Bonjour    
 
J'ai un ami qui a un portable qui a un vieux céléron. Un acer. Par contre écran 17', belle bécane. Je pense sous vista ou xp mais pas eu le temps de voir :
 
Mais ralentissement totale au démarrage, puis plantage et même un ctrl+alt+suppr ne répond plus et plante la machine.
 
Ma question est : est ce du à ce vieux proc qu'est le céléron ou à un virus ou si c'est vista à cause de l'os ?  
Voir pas eu le temps encore de voir dans le bios la ram si c'est à cause de ça ? Augmenter la ram au moins peut-être ?  
 
Qu'en pensez vous ? Que puis je conseiller à cet ami ?  
Merci de vos réponses  

 
Comment veux-tu qu'on le sache ?    
 
Ton post on dirait moi en train de diagnostiquer une panne auto (et c'est pas peu dire).
 
"La voiture n'avance pas, c'est l'alternateur, les freins ou les galipeurs ? J'ai pas eu le temps de regarder le réservoir si c'est à cause de ça, peut-être rajouter de l'huile ?"
 
Voila, désolé si tu le prends mal, mais ton post, informatiquement parlant, c'est ça.    
 
Soit tu t'organises un peu, soit tu demandes à ton pote de venir poster lui-même, mais parti comme ça on ne va nulle part.

+1 avec flash gordon

mais sinon, pour être constructif : format le disk dur et réinstall windows. simple et efficace. si après ça ya le problème => SAV

vous avez raison !
quand j'aurais vu ce qu'a ce portable dans le ventre via le bios
quand je verrais via f8 ce qu'on peut faire pour réparer ou autres et que cela pose encore des problèmes : je poserai mieux ma question

 
avant d'employer le méthode bourrin qui formate pour un rien, ça serait peut être bien de faire un état de l'installation avec FRST et ZHPdiag

 
celeron et belle bécane, désolé mais c'est pas possible!
 
sinon voir ma réponse au dessus

J'ai posé la question comme si c'était mon pote qui posait le problème. J'avoue que c'était peu judicieux et je savais que j'allais recevoir des commentaires reprochant mon post.  
Le problème il est difficilement joignable donc la seule chose que j'ai pu faire c'est faire une tentative d'entrer dans le bios ou un f10 ou f8, pas eu le trop temps j'ai réussi à lancer une réparation usine mais il a tourner pendant des heures :"tentative de réparation". Pas revu le pote seulement pour me dire que ça n'avait pas "marcher" donc je suppose qu'il en a eu marre de voir le message et qu'il a éteint.  
 
Quand je parle de "belle bécane" je parle d'un portable très bien entretenu extérieurement clavier, écran, etc... qu'il y a 4gb ddr3 +1To DD et que l'écran 17 est plus un 17.3 voir 17.5