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  HP Omen 17 et ventilateur bruyant

 


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Auteur Sujet :

HP Omen 17 et ventilateur bruyant

n°1523397
Blaireau20​00
lestud.org
Posté le 25-08-2017 à 23:06:04  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
J'ai acquis il y a peu, grâce à l'aide de personnes participant à ce forum, un HP Omen 17-w226nf.
 
Après quelques mois d'utilisation, cet ordinateur me rend fou de par le bruit qu'il fait.
 
Le problème vient du ventilateur (je pensais que cela venait du DD, mais après avoir changé pour un SSD, mis à jour le BIOS et installé Win10, il faisait toujours autant de bruit).
 
Concrètement, celui-ci produit très souvent un bourdonnement au lieu d'un souffle, ce qui est extrêmement gênant. Ce bruit arrive même à être audible lorsque je regarde des vidéos.
 
En parcourant différents sites et forum, j'ai pu voir que ce problème était récurrent.
 
Que faire ?
 

  • Renvoyer l'ordi pour réparation (mais cela m'étonnerait qu'il remplace le ventilo pour un de meilleur qualité, production de masse oblige) ?
  • Acheter un ventilateur compatible mais silencieux (aucune idée de comment trouver la chose) ?
  • Système D ?


Aidez-moi, parce que je suis à deux doigts de balancer cet ordi par la fenêtre, et ce malgré le prix qu'il m'a coûté.
 
En vous remerciant d'avance pour vos réponses.
 

mood
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Posté le 25-08-2017 à 23:06:04  profilanswer
 

n°1523399
Wic
Posté le 25-08-2017 à 23:58:04  profilanswer
 

Hello.
 
Alors recevoir un PC portable avec un ventilateur anormalement bruyant est tout à fait possible, chez certaines marques c'est un motif pour faire venir changer une pièce. Après, pour réussir à convaincre le SAV... Je crois avoir lu dans des tests que cet ordi est de toutes façons assez bruyant, mais faudrait comparer avec des valeurs tangibles pour se fixer.  
 
Après, pour diminuer le bruit de ton ventilo, je ne vais pas aborder le thème du bidouillage ou du remplacement hardware car je ne m'y connais pas, mais vérifie que ta ventilation n'est pas entravée quand l'utilise, ou encombrée par de la poussière. Une mauvais circulation de l'air peut provoquer une surchauffe et donc un travail intensif de l'ordi.
Si il fait beaucoup de bruit pendant une vidéo, essaye de voir si tu ne peux pas passer en mode éco de puissance ou bien couper les fonctions gourmandes (powerboost) pour limiter le travail du processeur et donc la chauffe.

n°1523414
Blaireau20​00
lestud.org
Posté le 26-08-2017 à 12:15:01  profilanswer
 

Merci pour votre réponse wic.
 
J'ai vérifié que le ventilateur n'était pas entravé.
 
Autre info : quand je penche mon ordinateur vers la gauche , le bourdonnement cesse. Au contraire, vers la droite au à l'horizontal, c'est insupportable.


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lestud.org : Studio de répétition, d'enregistrement, concerts sur Nice et les Alpes-Maritimes
n°1523421
patrick220​00
Posté le 26-08-2017 à 15:04:50  profilanswer
 

C'est anormal : j'ai un omen 17-101nf depuis Novembre 2016 le ventilateur n'est bruyant que lorsque le PC est sollicité au maximum, sinon il est quasiment inaudible.
Je tenterais de faire intervenir le SAV. Si le bourdonnement cesse quand tu le penches cela doit être un ventilateur dont l'axe est défectueux.

n°1523448
Blaireau20​00
lestud.org
Posté le 27-08-2017 à 01:45:59  profilanswer
 

Merci de votre réponse patrick22000.


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lestud.org : Studio de répétition, d'enregistrement, concerts sur Nice et les Alpes-Maritimes
n°1523452
Wic
Posté le 27-08-2017 à 09:33:49  profilanswer
 

Effectivement, si le bruit change selon l'orientation de l'ordinateur, il se peut fortement qu'un ventilo soit légèrement déformé/abimé au niveau de l'axe, ou encore que celui-ci est mal fixé / décollé.
Dans tous les cas, si le produit est encore sous SAV, ils devraient pouvoir rapidement changer ça. Ne pas hésiter à insister sur la gêne générée.


Message édité par Wic le 27-08-2017 à 09:34:43
n°1523484
Blaireau20​00
lestud.org
Posté le 27-08-2017 à 23:16:56  profilanswer
 

Merci wic pour votre réponse. J'essaierais de contacter le sav au plus vite alors :(


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lestud.org : Studio de répétition, d'enregistrement, concerts sur Nice et les Alpes-Maritimes
n°1524997
Lepoitt72
Posté le 20-09-2017 à 00:52:44  profilanswer
 

Ventilateur qui vibre (côté GPU) à réception de la version i7/7700hq, la nouvelle version "mid 2017"... Blasé de devoir le renvoyer, pas envie de m'engager dans des procédure de sav...


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Mon topic d'achat/vente -
n°1525007
patrick220​00
Posté le 20-09-2017 à 09:30:08  profilanswer
 

tu fais comme tu veux .... mais si tu démontes pour changer le ventilateur défectueux la garantie va sauter. Si tu veux quand même le faire seul, fais attention à la détérioration des clips de fixation au démontage du fond https://www.notebookcheck.net/HP-Om [...] 824.0.html

n°1525021
Lepoitt72
Posté le 20-09-2017 à 12:15:28  profilanswer
 

Ta cru, je le renvoie aujourd'hui reçu hier le truc j'vais pas m'embêter avec ça mdr


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