Bonjour,
 
J'ai acheté un Dell Inspiron 15 3521 avec  
i5 – 6 Gb ram – HDD 750GB – Touch screen – Win8.1 + upgrade Win10 Fr.
 
Bien que l'achat date de 2013, ce portable à très peu servi et a été chouchouté
(Presque roulé dans de l'ouate à chaque transport !)
 
Je m'attendais donc à une bien plus grande longévité de la part de Dell mais hélas comme d'autres utilisateurs (problème de cette configuration…?) mon PC ne démarre plus.
 
Le problème est arrivé petit à petit … il y a quelque mois il ne démarrait pas une fois sur 10… a présent c'est plus jamais !
 
L'écran reste noir, le ventillo tourne 2 secondes puis s'arrête, seule la LED power s'allume, et j'ai à l'infini des "pock, pock, pock, pock" (environ 1 fois par seconde) dans les haut-parleurs.  
 
J'ai retiré la batterie, le chargeur puis ai appuié 30 secondes sur le bouton d'allumage… Sans résultat
 
J'ai aussi retiré : HDD, DVR, barrettes mémoire… sans résultat.
 
Que puis –je faire d'autre et quelle serait la solution ?
 
A l'époque, j'avais choisi Dell pour sa réputation, ceci est donc très décevant pour un portable de cette gamme de prix que l'on aurait pu espérer beaucoup  plus fiable.
 
après quelques recherches sur le net il semble que d'autres utilisateurs aient le même problème … (faiblesse de design…?, problème de production…? obsolescence programmée …?)
 
Bref… très déçu !!!  
Merci pour votre aide
 

4 ans pour un modèle d'entrée de gamme grand public, cela reste raisonnable... Sans casser trois pattes à un canard bien entendu.  
 
La réputation d'un constructeur ne se fait pas par son portefeuille grand public, si tu entends que Dell/HP/Lenovo sont de bonnes marques, c'est en grande partie du fait de leurs gammes pro (et du SAV).  
 
Ce sont des pocs ou des bips que tu entends ? As-tu essayé de démarrer le PC sans le CPU, sans la pile CMOS et sans la RAM ?