Bonjour à tous,  
 
désolé si il y a un topic qui traite déjà des soucis avec des ordis j'ai regardé les topics uniques j'ai pas trouvé  
 
J'ai un souci avec mon ordi acer V5571G quand je mets mon mot de passe j'ai ça : "echec de la connexion par le service de profil utilisateur"
 
j'ai regardé sur google et le truc c'est que j'arrive pas à acceder aux reglages au démarrage pour pouvoir faire une restauration système  
j'ai essayé F12, F8 ... rien  
 
si quelqu'un peut m'aider    

Récupère tes dossiers en mettant le disque dur dans un boitier externe, et réinstalle Windows...

Quel Windows ?
Tu es à tout hasard pas connecté à un domaine AD ?
 
Pas de modifications de registre ? Pas de bluescreen non plus ?

je suis sur w8  
 
j'ai réussi à accéder aux réglages en faisant redémarrer  tout en maintenant  la touche majuscule  
j'ai fait actualisation du PC c'est en train d'actualiser à 38% j'espere que j'ai pas fait de betise de coté là  
 
endast jy connais pas grand chose en info "AD, modifiaction registre ça me dit rien  
 
Mais pour faire court j'allumais le pc je vois la marque comme d'hab demande de rentrer le MDP je le rentre et ça me fait ce que je vous ai dit precedemment

De tte façon, une réinstall de W8 permet de virer tte les mer..s d'origine, ce n'est pas plus mal...

Autant pour moi.
 
AD (Active Directory), c'est en gros un annuaire informatique, très utilisé par les entreprises. Si ton pc est uniquement utilisé dans un cadre personnel, oublie ça.
 
Si tu n'as pas de fait de modification de registres, ou pas consciemment en tout cas, je rejoins snoopy19...
 
Soit tu formates, soit tu peux tenter une restauration à une date antérieure.

ce que je vous ai dis que j'ai fait ça a marché  
la chance du débutant comme on dit  
 
Merci à ceux qui ont essayé de m'aider

Je ne veux pas casser tes espoirs, mais si affiche un truc du genre et que tu ne sais pas pourquoi, ton windows doit être en mauvais état....
 
Tu lui as donné quelques semaines, mais ne tarde pas trop

tu as eu raison endast  
je croyais avoir réussi à régler le problème il a empiré    

Effectivement, mais c'est Snoopy qui m'a mis la puce à l'oreille.
 
Bon là malheureusement ya plus grand chose, si tu peux récupérer des choses sur ton disque dur en accédant à ta session et copier les fichiers sur un disque dur, ensuite c'est case réinstallation

je crois qu'il faut que réinstalle w7 ou w8( )  
 
quelqu'un sait comment faire ? j'ai quelqu'un qui a w7 sur des cd  
 
est ce que ça suffit si je mets les CD et j'appuie sur installation ?  
 
je m'en fiche de perdre mes donnés, de plus le processus pour recuperer mes anciennes données a l'air trop compliqué pour moi qu'il n'y connais rien

Dans ce cas tu mets les CD dans le PC et tu fais ce qu'il te dit de faire. A l'installation, tu fais personnaliser, et tu formates ton disque système.

ça n'a pas marché
je l'ai passé à un ami qui s'y connait il m'as dit qu'il faut changer le disque dur

mais du coup je ne sais pas quel modèle if faut prendre

Je rappelle que j'ai un Acer Aspire V5571G

Est ce que ce modèle convient par exemple ? http://www.ldlc.com/fiche/PB00152430.html

Un formatage n'a pas fonctionné ? Tu as bien formaté tout le disque dur système ?

j'avais essayé de le formater l'ordi avait dit que le processus a échoué

Hum... Réessayes sait-on jamais
 
Tu le formates avec quoi ? Autre PC ? A l'installation du système ?

quand on l'ordi s'allume je reste appuyé sur majuscule  
 
j'ai une page bleu qui s'ouvre (je rappelle je suis sur w8) celle ci Endast http://www.google.fr/imgres?imgurl [...] wUCh21Gwwa  
 
ensuite j'allais dans restauration système mais là l'ordi me disait que ça échouait  
 
c'est pour cela je l'ai passé à quelqu'un qui s'y connait et il m'a dit faut changer le DD.
 
Je vais aller voir demain dans un magasin spécialisé mais je ne sais pas lequel il me faut précisément
 
Voilà où j'en suis