Voila cela fait depuis je pense février 2007 que j'ai un problème sur mon ordi qui st le hp dv9000. Ce n'est pas un problème interne mais un problème de coque plus précisément au niveau de l'antivol en bas à gauche de l'écran. J'ai un "déboitement" de la carrosserie et un morceau s'est enlevé je voudrais savoir si cela est déjà arrivé a quelqu'un car c'est le seul défaut qu'il a la fiabilité par rapport aux éléments externes. J'ai par ailleurs eu un autre problème au niveau des luminosités des touches de réglages du son (tactile) ce qui fait que quand j'appuyais sur la touche "x" les leds du son s'étaignaient et je devais redémarrer mon ordi pour qu'elles se rallument (ce problème est résolu mais c'est juste pour savoir si c'est déjà arrivé à quelqu'un).
 
 
ps : l'utilisation de mon ordi est raisonnable ; j'entends par là que je ne l'ai jamais fait tombé ni fait cogné contre un mur par inadvertance. bien que je le laisse tout le temps dans ma chambre.

Bonjour je sais que je ne vais pas t'aider, mais vu qu'apparemment tu a le même ordinateur que moi, j'ai un souci sur mes cd de sauvegarde, car il y a 13 cd que j'ai fait en sauvegarde et mon cd 7 ne fonctionne plus est ce que éventuellement tu sait ce que je peux faire, car pour l'instant le souci c'est que je ne peux plus m'en servir, car il faut que je remette les 13 cds, mais sans le numéro 7, je suis dans néant, et je ne sais pas quoi faire, je te remercie

Je n'ai pas fais de sauvegardes et à vrai dire je n'en ai pas eu besoin. Pourtant j'ai restaurer il y a pas longtemps le système alors que je ne pouvais plus le démarrer (dossier system 32 endommagé). Si tu veux restaurer ton système, à l'écran de démarrage appuie sur f11 ou f12 je sais plus j'ai appuyer partout et ça ma mit restauration du système. Seulement même si tout à été sauvegardé (je parle ici des jeux et des programmes et non les vidéos, images etc..) je ne pouvais plus lancer les applications il a fallu que je les ré-installe. Voila j'espère avoir été assez clair sinon fait le moi parvenir pour tout renseignement
 
ps : est-ce que tu vois la ou j'ai cassé mon ordi, je veux dire situer l'endroit de la casse pour que tu puisse faire attention.

Soit tu trouves une personne qui pourra te passer le CD.
Soit tu contactes HP, pour acheter le jeux de CD de restauration.
 
 
 

c'est la meilleure chose je pense mais un autre truc est ce que la garantie me couvre pour un pièce externe casée ??

 
non je ne pense pas .... ils diront que tu a forcé l'antivol quoi que    
 
au sujet du cd de restauration: pourquoi 13 cd   2dvd auraient été plus simple. demande à quelqu"un qui a le même pc de te copier le dvd.
 
pour ma part je n'ai pas eu à me plaindre du mien jusqu'au jour ou ma carte mère à grillé et résultat 20j au sav et maintenant c'est ok sauf pour le bouton capture d'écran qui ne fonctionne plus ... bof pas impostant surtout que je pense que c'est dû au nouveau bios qu'ils m'ont mis le F.36M1 (quel bios avez-vous au fait?).
voila

non j'ai contacté le service après vente qui m'ont dit qu'ils feraient venir quelqu'un pour emporter la bête. Et pour ta gouverne je te signale que je n'ai pas d'antivol je ne risquerai pas de le forcer.

j'oubliais je leur ai dit que c'était sous garantie et m'ont répondu aucun problème du moment qu'ils ont le numéro de série et de produit.

 
excuse moi de t'avoir répondu    

R.A.S chez moi, si ce n'est un problème de touches tactiles qui ne fonctionnent plus Et je recherche par là même une personne pouvant me passer les DVD de restau

Bonjour.
 
Je me permet de "upper" ce topic pour signaler un probleme de ma touche "imp écran", elle ne fonctionne pas. Quelqu'un serait il en mesure de m'aider à résoudre ce probleme.
 

sa y est mon ordi est parti en réparation sa a mis du temps mais c'est bon, même pas fichus de trouver une adresse, l'a fallu le mettre chez mon grand-père (hein c'est quoi ce truc ?? j'en fais quoi moi de ca je le donne au poules ??) bon bref mon problème de charnière est résolu je sais pas combien de temps sa va mettre, quelqu'un pourrait t-il me le dire si vous avez envoyé vot bête chez les sauvag.. euh pardon chez le s.a.v. ??. Excuse moi lemez mais j'ai voulu prendre sa sur un ton de plaisanterie, accepte mes excuses, voilà désolé je suis un peu mieux maintenant qu'il est parti.

cela fait maintenant 3 semaines (21 jours exactement) que mon ordinateur est parti. Il y a t-il quelqu'un qui pourrait me dire combien de temps (si vous avez déjà fait réparé votre) il a mis et pour quel dommage ???
 
 
Svp, repondez ca m'inquiète, quand je vois lemez aui lui a mis 20 jours au sav pour une carte mère, alors que moi pour une simple coque à remplacer plus de 21 jours, j'espère reçevoir le sms disant le retour de la bête chez moi (chez mon grand père, à cause de l'adresse ^^).

salut,
j'ai fait un envoie au sav pour un changement écran et il a mis une dizaine de jour pour revenir. n'hésites pas à les contacter si tu as pensé à garder le numéro de dossier qu'il t'ont communiqué !

Le mien est resté du 26 août au 10 septembre pour une panne du pavé tactile --> changement carte mère. Tout dépend du nombre de pc qu'ils ont à réparer et des éléments à leur disposition.
 
Un coup de fil te rassurera, moi je les ai bien matraqués de coup de téléphone...

Bonjour, suite au problème de la charnière cassée, mon ordi a un autre problème, après avoir overclocker ma carte graphique il m'affiche des barres bleues, je ne pense pas qu'elle soit entièrement grillée car j'arriva à aller dans le mod sans echec. Je cherche par la suite  le BIOS de ma CG : une nvivia geforce 7600 256mo. Si quelqu'un connait un bon site qu'il n'hesite pas.

j'ai un gros soucis avec ce portable.......ecran bleu...je vuex restaurer le systeme en appuyant sur f11 ca demarre mais aucun point de restuaration n'a ete cree pour retouver la config d'origine.....Hors je sai que le DD est paritioné le lecteur D contien ces information...coment le restaurer a partir de ce lecteur d?????
merci

en faisant f11, tu dois normalement accéder au menu de restauration/réinstallation à partir d'une partition disque (l'image que tu graves sur les CD d'installation). Peut être n'as tu pas activé les sauvegardes de points de restauration? (sans voir les menus que tu as, difficile de se prononcer), mais en ultime recours, du devrais pouvoir à partir de ce menu restaurer ta config usine.... Du moins, pour autant que je m'en souvienne il y a un mois lorsque mon pavillon HP a cramé sa carte mer tout seul.
Mais dans tous les cas, HP n'est pas une marque fiable. Pour les portables, c'est même la pire (pour répondre à un vieux post de ci dessus, ce n'est pas parce qu'on vend le plus qu'on est les meilleurs.... Pour comparaison, Windows est le leader incontesté, et pourtant, tout informaticien sensibilisé dans la sécurité des réseaux vous confirmera que c'est également le premier virus au monde.... (alors qu'un Linux gratuit comme Ubuntu... Ca change la vie     )....
 
Pour aller plus loin sur la fiabilité:
http://www.squaretrade.com/htm/pdf [...] y_1109.pdf (à lire absolument avant de faire un choix de portable)
http://www.citylop.com/fr/petition [...] on-nvidia/ (un club naissant de décus d'HP)