciennes versions : à savoir F16,F25,F26,F27 ET F28
 
pour ma part, le bruit des ventillo de me derrange pas, alors je me demande quel version utiliser
 
par contre tu parles du F3D, je ne connais pas et je ne possede pas
 
si tu as besoin n'hésite pas
jimstevic1@free.fr
et dis moi lequel installer
merci

n°871694
jimstevic
a tous problemes une solution
Posté le 18-02-2008 à 16:46:55  profilanswer
 

un detail:
 
le proce: intel centrino duo
carte gra: gforce 7600

n°871703
fseb
Posté le 18-02-2008 à 16:59:54  profilanswer
 

Ah voila pourquoi tu ne connais pas le F3D.
La F3D est seulement pour les proc AMD
Il y a deux sortes de bios chez HP, ceux pour Intel et ceux pour AMD.
 
D'apres mes souvenir, il me sembre que sur Intel, c'est la F16 qui fonctionne le mieux et qui refroidit le mieux (donc ventilos font aussi plus de bruits). Les autres versions n'ont aucuns soucis mais refroidissent moins. Donc si le pc plante, je serai toi je tenterai la F16, ton pc chauffe peut etre de trop au moment ou il plante. Mais ce n'est pas sur que ce soit la cause.
 
Merci pour ton aide mais c'est bon j'ai retrouvé ce midi la version F38 qui me va parfaitement maintenant (c'est une version AMD)
 
Slt.


Message édité par fseb le 18-02-2008 à 17:01:19
n°871717
jimstevic
a tous problemes une solution
Posté le 18-02-2008 à 17:31:12  profilanswer
 

je viens de remettre la F16 , je vais voir
 
concernant tes bios, il suffit d'aller sur le site hp /usa et lrsqu'on clique sur la version du pilote, les versions antérieure sont la
 
si d'autres ont un avis sur les bios je suis preneur
 
merci a tous

n°871842
Positivman
Posté le 18-02-2008 à 21:40:34  profilanswer
 

Cette questions des ventilateurs qui tournaient constamment a déjà été abordée sur le forum hardware.fr. Sont concernées toutes les familles dv6xxx et dv9xxx.
Pour ma part, je suis resté sur la version F16 - je possède un dv9212ea avec plateforme Intel - et l'utilise globalement avec le profil "Economies d'énergie" pour la navigation internet ou la bureautique, tant sur secteur que sur batterie. En revanche, le jeu nécessite plutôt le profil "Performances élevées", ce qui actionne très régulièrement la ventilation - heureusement d'ailleurs.

n°871907
jimstevic
a tous problemes une solution
Posté le 19-02-2008 à 00:31:49  profilanswer
 

MERCI Positivman
 
penses tu que le bios que j'avais mis a jour est la cause d'un plantage
 
a bientot

n°871979
fseb
Posté le 19-02-2008 à 11:08:05  profilanswer
 

C'est possible mais pas certain.
 
Merci pour l'astuce du site usa mais cela ne marche que pour les pc équipé Intel.
Si tu recherche un bios HP version AMD, aux usa aussi il n'y a que la derniere version. Car hp a retiré toutes les versions anterieurs car elle ne refroidissent pas assez.
Mais tu n'as pas ce probleme normalement puisque tu es sur Intel.

n°872028
gaspatcho
Posté le 19-02-2008 à 13:27:18  profilanswer
 

Pouvez vous mettre les liens vers les bios les mieux adaptés aux AMD (DV9053) autre que le F3D.
Merci

n°872116
fseb
Posté le 19-02-2008 à 16:57:03  profilanswer
 

Tu as de la chance j'ai retrouvé hier un ancien bios pour AMD.
Surtout ne met pas de bios Intel, car la c'est carte mere hs.
 
Voila un lien du bios F38 pour HP AMD (c'est pour une version Dv6000 mais il marche avec tous les hp dv6000 et dv9000 qui sont en AMD )
Je les d'ailleur tester sur mes 2 pc :
http://drivers.softpedia.com/progD [...] 37769.html
 
Par contre comme on a dit au dessus, hp a retiré les bios précédent (dont celui ci) car il ne font pas assez refroidir la machine.
C'est pour cela que seul le F3D est dispo pour les HP AMD.
Pour te le prouver,
ma temperature de carte graphique :
Avec le F3D = 53°
Avec le F38 = 74°  
 
Il y a donc une vrai difference, et moi meme je n'ai pas voulu prendre de risque et j'ai remis le F3D même s'il faut supporter le bruit.

mood
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